Армен, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
16 сентября, 14:53
Возмещение затрат на косметический ремонт
Обратился в Т-Страхование по возмещению ущерба в связи с затоплением своего жилого помещения из-за аварии системы водоснабжения жилого дома.
В течение 1 дня страховая произвела расчёт затрат за косметический ремонт жилья и деньги были перечислены на мой расчётный счёт.
Работой Т-Страховой удовлетворён в полном объёме, рекомендую всем.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
16.09.2025 15:21
Здравствуйте.
Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Стремимся поддерживать уровень сервиса на высоте. Спасибо за отзыв!
Администратор Народного рейтинга
21.09.2025 22:42
Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
Армен
Автор отзыва
22.09.2025 13:59
Добрый день, 05.09.2025 обратился в Т-Страхование по вопросу возмещения затрат, 06.09.2025 менеджер страховой компании принял моё обращение и приступил к оценке нанесения ущерба в результате аварии системы водоснабжения.
2 марта 2026г произошёл прорыв трубы отопления в стене между кухней и комнатой (до вентиля) в жилом помещении в Москве на ул. Свиридова 13к1, кв. 35. Пострадали стены и пол в комнате и на кухне. Общался с агентом Екатериной. Она подробно рассказала, …
Произошло затопление 22.05.2026 кухни(страховое событие) по ранее оформленному полису страхования квартиры, обратился через чат в прилодении Т-банка, сразу все оператмано решили. Дали менеджера доя сопровождения до окончания работала в чате, вплоть д…
Где-то в выходные 23..24.05.26 произошёл залив квартиры от соседей сверху. Приехал в понедельник домой и увидел пятна на потолке. Вызвал сантехника, оформил заявку и, благо была страховка Т-страхования (которую Тбанк предложил оформить бесплатно как …
Обратилась в страховую компанию, по вопросу причинение ущерба внутренней отделки моей квартиры соседями.
Написала в чат Т-банка, меня перенаправили в нужный отдел, оформили обращение и дали четкие инструкции по дальнейшим действиям и какие документы…
Повреждение имущества квартиры, по причине парения из-за прорыва теплотрассы. Парило полторы недели и только вмешательство прокуратуры заставило исправить повреждение. Обратился через он Лайн чат компании вчера 03.06.2026 выплата произошла уже 04.06.…
Обратился по страховке жилья. Из-за разрушения водостока на крыше многоквартирного дома, во время ливня 18 мая мою квартиру залило с технического этажа. Были повреждены отделка потолка и стен. Я обратился в чат Т-Банка по страховому случаю. Через час…
Обратился 23.05 в чате приложения Т-банка в их же страховую компанию по факту затопления в кухне, произошедшего 22.05.2026 в моей квартире в г.Омске. Все решили оперативно, в чате сразу дали перечень необходимых документов, там же менеджер по сопрово…
Страховой случай был 7мая 2026 г г Иваново. На следующий день было написано в чат в приложение Т-банка г о страховом случае( пролив от соседей сверху), мне ответила девушка, зовут Нина,которая была на связи всего периода от подачи заявления до вы…
Обратилась в страховую компанию в приложении Т-банка, произошел залив квартиры от отопления.
Страховой случай зарегистрировали. В отдельном чате по страхованию в тот же день мне написала Екатерина, я скинула акт УК, паспорт и реквизиты карты. Назвал…
Во время отъезда из-за обильных дождей засорилась ливневая канализация в доме, квартиру затопило, вода собралась в натяжном потолке, отстали обои и панели. Пришлось вопрос решать дистанционно, через родственников, направил обращение в страховую компа…
В Т-Страховании у меня договор страхования имущества. И вот случился залив от соседей сверху. В чате Поддержки назначили консультанта. Я впервые заявляла о страховом случае... С поддержкой оказалось всё просто (от УК сложнее было акт получить). В кон…
Обратилась через приложение Т-Банк (онлайн-чат) по страховому случаю номер IFL-0003350627 (страхование имущества). Сразу назначили менеджера Вадима. Направили какие необходимы предоставить документы. Всё документы собрала и направила на рассмотрение.…
Обратился по случаю затопления квартиры. Ситуация и действия страховой компании
В середине дня обнаружил затопление в квартире: вода вытекла из труб под потолком. Первым делом вызвал специалиста из УК для устранения протечки. Затем связался со страх…
Произошел залив квартиры с технического этажа. Надо отметить, что случай не первый.
Засорился водосток, вина на УК.
Случилось 18.05. Потом было общение через чат, отправлял необходимые документы, копии чеков и прочего. Также приезжал оценщик компани…
Вопрос был по страхованию квартиры.
Все подробно рассказали с нюансами.
Расписывать все не буду, оператор Александра умница). 1.06.26 время обращения 15:25 длительность разговора 41 мин.
Как будут исполнятся обязательства покажет время, в случае наст…
В моей квартире в ванной комнате произошла течь канализационный трубы в месте подсоединения к ней шланга стиральной машины.
Затрудняло ситуацию то, что место течи было недоступно, поскольку экран под ванной был сделан из кафельной плитки. После о…
В декабре 2025г. произошел страховой случай (залив квартиры). Т.к. страховала квартиру через приложение ТБанка, туда же в чат и обратилась.
Ответили практически сразу и прислали список документов для оформления страховой выплаты. Хочу обратить вн…
Случился страховой случай, меня залили сверху. Я заявила о страховом случае в чате приложения Т-банка. Со мной связался персональный менеджер Нина. Она мне сообщила перечень необходимых документов. Я отправила сканы. В течение нескольких часов было п…
У меня случился страховой случай: меня затопили соседи сверху. Имелся Акт Управляющей Компании о прецеденте. Написала в чат и заявила о страховом случае. Со мной связалась персональный менеджер Нина. Я предоставила сканы необходимых документов. Нина …
Если вы хотите, чтобы вас обвели вокруг пальца, взяли много денег и оказали "фиктивную" услугу страхования - вам в т-банк страхование.
1. Так как я живу на 17, последнем, этаже (выше только тех.этаж и небо), я беспокоюсь, что меня могут за…
Произошел залив квартиры.. Обратилась в чат в этот же день. Достаточно долго ждала обратной связи от службы поддержки и пока напишет персональный менеджер. Сама уточняла сроки и какой необходим список документов.
Т.к. страховой случай был не очень…
Давно обслуживаюсь в Т-Банке, страхую там машины, это они делать более-менее научились. Но тут мы столкнулись с неразрешимой проблемой страхования таунхауса и дачи. По таунхаусу меня не устроил лимит (и нежелание идти на переговоры), по даче - отсутс…
С соседями сверху произошёл неприятный случай, потоп на два этажа надо мной(уже не первый случай). Дом новый 2020 г, но то-ли не качественные трубы, то-ли халатность соседей сверху. Сосед на два этажа выше переживал менее, так как застраховал свою со…
Случилась неприятность - немного затопили соседи сверху. Не сильно, только пятна на потолке в санузле появились, но тоже неприятно...
Вызвал инженера из ТСН, чтобы зафиксировал и разобрался в причине.
Потом вспомнил, что я премиум клиент в Т-Бан…
23.04.2026г. соседи сверху меня затопили. По составленному акту жилищника была подтверждена их вина – протечка фильтра на кухне. Был затоплен пол потолок и стены в трех помещения (кухня, коридор, спальня).
Я вызывала независимого специалиста для пол…