Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Иван, Таганрог (Ростовская область)
21 августа, 13:37

Машину на гарантии отправляют на "левую" СТО

Страховое дело номер 10912648 ВСК выдает уже дважды направления на замену ветрового стекла на какие то не понятные сервисы, которые не авторизированы делать ремонт поскольку машина на гарантии завода изготовителя Подавал претензии от 13 08 2025 снова выдали направление на левую СТО Машина 2024 года выпуска - куплена в конце января 2025 года, новой в автосалоне
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    21.08.2025 14:03
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    22.08.2025 11:36
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие комментарии предоставляют сотрудники?
  • ВСК
    22.08.2025 16:14
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 20.08.2025 САО «ВСК» организована выдача направления на СТОА Официального Дилера ООО "М-" (ГК Г-н). Просим предоставить ТС согласно выданному направлению. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Иван
    Автор отзыва
    22.08.2025 16:58
    Сотрудики Официального Дилера ООО "М-с" (ГК Г-н) объяснили , что у них договора с Jaecoo и они не несут гарантийные обязательства. То есть выступают подрядчиками
  • Иван
    Автор отзыва
    22.08.2025 18:18
    У меня был звонок с ООО "М-с" (ГК Г-н) и звонок на горячей линии представителей Jaecoo России. Обе организации подтвердили, что у них нет договора на обслуживание. ООО "М-с" (ГК Г-н) - не является диллерским центром Jaecoo и не имеет к нему отношения
  • ВСК
    28.08.2025 15:59
    Добрый день! Повторно проверили информацию по вашему отзыву. 20.08.2025 САО «ВСК» организована выдача направления на СТОА Официального Дилера ООО "М-с" (ГК Г-н). Просим предоставить ТС согласно выданному направлению. Сообщаем, что данный сервис является официальным представителем дилера марки Jaecoo. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Иван
    Автор отзыва
    29.08.2025 14:21
    Спасибо, за четкий понятный ответ!
  • Администратор Народного рейтинга
    03.09.2025 14:01
    Отзыв проверен.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратился в компанию по страховому случаю в августе этого года страховка 23030VO002679, обращался через МП, все зафексировал как было указано в приложении, приложил документы,уже на след. день мое заявление было рассмотрено и было выдано направ…
14 октября, 20:11
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.08.25 обращение №10928722 2 года подряд покупал поли КАСКО, ОСАГО, помощь на дороге. Все бы ничего, но тут произошел страховой случай. Всего лишь камень разбил лобовое стекло. Сразу оформил его в приложение, через пару дней получил направление. В …
14 октября, 15:08
Каско
Другое
starstarstarstarstar
06.09.2025 приобретали машину в автосалоне Чери, покупка была в кредит. Обязательное условие было приобрести КАСКО на сумму 104 616,00 руб. По доп соглашению с автосалоном, расторгнуть договор с ВСК можно только по истечению 30 дней после покупки, ин…
14 октября, 13:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 21 года страхую у ВСК по КАСКО машину. Без страховых случаев, я клиент максимально лояльный. В полис был включен бесплатный шиномонтаж (один раз за действие полиса) Ну и в этом году мне с этой услугой отказали. Жаль, при продлении я бы подумал, т…
14 октября, 13:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь очень давно, компанией довольна!На парковке неизвестные лица мне повредили авто,по ул.ватутина 18,возле дома в Городе Омске.приехала в офис,оформили все и сразу безо всяких проблем.По полису какой обращение,виновника не нашли .Выбрала получ…
14 октября, 11:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025 произошло ДТП, на следующий день я обратилась в офис ВСК в городе Краснодар. Довольно быстро рассмотрели мое обращение и через неделю направили на ремонт. Но на этом все и закончилось. Согласование сумм между страховой компанией и автосерв…
9 октября, 16:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При приобретении авто купил полис КАСКО от ВСК более, чем за 100к. Произошло страховое событие - на авто упал кирпич (часть фасада дома). Имеются повреждения капота + небольшая царапина заднего стекла. Предоставил фотографии авто, повреждений, за…
9 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь с основания компании !попал камень в лобовое стекло в городе Омске на Котельникова 4 08.10.25, в офисе оформил страховой случай по полису каско с сотрудником компании. Выбрал сервис, для замены официального дилера. Направление направили в т…
9 октября, 12:32
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже 2 года являюсь клиентом ВСК (есть полисы ОСАГО, КАСКО, ипотека, имущество). Пока было обращение по КАСКО в прошлом году и в общем тогда отработали удовлетворительно. Но сейчас о конкретной ситуации, которая происходит сейчас. Настало время пр…
8 октября, 11:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое стекло в Омске на черлакском тракте 06.10.25,зарегистрировал в офисе случай по полису каско с сотрудником.выбрали сервис,официального дилера,в котором и будут делать замену. Уже получил направление на Волгоградск ую к ИП П-у. М…
7 октября, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Это самая плохая компания, хуже даже представить невозможно. Дозвониться нереально, офиса в городе нет, после наступления страхового случая прошло почти 3 месяца, и звоню, и звоню и звоню, а машина как была разбитая так и стоит. То рассмотрение, то м…
6 октября, 17:56
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по случаю оформления КАСКО на сайте компании. сделала расчет, связался сотрудник пересчитал дали скидку, я сказала подумаю. далее начали звонить несколько менеджеров (все разные) и каждый пересчитывал стоимость страхования, то больше, то…
3 октября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
У меня ситуация один в один, как отзыв ниже. Скопирую его , чтобы не писать одно и тоже : Не могут добавить полис в личный кабинет При покупке автомобиля в автосалоне, салон не дав выбора оформил КАСКО в страховой компании ВСК, после оформления пол…
2 октября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился в офис ВСК по адресу Дмитровское шоссе, д 73 стр 4, для расторжения договора. Так как навязали услугу сотрудники автосалона. В отделение работал один сотрудник Гафур, при обращение нагло спросил зачем мне расторгать, я объ…
1 октября, 08:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис КАСКО, произошло дорожно-транспортное происшествие: наезд на препятствие, повреждены колеса. Сразу позвонил в ВСК — оператор подтвердил, что случай страховой, но для оформления необходимо вызвать ГИБДД. Хотя я был единственным участником…
30 сентября, 22:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.25 произошло ДТП, в г. Саратов в мой остановившийся на светофоре автомобиль Белджи х50 влетел форд. Автомобилю 10 месяцев. КАСКО с GAP стоимостью 107 тыс. Повреждения авто серьёзные. Вечером 15 обратился в страховую через приложение. 17.07…
30 сентября, 08:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году приобрел новый автомобиль Lada Vesta, брал в автокредит, одно из условий было оформить КАСКО, выбрал ВСК Страхование, надеялся что эта компания точно мне поможет в случае непредвиденных обстоятельств, за 24 год было повреждение лобового с…
28 сентября, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, зарегистрировал случай по полису КАСКО. Выбрали сервис в котором будет ремонт, пока жду расчетов. Уже получил компенсацию за эвакуатор. По менеджеру вопросов нет, все быстро и четко. Обратился в ВСК в 1 сентября по адресу г Омск, Краси…
28 сентября, 07:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.09. 2024г между мной и страховым домом ВСК был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 2***6 а именно принадлежащего мне автомобиля Hyundai Tucson сроком на 1 год,сумма страховой премии составил 45 397 руб,которая б…
27 сентября, 09:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень на лобовое стекло, обращение было подано страховым агентом у официального дилера. Ответа от страховой никакого не было в течении 10 дней. Далее я с трудом дозвонился по горячей линии, сообщил повторно о страховом случае, о котором они уж…
24 сентября, 04:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течение 3 лет оформляла полис каско в ВСК-страхование. Наступил страховой случай 23.08.2025г. Выдали направление на ремонт быстро. И начались проблемы. Выбранный мной ближе по местоположению машины СТОА почти месяц пытался договориться с ВСК о стои…
19 сентября, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис в г. Армавире по улице Лермонтова за оформлением ОСАГО на свой новый автомобиль. Оформлением полиса занималась менеджер Юлия. Понадобился минимальный пакет документов и около 10 минут времени. Сотрудник так же рассказала о нескольки…
19 сентября, 15:46
Отзыв проверен
3 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой. Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос "…
19 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала я в ДТП 09.08.25 г Вина не моя Номер моего дела, заявления 10914436 от 13.08.25 Завысили сумму ремонта моей машины. Отправили машину в статус тотал (полная гибель), а она , между прочим, на ходу. Теперь предлагают забрать мою машину битую,…
13 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис ВСК 11.09.2025 года для продления полиса ОСАГО и КАСКО. До этого обслуживалась в Росгосстрахе. В офисе меня приняли сразу без ожидания. Оформление полисов заняло не более 25 минут, сделали дополнительную скидку за переход из другой …
11 сентября, 10:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть