Обращался на смену прав в действующем полисе ОСАГО. Начиная с 22.08 и по 26.08 (пока это продолжается) не могут внести простые изменения. При обращении к сотрудникам с вопросами "когда? Что как" ответ один, что в чате, что в при звонке "Отправлено техническим специалистам ожидайте ответа на e-mail"
При этом прислали письмо "Для решения Вашего вопроса создана заявка в службу технической поддержки под номером SD-3206212. Срок решения вопроса до 2-х рабочих дней. ", но увы и ах)
Отзыв проверен
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Что не нравится
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК
26.08.2025 17:23
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Дмитрий
Автор отзыва
26.08.2025 18:53
Ну как обычно)
Добавил информацию из чата в приложении
Автор прикрепил подтверждающие документы
Дмитрий
Автор отзыва
27.08.2025 13:10
27.08 как ни странно сделали)
Но теперь как из отзыва ниже) Полиса в личном кабинете нет, и добавить руками нельзя:D
ВСК вы "молодцы")
Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга
27.08.2025 13:44
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
ВСК
27.08.2025 15:46
Добрый день!
Проверили информацию по вашему отзыву.
27.08.2025 специалистом был направлен договор страхования ХХХ № 05******17 на вашу электронную почту.
27.08.2025 технической поддержкой в ваш личный кабинет был добавлен полис с внесенными изменениями.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Вчера 01.08.2025 г. обращался по страховому случаю в рамках полиса ОСАГО в г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д.15. По итогу визита сложилось негативное отношение к страховой компании благодаря главному специалисту по урегулированию убытков Ж-ой Н. О. …
04.07.2025г. попала в ДТП, в этот же день по телефону обратилась в страховую компанию. На 09.07.2025 уже был назначен осмотр автомобиля в офисе г. Калининград, ул. Фрунзе, д. 51. Работа специалистов была на высоте, быстро оформили все необходимые док…
Оформляли полисы: на квартиру (ипотека), на два автомобиля (ОСАГО). Первый плюс: не выходя из дома. Очень удобно! Второй плюс: выбор компании с самой низкой суммой на полис. Не нужно бегать и сравнивать! Третий плюс: бонусы за оформленные полисы это …
Мною было оформлено с помощью приложения дтп. Номер страхового дела 10839880. Было предложено два направления на СТОА , но по обоим был отказ.
Далее была оформлена заявка SR03436386 на урегулирование.
По истечению двух дней службой поддержки она б…
Обратился 01.08.2025 в ВСК для оформления синей карты для поездки в Белоруссию, оформили в течении 10 минут, очень быстро. Понравился персонал, очень вежливые сотрудники. Договор выдали на руки. Вск одна из компаний которая оформляет синюю карту для …
01.08.2025 года обратился в Вологде в компанию ВСК за оформлением полиса осаго на свой автомобиль. Был приятно удивлён! Большой, просторный офис, вежливые сотрудники. Полис О-в менеджер оформила в течении 5 минут, все выдала на руки, распечатала. Буд…
Произошло ДТП, сразу позвонили в страховую, уже на следующий день назначили время для принятия пакета документов, а через день эксперт приехал к автомобилю и через пару дней уже подписали документы на выплату. Благодарю компанию ВСК за быструю и каче…
30.07.2025 обратился в вологодский филиал ВСК для оформления синей карты. Посоветовали знакомые, так как в городе больше ни одна страховая синюю карту не делает. Все очень понравилось, вежливый персонал, уютный офис оформили очень быстро, в течение …
Омск, улица Красина, 6
29.07.2025г.
Страхую машину в ВСК уже много лет
Но вот по страховому случаю не обращалась ни разу, до сегодняшнего дня!
Обратились в страховую как пострадавшая сторона в ДТП
Приехали без записи, тк думали что живая оч…
29.07.2025 обратился в офис страховой компании всё за синей картой. Собираюсь ехать в Белоруссию, оказывается не все страховые компании оформляют осаго за рубежом.
Страховая компания ВСК имеет лицензию. Менеджер оформила полис в течении 5 минут, …
Добрый день!
