Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи Страхование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
3 сентября, 21:40

Достойная поддержка специалистов

Со здоровьем у меня имеются определенные проблемы, и я иногда сдаю анализы. С "Виртуальной клиникой" я могу в любой момент отправить их специалисту, чтобы он расшифровал и дал рекомендации по лечению. 16 августа отправила анализы по эндокринологии. Буквально в течение двух часов получила подробный ответ и расписанный план действий от специалиста. Я не первый раз так обращаюсь, и это очень выручает, что можно так оперативно получить квалифицированную помощь, не выходя из дома. Это прям очень удобно и надежно, специалистам не все равно, заинтересованы в здоровье пациентов. А мне в свою очередь удобно оперативно получать ответы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Лучи Страхование
    04.09.2025 15:43
    Дарья, добрый день. Спасибо за отзыв. Делаем всё возможное, чтобы обслуживание было быстрым и качественным. Всегда на связи
  • Администратор Народного рейтинга
    09.09.2025 14:54
    Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.
  • Дарья
    Автор отзыва
    11.09.2025 18:43
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2025 16:20
    Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.3. Правил)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Помогли оформить скидку на анализы. Писал в чат. Теперь знаю что нужно заранее. ТК работают люди. Я обращался через чат. Приложение компании скачал его. Через тинькофф-банк. Обратился в чате, мне сказали, что до конца вечера оформят до конца в…
9 ноября, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Онлайн консультации и посещение врачей и специалистов в поликлиниках, сотрудничающих со страховой компанией, в частности в «Поликлинике Отрадное» на Алтуфьевском шоссе, где в мае 2025 года проходил чекап состояния здоровья (анализы и осмотры ряда вра…
24 сентября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со здоровьем у меня имеются определенные проблемы, и я иногда сдаю анализы. С "Виртуальной клиникой" я могу в любой момент отправить их специалисту, чтобы он расшифровал и дал рекомендации по лечению. 16 августа отправила анализы по эндокринологии. Б…
3 сентября, 21:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с возможностью пройти медицинсуий чек ап, была направлена на онлайн консультацию педиатра которая по результату консультации направила на сдачу анализов и консультацию у кардиолога. Кардиолог просмотрела мои результаты анализов и напра…
20 апреля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Категорически недоволен работой страховой компании «Лучи». Обращение к врачу, согласованное с вашей компанией, превратилось в кошмар. После того, как врач, в ходе приема, связался с «Лучи» для согласования необходимого обследования, начался настоящий…
2 февраля, 10:59
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[b]Отзыв о работе сотрудника службы поддержки “Лучи” (ФИО неизвестно)[/b] Я крайне недовольна качеством обслуживания,предоставленного сотрудником службы поддержки «Лучи». К сожалению, я незнаю имени этого сотрудника, но надеюсь, что мой отзыв дойдет…
23 декабря, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Одним словом хамское навязывание , будь будьте бдительны внимательно читайте договор !
16 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в приложение бест доктор за получением консультации на онлайн приём к врачу. Врач сделал назначения на обследования. Страховая их согласовала, в чате на мой вопрос "могу ли обращаться в лабораторию", ответили, что могу. Сдавать исследовани…
31 октября, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила …
23 августа, 12:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть