Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Омск (Омская область)
27 августа, 06:42

Отказ ОСАГО

12.08.25 купили автомобиль, в этот же день оформили страховку. С 14.08.25 она начала действовать. Переоформить еще не успели 19.08.25 автомобиль попадает в аварию, виновник другой водитель. Запись на осмотр в страховой была только на 26.08.25. Приехав в страховую по адресу г.Омск Красина 6, сказали что вы не собственник автомобиля и мол страховка вообще не действительна. Идите в страховую виновника но только полис не показывайте, либо везите собственника пусть он пишет заявление на возмещение, хотя как я могу сказать что полиса нет, если в протоколе выданном ГИБДД он прописан???? . Я не понимаю логики и причины отказа, не страховая ВСК будет возмещать ущерб, а другая. Автомобиль покупался для водителя со стажем 1 год, страховка из-за этого стоила 22000 рублей. Отказа в письменном виде не дали. Сотрудник работавший с нами, толкового ответа не дал. Несколько раз бегал в другой кабинет.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.08.2025 09:36
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2025 13:52
    Спасибо за ваш отзыв. «Идите в страховую виновника но только полис не показывайте», — как сотрудники прокомментировали эту информацию? Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
  • Автор отзыва
    27.08.2025 16:21
    Страховое дело № 10933220
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • ВСК
    28.08.2025 15:22
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 26.08.2025 вы были записаны в офис компании для консультации по вашему страховому случаю № 10933220. При обращении вами был представлен страховой полис ХХХ № 05******02 от 14.08.2025, где собственник — Сотников А.В., а также договор купли-продажи от 12.08.2025, где собственник — Дёмина Н.В. Таким образом, полис ОСАГО на нового собственника не был оформлен. Данные факты были разъяснены вам. Дополнительно вас проинформировали, что виновник застрахован в другой СК. Заявление вами не было подано, и вопросов с вашей стороны больше не последовало. Далее вы озвучили, что будете обращаться в СК виновника ДТП. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО "ВСК" не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай обратились в страховую компанию ВСК бумажки оформили быстро даже понравилась оперативность работников офиса но оказывается это все пыль в глаза как только дело коснулось выплаты цену расчетов на запчасти и работу занижают та…
27 августа, 18:25
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховая компания ВСК создает технические ошибки в мобильном приложении, в результате которых при замене водительских прав на новые невозможно внести данные старого водительского удостоверения. Полис ОСАГО ХХХ 0***1 В разделе "Внести изменения - …
27 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день. После получения новых водительских прав невозможно внести данные предыдущего водительского удостоверения на сайте и в мобильном приложении ВСК. "Внести изменения - ОСАГО - Водитель - Водительское удостоверение " Далее в онлайн-форму вн…
27 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.08.25 купили автомобиль, в этот же день оформили страховку. С 14.08.25 она начала действовать. Переоформить еще не успели 19.08.25 автомобиль попадает в аварию, виновник другой водитель. Запись на осмотр в страховой была только на 26.08.25. Прие…
27 августа, 06:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня,1 августа 2025 г., в 8:00 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом по поиску информации расчета полиса ОСАГО и действующей по ней акции. Оператор Фируза оперативно и информативно ответила на мой вопрос, прислала ссылку официального сайта…
26 августа, 17:37
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался на смену прав в действующем полисе ОСАГО. Начиная с 22.08 и по 26.08 (пока это продолжается) не могут внести простые изменения. При обращении к сотрудникам с вопросами "когда? Что как" ответ один, что в чате, что в при звонке "Отправлено те…
26 августа, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.08.2025 поменял водительские права в ГИБДД. После этого необходимо внести изменения о новых водительских правах в полис ОСАГО. Вошёл на сайт ВСК через Госуслуги. Полис ОСАГО 0***1 После нескольких неудачных попыток внести данные нового водительс…
26 августа, 16:26
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.08.2025 года я обратилась в офис страховой компании "ВСК" к менеджеру Татьяне с просьбой внести изменения в полис осаго по моему автомобилю. Вопрос решили быстро и качественно. Татьяна полностью компетентна в вопросах страхования имущества, смогла…
26 августа, 16:22
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ВСК соврали на счет того, что удален номер из базы. Написали в 26.08.2025 11:15 что удалили и В 11:40 26.08.2025 был совершен звонок мне с номера +74752729020 и снова уточнение: "Застрохавал ли я уже свой автомобиль?". Вы заслуживаете самой низкой оц…
26 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Омск 21.08.25 по улице нефтезаводская, попал в ДТП сам являюсь клиентом компании Макс за страховкой обратился в компанию ВСК,записался на осмотр в день ДТП ,приехал через несколько дней,машину оформили и осмотрели в день обращения,подписал согл…
26 августа, 09:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.08.2025 являясь водителем, попал в дтп, виновник компании Осаго Макс, принимает документы компания страховой дом ВСК, обратился 24.08.2025 быстро приняли, пошли на встречу так как собственник автомобиля из района, согласились осмотреть машину в де…
26 августа, 08:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменение условий полиса. Пришел в офис 25.08.2025 г. Вологда, ул.Зосимовская 22, меня приняли очень хорошо. Все сделали как я хотел. Стоимость полиса уменьшилась в 3 раза. Применились все мои коэффициенты. Проблема была в том, что при оформлении мно…
25 августа, 16:01
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.08.25 вносил изменения, госномер в полис ОСАГО. Менеджер приветливая, доброжелательная, изменения внесли очень быстро, где то за 7 минут. Страхую автомобиль только в этой компании, так как устраивает стоимость, отношение сотрудников и расположение…
25 августа, 09:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентами страховой компании ВСК уже много лет (БУЗОО "К-Д"), неоднократно обращаемся в компанию ВСК, все проходит быстро и оперативно, сумма возмещения ущерба устраивает. Сотрудники компании доброжелательны, очередей нет. 20.08.2025…
25 августа, 09:06
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Это компания на протяжении месяца терроризирует меня навязчивыми звонками. Они используют не верную информацию в своей базе, а именно номер телефона котрый указан на совпадающего по ФИО со мной человека. Когда им указал на эту ошибку, их содрудники н…
23 августа, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.08.2025 обратился в Вологодский офис компании ВСК за оформлением страхового полиса для поездки в Беларусь. Менеджер Татьяна очень быстро помогла мне с оформлением, в течении 7 минут выдала договор, всë оформила. Я остался очень доволен общением и…
22 августа, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автострахование в вск Самая ужастная страховая компания в России. Обманывают людей по выплатам на все 100%. Занижают сумму более чем в 3 раза! Занимаются обманом клиентов. У меня киа рио хлайн. Смята задняя дверь багажника и поведена, три части …
22 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 22.08.2025 в Вологодский офис ВСК за расторжение договора Осаго в связи с продажей автомобиля. Спасибо менеджеру клиентского зала за то, что оперативно помогла, весь процесс занял римерно 10 минут. Приду с новым автомобиле…
22 августа, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в данную компанию, так как моя компания МАКС закрылась в нашем городе и ВСК теперь отвечает за них, записался по телефону и в назначенный день приехал на оформление документов, быстро все сделали сфотографировали, оценили и…
22 августа, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стал участником ДТП, где был пострадавшим, после чего, 21.08.2025, обратился в компанию ВСК - страховую виновника. Офис на Красина, 6 оставил лишь положительные эмоции. Можно отметить приятную обстановку, доброжелательных сотрудников и быстрое реше…
21 августа, 07:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19 августа обратились в Вологодский филиал страховой компании ВСК , за дубликатом полиса Осаго в связи с утратой бумажного варианта договора. Впервые посетили офис ВСК так как оформляли удаленно, приятно удивлены быстротой и качеством обслуживания. Б…
19 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Посещал офис 19 августа 2025 года по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22. Обращался для внесение изменении в полис осаго, чтобы продлить его срок, т.к. на сайте не смог этого сделать. Все прошло быстро и хорошо, девушка внесла изменение в течении…
19 августа, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис страховой компании ВСК в Вологде 19 августа оформить полис на новое авто, так как читала много положительных отзывов и знакомые страхуются в все. В офисе уютно, чисто. Менеджер клиентского зала вежливая, приятная девушка быстро офор…
19 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
19.08.2025 обратился в Вологодский офис ВСЕ за продлением полиса, обслужили как всегда быстро в течении 4 мин оформила распечатала и выдала полис. Уже больше 10 лет пользуюсь услугами ВСЕ и всегда доволен обслуживанием, удобно то что быстро , недорог…
19 августа, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый День. Не можем расторгнуть договор ОСАГО. Автомобиль продан давно. Пробовали через личный кабинет выскакивает все время ошибка при отправке документов, в службе поддержки сказали мы работаем над этим. Прошло 10 дней ничего не изменилось. П…
19 августа, 08:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть