Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наталья, Москва
26 сентября, 09:47

Выплаты при наступлении страхового случая по двум страховым договорам

День добрый! В прошлом году приобрела с автокредитом в Сетелем банке договор страхования,срок действия до 17.09.2020.  Теперь я приобретаю еще один автокредит в ВТБ банке и мне опять за эту же сумму предлагают в добровольно-обязательном порядке опять оплатить страховой договор в вашей же компании. Как будет выглядеть выплата при наступлении страхового случая? по обеим договорам страхования? Агенты уверяют,что по обоим договорам, но все в устной форме, также утверждают,что каждый договор привязан к кредитного договору отдельного банка.. Почитав договор Вашей страховой компании, я не увидела привязку к банковскому договору. Все на словах, сотрудники банка рассказывают чисто бытовым языком, складывается ощущение,что попахивает разводом в сумму 53 тысячи рублей. В случае отказа от страховку, процент кредита соответственно увеличивается на 3%. Какой-то замкнутый круг, где сотрудники нацелены просто на продажи.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    26.09.2018 10:42
    Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.09.2018 11:12
    Г-а Наталья Валерьевна , договор № 04102242198 СП 2.2 от 13.09.2017, второй договор на стадии подписания. Вопрос о выплатах задала,так как не понимаю, для чего 2 страховых договора на одну услугу.
  • Дефанс Страхование
    26.09.2018 17:01
    Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ
  • Наталья
    Автор отзыва
    26.09.2018 19:49
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ День добрый! Я задала вопрос, чтобы мне разъяснили,что если имеется два идентичных договора НА ОДНО ЛИЦО, а именно на меня, включающий в себя риски,связанные с жизнью и здоровьем, заключенный "ДОБРОВОЛЬНО"с двумя разными банками, ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ , ВЫ БУДЕТЕ ПРОИЗВОДИТЬ ВЫПЛАТЫ ПО ДВУМ ДОГОВОРАМ? Представители Вашего Партнера, утверждают, что выплаты будут в полном объеме по 2м договорам, а именно в двойном размере! [/quote]
  • Дефанс Страхование
    27.09.2018 08:30
    [quote][b]natalinochkai[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день, Наталья Валерьевна! Сожалеем, что возникло недопонимание при оформлении документов с Представителем нашего Партнера. Подтверждаем, что в нашей компании заключен Договор Страхования№ 04102242198 от 13.09.2017г. сроком на 36 месяцев до 12.09.2020г. Данный Договор включает в себя риски, связанные с жизнью и здоровьем. По законодательству Российской Федерации при наступлении страхового события, вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты. При наступлении страхового события выплата будет рассчитываться, исходя из первоначального графика погашения платежей. И, согласно законодательству Российской Федерации, ограничения по страховой сумме касаются только имущественного страхования и предпринимательского риска (Гражданский Кодекс РФ, статья 947). Также, хотим обратить ваше внимание, что заключение Договора Страхования всегда является добровольным, и он действует вне зависимости от наличия кредита. Будем рады видеть вас в рядах наших клиентов! С уважением, КАРДИФ День добрый! Я задала вопрос, чтобы мне разъяснили,что если имеется два идентичных договора НА ОДНО ЛИЦО, а именно на меня, включающий в себя риски,связанные с жизнью и здоровьем, заключенный "ДОБРОВОЛЬНО"с двумя разными банками, ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ , ВЫ БУДЕТЕ ПРОИЗВОДИТЬ ВЫПЛАТЫ ПО ДВУМ ДОГОВОРАМ? Представители Вашего Партнера, утверждают, что выплаты будут в полном объеме по 2м договорам, а именно в двойном размере![/quote][/quote] Добрый день, Наталья Валерьевна! Как мы и ранее вам сообщили: «…вы или ваши близкие смогут обратиться в нашу компанию по всем действующим Договорам Страхования, связанным с жизнью и здоровьем, и получить выплаты». Подтверждаем,что при наступлении страхового события, мы произведем выплаты по обоим договорам страхования. Надеемся, что наши пояснения смогут помочь разобраться в сложившейся ситуации! С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу предостеречь людей, которые хотят взять кредит. Мною 7.04.2022 был взят кредит в почта банке, страховку естественно навязали (без неё якобы не дадут кредит). Далее меня уверили, что я по закону в течении 10ти дней смогу расторгнуть …
10 апреля, 09:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
звонили с телефона тинькофф, представлялись что являются партнерами, прислали проект договора и ссылку на оплату, после оплаты пообещали прислать полис, после оплаты полиса  пропали, тишина. Звонок в тинькофф- звоните в кардиф, звонок в кардиф робот …
8 апреля, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Взял автокредит на 4 года. Кредитным специалистом был навязан договор страхования с этой страховой конторой N B-03.20.131.621/0951-**** от 04.02.2020.   Погасил кредит досрочно. Подал заявление в эту контору на расторжение договора с…
8 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14 марта оформлял страхование объекта недвижимости + жизнь для ипотеки. Данная страховая компания предлагает самые хорошие цены на страховом рынке и удалось оформить страховку на апартаменты (нежилое помещение) так как многие страховые компании не ст…
24 марта, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобно, быстро! Спасибо большое, отличный сервис - всё объяснили, ответили на все вопросы. Всё сделал онлайн, ходить никуда не пришлось. Шикарно, ещё раз - спасибо! Онлайн подал заявку, заполнил поля - всё просто и понятно, менеджер подготовил про…
23 марта, 20:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотим вернуть деньги по страховке. Зарегистрировался в л.к. на сайте. Пришло письмо на почту с инструкцией. Всё делал по инструкции. Но обращение не отправляется. По причине отсутствия галочки справа от "Ваши паспортные данные". До страховой не д…
23 марта, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2021г. приобрел автомобиль Рено в кредит.  Срок кредита - 6 лет. При заключении кредитного договора было навязано страхование жизни в СК "Кардиф" на весь срок кредита.  Т.к. кредит предполагалось погасить досрочно,  для меня было важно верну…
11 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита  10.12.2021 через Почта банк навязали страхование жизни в СК Кардифф на сумму 140495руб. сроком 60мес. (Договор 53.10.110.69******) и внесли его в сумму кредита. Автокредит досрочно закрыли 10.02.22г и через официальный сай…
10 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть