Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
23 августа, 14:14

Не посчитали все повреждения при дтп

В 2022 году обращались за выплатой по осаго. Виновник дтп был застрахован в АльфаСтраховвнии. В итоге, выплатили смехотворную компенсацию, не посчитав большую часть повреждений, ссылаясь на то, что эти повреждения произошли в результате другого события. Обьяснить почему они так посчитали не смогли. Позор этой компании. Ранее страховались у них, теперь не ногой и другим не советую!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    25.08.2025 13:34
    Добрый день! Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста.
  • АльфаСтрахование
    27.08.2025 08:33
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее -ТС) Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (Правила ОСАГО). По страховому случаю произведена выплата возмещения на основании отчета стоимости восстановительного ремонта ТС, составленного независимой экспертной организацией с учетом транспортно-трасологического исследования. Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, по определению размера подлежащих возмещению убытков. В случае возникновения разногласий относительно размера вреда, подлежащего возмещению по Договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой части (п. 10.6. Правил ОСАГО). С надеждой на понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2025 13:34
    По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
8 лет из года в год страховали автомобиль по ОСАГО в Альфе. Всегда с продлением договора не было никаких сложностей, стоимость тоже устраивала. Пару раз обращались после ДТП за ремонтом и компенсацией, здесь не без сложностей, но в целом урегулирован…
9 октября, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, В-в Алексей, в результате ДТП, произошедшего 01.08.2025 Г. , Я являюсь потерпевшей стороной. Ответственность за причиненный мне ущерб несет виновник ДТП, гражданская ответственность которого застрахована в Тюменском филиале АО «АльфаСтрахование». …
8 октября, 21:42
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией "АльфаСтрахование". В целом, могу сказать, что впечатления остались положительными. Сначала я обратился в компанию для оформления полиса ОСАГО. Процесс оказался достаточно просты…
8 октября, 10:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Просто ужасно Оформил два полиса на две машины.В обоих указали неправильный адрес. Я пологаю что специально. Исправить это через личный кабинет никак нельзя и с помощью сотрудников никак нельзя. Нужно в офис ехать и терять рабочий день по их вине. …
7 октября, 19:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 05.10.2025 не могу оформить ОСАГО Альфастрахование, через личный кабинет всё заполняю, отправляю фотографии личных документов и тишина, по телефону говорят говорят пожалйуста подождите и сбрасывают , Интересно куда и зачем тогда отправи…
5 октября, 22:47
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не цееят своих же клиентов, вот наступило время продления, все компании предлагают стоимость осаго от 7 до 12 тыс рублей, но автопродление альфы предлагает сумму в 14800, спасибо, что хорошо относитесь к своим клиентам, в жизни не воспользуюсь услуга…
5 октября, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
1 октября 2025 года через сайт Банки.ру сидя в г. Симферополь Республики Крым Российской Федерации заключил договор, оплатил и сразу пришел полис ОСАГО. впечатление отличное. Второй раз страхую автомобиль, все отлично. Стоимость больше чем в СОГАЗ, …
4 октября, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 года впервые оформил полис ОСАГО в Альфа страховании. На оформление полиса ушло около 15 минут, достаточно зайти на сайт страховой компании, выбрать нужный набор услуг и оплатить. После совершения данных действий, полис ОСАГО пришёл на…
3 октября, 23:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай взаимодействия. Притёрли авто, оформили с виновником европротокол. Дальше на госуслугах жму, урегулировать убытки удалённо, фоткаю авто и все повреждения, казалось бы, должны по сути прислать оценку, я подтверждаю и дальше делаем ремонт или в…
2 октября, 14:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело: № 03**********/25 Дата отзыва: 1 октября 2025 г. Я пострадавший в ДТП в июне 2025 года. Сразу же подал документы в «АльфаСтрахование». Прошло уже несколько месяцев — и вместо честного урегулирования получил только унижения, нервы …
1 октября, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
3 Года страховался у них по ОСАГО, но цена каждый год всё увеличивается, несмотря на без аварийность и на КБМ водителя. После обращения на горячую линию в офис к ним просто тебе говорят: «Мы как хотим, так и поднимаем ставки, и плевать нам на КБМ!» А…
1 октября, 07:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил сделать страховку и был неприятно удивлён когда обнаружил что мой кбм скинули из-за смены прав "по причине очередной замены" страховался с 15 года альфе и были периодически проблемы то сайт не грузит то ещё что-то. Но в этот раз просто убило, м…
30 сентября, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 сентября 2025 года в мое припаркованное авто въехал длинномер. Разбил у моей машины Toyota Land Cruiser Prado 150 заднюю фару и оставил глубокую царапину и вмятину на заднем правом крыле. Вызвали ГИБДД, которые оформили все документы. Я, очеви…
30 сентября, 23:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.09.2025 зарегистрировали через мобильное приложение альфа страхования ДТП ( евро протокол на бумажном носителе) , в страховой сказали что в течении суток решается все через моб приложение. 23.09.2025 нам впервые позвонил страховой предстатель и с…
30 сентября, 11:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 произошло ДТП. Виновник и потерпевшие были сразу определены. Начался этап оценки, где три независимые экспертизы показали ущерб на сумму 350–400 тыс. руб., но «АльфаСтрахование» решила, что достаточно 150 тыс. руб. на замену двух двере…
30 сентября, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В очередной раз необходимо было продлить полис ОСАГО на свой автомобиль. После долгих поисков , изучения многих страховых компаний , остановился но компании Альфа страхование , там хорошие сотрудники, которые помогут вам решить вашу проблему в случае…
30 сентября, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер, хотел оставить положительный отзыв о работе страховой компании АльфаСтрахование. При подборе страхового полиса, было предложено самое доступное решение по оформлению ОСАГО. Быстро оформили и прислали полис в формате pdf. Подбирал полис …
26 сентября, 21:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заниженная оценка осаго Являюсь потерпевшим в дтп которое произошло 20 Сентября 2025 года, 23 Сентября позвонил в страховую компанию, мне дали номер телефона где проходит оценка ущерба по адресу г.Белгород Серафимовича 75. По этому адресу находится…
25 сентября, 22:17
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Новосибирск. 23.11.14. Улица Орджоникидзе 38. Бизнес-центр. Оформление документов прошло довольно быстро, только пришлось ждать приёма специалистом. Доволен выплатой денежной суммы за приченённый ущерб после оформления аварийного случая. Тогда …
24 сентября, 23:25
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Несколько лет являюсь пользователем услуг "Альфастрахование". Приобрел новый автомобиль и оформил сразу полюс в "Альфастрахование". Так как предыдущий автомобиль был также оформлен в "Альфастрахование", то мной было отправлено обращение о расторжении…
24 сентября, 08:50
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Переоформлял полис летом, в начале июня. Затем решил воспользоваться еще и ДМС от Альфы. Условия и цена отличные, также получилось легко оформить онлайн. В июле подхватил какой-то вирус, была очень высокая температура. Сразу же после появления симп…
22 сентября, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Требую немедленно вернуть денежные средства за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, расторгнутого 08 августа 2025 года по причине продажи автомобиля. Напоминаю, что с момента подачи заявления прошло более полутора месяцев, что является г…
22 сентября, 18:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в Волгоградский филиал для оказания услуги, в конечном итоге выдали направление на ремонт. На СТО произошла путаница с направлениями, которая привела меня в недоразумение и показала некомпетентность сотрудников страхово…
22 сентября, 17:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Необоснованное занижение выплаты по ОСАГО Я являюсь потерпевшим в результате ДТП, произошедшего 07.09.2025 09.09.2025 я оформил страховой случай в мобильном приложении страховой компании. После этого мне позвонили и озвучили сумму выплаты 30000 руб…
22 сентября, 15:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
С 5.09.2025. пытаюсь добавить второго водителя через личный кабинет в полюс xxx 055*****51, выдаёт какую-то ошибку. В переписке в чате обещают разобраться в течение двух дней, а дальше тишина, и таких переписок уже много. Ответа нет, результата - нет…
18 сентября, 16:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть