Страховая компания ВСК создает технические ошибки в мобильном приложении, в результате которых при замене водительских прав на новые невозможно внести данные старого водительского удостоверения.
Полис ОСАГО ХХХ 0***1
В разделе "Внести изменения - Водительское удостоверение - Предыдущее водительское удостоверение" они сделали кнопку "Добавить" неактивной. То есть при нажатии она никак не реагирует! Это делается специально, чтобы водитель потерял коэффициент безаварийного вождения КБМ?
Внести актуальные данные, не потеряв коэффициент безаварийного вождения невозможно!!!
Сотрудники ВСК требуют направить им на электронную почту сканы нового и предыдущего водительского удостоверения. При этом старое водительское удостоверение забирают в ГИБДД при выдаче нового удостоверения. Соответственно, сотрудники ВСК предъявляют водителю невыполнимые требования, лишают законного права на коэффициент КБМ, соответственно, искусственно создают клиенту финансовые проблемы.
Считаю, что это основание для жалобы на ВСК в прокуратуру.