Сохраняйте свои конкурентные преимущества!

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.

Могу дополнить про работу менеджера Елены М., это действительно редкий пример вовлеченности и профессионализма. Она не просто оформляет полисы, а сопровождает клиента на всех этапах, как будто речь идет о ее личных делах. Каждый раз - даже в выходные - заботливо напоминает, если подходит последний день оплаты полиса, и заранее предупреждает о возможных изменениях ставок по продуктам НСЖ. В середине августа именно благодаря Елене удалось оперативно решить вопрос с задержкой выплаты по завершившемуся полису. Заявление я подал, как всегда, через личный кабинет, но несколько дней статус не менялся. Елена сама проверила данные, сделала запросы в профильные подразделения, в том числе в отдел урегулирования убытков, и уже в тот же день после ее вмешательства страховая сумма была успешно перечислена. Недавно мне понадобилось оформить полис так, чтобы дата оплаты пришлась на конкретный день. Ради этого Елена оформила документ в выходной. А в другой раз она, посчитав срок действия, посоветовала перенести оформление на неделю, чтобы выплата не пришлась на январские праздники и деньги не зависли в банке. Такое внимательное отношение к деталям вызывает доверие и уважение. Благодаря таким специалистам, как Елена, хочется оставаться клиентом этой компании.

Отзыв проверен.