ВСК уже не тот!

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 25.07.2025 САО "ВСК" организовала выдачу направления на СТОА ООО "М-с" г. Тула (К-с). Таким образом, САО «ВСК» не допущено нарушений условий договора страхования. Оснований для смены СТОА не имеется. Обращаем ваше внимание, что положением Банка России утверждена Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства. Согласно пункту 7.2.1 Единой методики под оригинальными запасными частями понимаются запасные части, имеющие упаковку, торговое обозначение производителя и установленный им идентификационный номер. Оригинальными запасными частями считаются запасные части, которые изготавливаются согласно техническим условиям и производственным стандартам, предоставляемым производителем транспортного средства. Таким образом, все автомобильные стекла в установочных центрах ООО "М-с" приравниваются к оригинальным. На автомобильных стеклах имеется логотип (торговое обозначение) производителя стекла – изготовителя стекла, поставляющего в официальном порядке запасные части производителю автомобилей. При этом обращаем внимание, что на оригинальных стеклах может отсутствовать логотип производителя соответствующего автомобиля, что не является основанием для признания данной детали неоригинальной и непригодной для установки на транспортное средство соответствующей марки. Признание и использование любых иных критериев оригинальности стекла автомобильными дилерами можно считать неправомерным. Замена установленного автопроизводителем стекла не может ограничивать гарантийные обязательства, предоставляемые производителем автомобиля. При этом любые требования официальных дилеров автопроизводителей, предписывающих замену стекол только в строго установленных сервисных центрах, а также любые заявления о прекращении или ограничении действия гарантии на ТС в иных сервисных центрах являются безосновательными и неправомерными. Учитывая вышеизложенное и руководствуясь условиями заключенного договора страхования, САО «ВСК» не находит правовых оснований для удовлетворения предъявленных требований и просит предоставить ТС на СТОА согласно выданному направлению. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Не стоит подменять понятия, оригинальное и сертифицированное, это разные понятия. Если телевизор Sanyo сертифицирован, то это не делает его Samsung’ом. Какие вы там и где берете метрики я не знаю, у машина определенной марки и я хочу чтобы такой же марки стояло стекло. Если ваша компания не в состоянии покрывать расходы на такие детали, то четко прописывайте это в договоре. А свое фуяо оставьте себе. Оригинальное стекло стоит 200+ тыс, а ваше фуяо 80. Это четко показывает ваше отношение к клиентам. Деньги вы получаете оригинальные, будьте добры и стекла ставить оригинальные. Очень рад что новый полис я не открыл в вашей компании и никогда в жизни никому не посоветую.

Отзыв проверен.