Когда вернут страховку?

Name: Когда вернут страховку?
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 0

Здравствуйте,07.09.2018 в ОТП банке при оформлении кредита были навязаны услуги страхования,номер полиса ОТР-496)2018-17381982 от 07.09.2018.14 сентября позвонил на горячую линию Ренесанс жизнь,консультант Полина предоставила грамотную консультацию и выслала на почту образец заявления об отказе(период охлаждения) услуг страхования.14.09.2018 года заказным письмом с описью вложения были отправлено заявление со всеми документами указанными в бланке заявления Ренесанс жизнь.25 сентября письмо было вручено адресату [b];[/b][i][/i]Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 22[i][/i]8 (800) 333-88-00; +7 (495) 783-47-71; +7 (495) 725-10-50.Вопрос когда верут деньги,не хотелось бы доводить дело до суда.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
26.09.2018 10:55
Почему так долго отвечаете???
Ренессанс Жизнь
26.09.2018 13:23
Уважаемый клиент! В продолжение информации, которая была Вам предоставлена в ответ на обращения от 26.09.2018 через форму обратной связи Страховщика https://www.renlife.com/for_clients/feedback/, хотим сообщить, что срок рассмотрения обращений на отказ от Договора, поданных в первые 14 календарных дней с даты заключения Договора, составляет10 рабочих дней с даты получения Вашего обращения. После того, как Ваше обращение будет рассмотрено, Вы сможете увидеть статус Вашего Договора в личном кабинете и получите смс-сообщение из банка о перечислении. При возникновении вопросов по Договору Вы можете связаться с нами по телефону +74 95981 2 981 или через форму обратной связи. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга
17.10.2018 15:10
Спасибо за отзыв! К сожалению, принимаем отзыв без оценки, так как оценка не соответствует описанному и сроки СК не нарушены.