Обратился в вологодский филиал ВСК. За оформлением полиса ОСАГО на свой автомобиль!!! Порадовала скорость оформления и стоимость полиса ОСАГО. В офисе комфортная температура и благоприятная обстановка. Отзывчивые, улыбчивые сотрудники…
Страховая из прошлого века. Случилось ДТП. Я пострадавшая. Сотрудники сами решают, какой способ возмещения будет у вас. Меня записали сразу на ремонт. Помимо всего, все сотрудники в офисе не хотят работать, все делают с очень недовольным лицом, непри…
Добрый день!
Был офисе Вологодского ВСК, продлевал договор ОСАГО, все понравилось, уютно, свежо . Работают быстро., полис продлили в течении 5 минут менеджер клиентского зала Татьяна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.Всем спаси…
Как юридическое лицо обращались по страховому случаю, оформление быстро, выплата устраивает. Пользуемся услугами более 10 лет. Обращались 28.07.2025г. в Омске, ул. Красина, д. 6. Все всегда устраивает. Осмотр организуют быстро. Отличное обслудивание.…
Автомобиль попадает в дтп второй участник и третий (бордюр).
У них новый регламент - забирают машину на свое сто где проводят осмотр.
А теперь самое интересное осмотр только визуальный, на скрытые не смотрят, хотя говорят для этого и забираем чтобы…
Добрый День!
При оплате страхового полиса, на платёжном шлюзе возникала ошибка.
В итоге при первой попытке оплаты, вышла ошибка, хорошо подумал Я, бывает.
После попытался ещё раз оплатить, и опять произошла ошибка.
В итоге у меня списали две су…
Уже не первый год оформляю страхование в ВСК. Обычно беру и КАСКО и ОСАГО. Недавно продлевала ОСАГО. Как и всегда, все прошло четко и без лишней волокиты. Менеджер (к сожалению, не запомнила имя) заранее напомнила о сроке окончания полиса и помогла о…
Нашёл адрес в интернете, приехал по адресу, указатели есть где офис находится.
Встретили, пояснил что хочу, проводили до консультанта.
Все расказали, оформили, быстро, компитентно.
Расказали, оформили, спасибо
Да 24.07.2025
г. Вологда, ул. З…
Добрый день!
Обратился в офис вск города Вологды за продлением договора ОСАГО. Понравилось качество обслуживания, полис сделали за 5 минут, офис тоже просторный, прохладно для клиентов всё условия. Спасибо менеджеру Татьяне ща доброжелательность…
Произошла авария ,у виновника ОСАГО в компании ВСК ,большие вмятины на заднем крыле и двери ,разбита задняя форточка ,на что компания решила ,что это можно починить а не под замену ,а форточка и так нормально в трещинах пусть будет ,прислала молча бе…
Страховой случай: град. (9 мая 2025 года).
Отдал все нужные документы, в том числе от участкового. Сотрудники хамят и вводят в заблуждение. Дважды давали неверное направление. Кормят завтраками, обещают дать ответ через 2 дня, потом дублируют заяв…
Добрый день!
Обратилась в офис вск за продлением полиса ОСАГО в Вологодский филиал. Мой постоянный менеджер Татьяна в течении 10 минут оформила полис, рассказала про мой КБМ. Очень понравилось обслуживание о офис. Всем рекомендую обращаться именн…
Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв о страховой компании ВСК в городе Пскове. 08.07.2025г. случилось ДТП в городе Пскове. Мы с виновником составили европротокол и уже на следующий день меня приняли в офисе страховой компании ВСК. Все прошло заме…
Не первый год оформляю ОСАГО в ВСК в городе Раменское, в офисе на улице Свобода.
Все быстро и дешевле чем у конкурентов.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Оксану, за профессионализм и предоставленную информацию при оформлении полиса!
Полис о…
Хотела внести изменения в полис ОСАГО. Все как нужно, зашла на сайт, выбрала нужную категорию изменения, все ввела и сайт на финальном этапе выдает: произошла ошибка, попробуйте позже. Я на протяжении 2 месяцев пытала выписать человека из страховки. …