07.07.2025 со мной связался менеджер САО "ВСК" по вопросу страхования жизни и здоровья для ипотеки. Также коротко обсудили второй страховой продукт - полис комбинированного страхования по программе "Финансовый гарант-ВСК", навязанный мне застройщиком в связи со сделкой.
Непосредственно перед сделкой 17.07.2025 этот же менеджер направил мне на эл. почту полис по программе "Финансовый гарант-ВСК", в преамбуле которого фигурировала дата полиса 07.07.2025 (совпадает с датой его звонка), и ссылку на оплату страховой премии.
В день сделки с застройщиком 18.07.2025 я оплатила страховую премию по полису "Финансовый гарант-ВСК".
По условиям этого полиса в случае отказа от него в течение 30 дней с момента его заключения страховая премия подлежит возврату страхователю в полном объеме.
08.08.2025 я обратилась в офис ВСК (г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13к4) с заявлением о досрочном прекращении договора страхования.
При приеме заявления сотрудник ВСК сразу заявила мне о том, что полис будет расторгнут без возврата страховой премии, поскольку срок, в течение которого можно было отказаться от полиса с возвратом премии, истек, мотивируя тем, что договор страхования был заключен мной к моему удивлению аж 07.07.2025!
То есть по логике страховщика указанная в шапке полиса дата, являющаяся по сути датой составления документа менеджером ВСК или датой заведения полиса в системе ВСК = дата заключения договора страхования сторонами!!!
И неудивительно, что она не ошиблась - 14.08.2025 мне поступило SMS-сообщение Страховщика, согласно которому договор страхования расторгнут без возврата денежных средств на основании Правил страхования.
Отказ ВСК в возврате мне страховой премии полностью нарушает мои законные права, противоречит нормам действующего законодательства РФ, а также условиям договора страхования, поскольку от полиса я отказалась до истечения 30-дневного срока с момента заключения договора.
При этом, момент заключения договора страхования, к сведению САО "ВСК", определяется не той датой, когда со мной пообщался менеджер, спросив у меня мой вес/рост/давление, и завел документы с моими реквизитами у вас в системе, а моментом получения страховщиком моего акцепта, совершаемого оплатой страховой премии. Чтобы это понять и уяснить, причастным сотрудникам САО "ВСК" достаточно почитать Гражданский кодекс Российской Федерации, ну и сам договор страхования.
В завершение вышеизложенного требую представителей САО "ВСК" разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать конфликт в досудебном порядке.