Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
3 сентября, 11:29
Несоблюдение сроков рассмотрения страхового случая
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг и столько положительных отзывов? Согласно информации на сайте tbank.ru, которая является публичной офертой, при наступлении страхового случая «Оператор зафиксирует заявку и передаст ее персональному менеджеру - сотруднику, который полностью ведет страховой случай до момента перевода выплаты. Он расскажет, какие документы нужны и как их получить, объяснит, как правильно сфотографировать пострадавшую квартиру. После того как получим все документы и рассчитаем сумму к выплате, переведем ее на карту - в среднем за неделю».
По факту все не так: страховое событие наступило 15.08.2025, номер заявки PRO-25-723865. Уже прошло почти ТРИ НЕДЕЛИ, до сих пор даже не был назначен персональный менеджер. На горячей линии и по почте ответы типа «Извините за неудобства, пожалуйста ожидайте». Сроки вообще не соблюдаются.
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Т-Страхование03.09.2025 12:06Здравствуйте. Благодарим за то, что рассказали о ситуации с рассмотрением страхового случая, возникших неудобствах и задержках. Примем все нужные меры для выяснения деталей и вернемся к вам с развернутым ответом как будем готовы.- Т-Страхование04.09.2025 14:28Здравствуйте. Простите, что пришлось долго ждать связи с персональным менеджером из-за большой загруженности. Понимаем, что вам важно получить выплату по страховому случаю как можно скорее. Мы назначили для вас ответственного сотрудника, и он уже связался с вами. Ваше страховое событие на контроле у менеджера. Решить вопрос в кратчайшие сроки в наших интересах.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Выражаю сердечную благодарность менеджеру Т-Банка Эллине за помощь в урегулировании страхового случая по заливу квартиры.
Столкнувшись с такой проблемой, я была в растерянности. Эллина не только компетентно разъяснила все нюансы, но и оказала неоцен…
21 октября, 13:44
Страхование имущества
Страховой случай
Сентябрь 2025 года. Номер договора PRO-25-863371.
Обратилась за страховым случаем 10 сентября. Пришлось подождать 2 недели пока начнут работать. После этого все делалось оперативно и четко. Все работад весь через чат, отвечали быстро и подробно. 21 …
21 октября, 13:16
Страхование имущества
Страховой случай
Т-страхование по утере богажа, помогли разобраться и решили проблему, выплата пришла быстро, спасибо подписке и т.банку
Обратился 14.10.2025 17.10.2025 все решилось, хоть и была проблема со связью.
Перелет совершался из Красноярска в Москву и из Моск…
17 октября, 19:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховой случай PRO**18.
Залив по вине управляющей компании. Обратились в страховую. 2 октября со мной связалась менеджер Анастасия, 14 октября получили выплату. Оценщика приглашали независимого за свой счет, выплата соответствует его оценке ущерба…
15 октября, 12:26
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
С Т Банк (ранее Тинькофф) давно. Как только появилась страховка от данного банка сразу попробовал Каско. Это было уже более 7 лет назад. Возник страховой случай, который мне не сразу признали. Были сложности, но все разрешилось в мою пользу.
Сейчас…
29 сентября, 21:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
30.08.2025 у нас произошел страховой случай, затопили соседи сверху. О случившемся мы сообщили в приложении банка. Сотрудник зарегистрировал наше обращение и сообщил, что с нами вскоре свяжутся.
Через несколько дней нам позвонила девушка, проинформ…
29 сентября, 18:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В квартире неожиданно прорвало гибкий шланг под раковиной в ванной. Затопило ванну и как оказалось нельзя было поменять только шланг, а только вместо со смесителем.
Имея положительный опыт работы с данным страховщиком я зафиксировала факт происшеств…
26 сентября, 16:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу отметить, что сотрудника компании Максима! Очень быстро отреагировал и помог правильно заполнить все необходимые заявления. В итоге компенсация была получена в короткий срок, что очень порадовало.
Единственный небольшой минус — долгое ожидан…
26 сентября, 11:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращались по страховому случаю затопа квартиры. Анастасия занималась нашим вопросом запросила нужные документы, без излишеств все только подтверждающие. Банк оплатил вполне достаточную сумму на устранение ущерба. Всем большое спасибо кто помогал нам…
22 сентября, 08:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в страховую две недели назад со страховым случаем - затопили соседи так, что появилась плесень. Пришлось устранять проблему немедленно и в то же время общаться со страховой. Оперативно (в течение 3 дней) выделили специалиста Александру Са-…
17 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Залили квартиру, перестало работать оборудования под потолком (кондиционер) + сам потолок поврежден. По чату отправил все документы, все быстро согласовали и выплатили (менеджер Александра). Спасибо. Единственный минус долго назначали менеджера по ур…
17 сентября, 07:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование по возмещению ущерба в связи с затоплением своего жилого помещения из-за аварии системы водоснабжения жилого дома.
В течение 1 дня страховая произвела расчёт затрат за косметический ремонт жилья и деньги были перечислены на…
16 сентября, 14:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мной был офорлмен полис "Защита багажа" в АО "Т-Страхование" No: 714*****89.
29.08.2025 произошел страховой случай: задержка багажа в аэропорту прилета более, чем на 6 часов. Обратился в компанию через чат поддержки.
Только вместо заявленных 4-5…
16 сентября, 12:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер полиса 4***3, компания "Т-Страхование". Произошел страховой случай – в результате износа протекла труба и образовались повреждения штукатурки и краски на стенах. Я обратилась в приложении к оператору, отправила все необходимые документы и фото …
15 сентября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В начале июня столкнулась с неприятной ситуацией — произошло затопление квартиры соседей снизу. Через онлайн чат банка сообщила о страховом случае. Номер полиса 581****19. Мне назначили менеджера, которая связалась через мессенджер. Соседи решили де…
15 сентября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховому случаю: С 26 на 27 июня 2025 года произошло подтопление ванной комнаты из вышерасположенной квартиры.Причина: негерметичность соединения внутриквартирной разводки с общедомовым стояком канализации.
Страховой полис: IFL-2*-…
13 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, залив квартиры соседями сверху 14.08, тогда я и обратился по полису в поддержку в приложении банка, мне долго назначали менеджера и вот только недавно, примерно 09.09 со мной вышли на связь, все уточнили, документы, фото у…
11 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце мая 2025 в квартире посуточной аренды произошел страховой случай : было испорчено имущество (текстиль и выбито стекло в балконной двери. Арендатор заселился бесконтактно и к концу срока аренды пропал, не выходил на связь. По приезду в квартир…
8 сентября, 21:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Зимой застраховала квартиру в Т-Страхование (полис 1***6) и недавно наступил страховой случай - затопили соседи сверху. Желтый потолок и плинтус, отошли обои. Неприятно и необходим ремонт. Очень удобно было через приложение Т-банка и оформить страхов…
8 сентября, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Мне необходимо было оформить страхование имущества по ипотечному договору. Выбирала между тоемя страховыми (Сбер, Ингосстрах, Тинькофф).
Ранее мне звонили представители Тинькофф с предложением по страхованию. Решила обратиться к ним в чат в приложе…
7 сентября, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Вчера, 06.09.2025 года в районе 11 часов дня, в в принадлежащей мне, застрахованной в Т-Страховании квартире, случился прорыв гибкой подводки горячей воды к умывальнику в санузле. В этот же день, путем обращения на горячую линию Т-Страхования, был о…
6 сентября, 16:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховал квартиру. Как чувствовал - через пару месяцев сосед сверху залил меня. Связался со страховой компанией через мобильное приложение и сообщил о страховом событии.
Попросили прислать фото с нанесенными повреждениями и простейший набор док…
6 сентября, 13:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии П-ой за оперативную помощь после аварии с трубой на кухне. Она быстро организовала все необходимые действия и сопровождала процесс на каждом этапе. Никаких лишних документов, все очень понятно,. Професс…
4 сентября, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращались в страховую 7 июля 15:42. Произошло залитие квартиры, она была застрахована Т-страхованием. Сотрудница Ч-на общалась вежливо, отвечала на все вопросы и связалась быстро. Получили выплату. Однозначно буду рекомендовать Т-страхование. Все оч…
4 сентября, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В мае 2025 г застраховал квартиру по программе "Страхование имущества 5.0". Много лет жил без проблем , но в августе меня залили соседи. Пострадали потолок, стены, пол. Обратился через приложение, оформил небольшой пакет документов. Уже сегодня полу…
3 сентября, 17:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
sh-o-p
Список продуктов, которые подорожают к Новому году.
6
Сандро
В РЖД своя "кубышка"!
7
МФК Лайм-Займ
ГК Lime Credit Group высадила деревья в подарок родному городу Новосибирску
2
PERSIK
Губы, трусы и инфляция: нестандартные индикаторы, которые удивляют😁
7
natapol
Приятный пустячок - акция Яндекса и Х5. Печенье Орео в подарок.
3
Vitaliya 585
Профиты первой работы
4
owll
В продолжение к посту про лотерею Столото
5
Владимир Чернов
Сбер повышает ставки
1
user03030330
Веду бюджет в обычном блокноте: почему бумага оказалась эффективнее приложений
6
Marias
Мой пассивный заработок. Способ 4.
7
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование