Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Роман, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
4 сентября, 11:44

Т-Страхование увеличивает стоимость полиса на шаге оплаты

Хотел продлить полис КАСКО 04.09.2025 в Т-Страхование. Авторизовался в мобильном приложении, данные для оформления полиса подтянулись с уже оформленного полиса. Выбрал условия КАСКО. Рассчиталась стоимость полиса - 49900 рублей. Нажал на кнопку "К оплате 49900 ₽". Стоимость полиса чудесным образом пересчиталась и увеличилась до 78900 рублей. Повезло, что заметил. Считаю это обманом и мошенничеством. Т-Страхование нарушает правила оферты. Нигде не было куказано, что это предварительная стоимость и она будет пересчитана на этапе выбора счета для оплаты. Поэтому нарушение очевидно. Не рекомендую тратить время и оформлять КАСКО в Т-Страхование, в последний момент страховая пересчитает стоимость полиса на 50-60%. При этом узнаете об этом только на этапе оплаты, если обратите внимание на новую стоимость.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.09.2025 12:47
    Здравствуйте. В приложении сначала отображаем предварительную стоимость страховки, после заполнения всех данных — итоговую. Перед оплатой вы можете ознакомиться с ценой. Ошибок в работе портала не нашли. Мы рассчитываем стоимость полиса Каско исходя из оценки рисков и страховых тарифов. Тарифы есть на нашем сайте в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско" → https://www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/
  • Роман
    Автор отзыва
    04.09.2025 13:04
    Т-Страхование, в мобильном приложении не было информации о том, что расчет предварительный. Скриншоты к обращению были приложены. Просьба ознакомиться с ними перед следующим ответом. Там отчетливо видно, что расчет окончательный и по нажатию на кнопку "к оплате 49900, кэшбэк 4990" должна произойти оплата по указанной стоимости.
  • Т-Страхование
    04.09.2025 16:15
    Спасибо за сигнал! Проверим ситуацию с расчетом Каско дополнительно. Как все узнаем, вернемся с обратной связью в комментарии.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в т-страхование оформить каско и был удивлен, мало того что предложили выгодную цену по сравнению с другими страховыми , а искал где оформить каско я долго , так ещё и начислили кешбек на покупку и подключили бесплатно подписку премиум , те…
6 сентября, 22:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло 23 августа 2025 года. Пошла трещина. Обратился в Т-страхование в мобильном приложении. В этот же вечер (а была суббота) ответил менеджер, попросил сделать фото автомобиля. На следующий день я сделал фото, приложил к з…
6 сентября, 21:06
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформление полиса КАСКО. Начнем с того, что полис по сравнению с прошлым годом подорожал без причины (обращений по полису не было). Далее менеджер Елена, которая то забывала перезвонить, то звонила в неудобное недоговоренное время и была чересчур на…
6 сентября, 13:58
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пообещали полис, я отказался в других компаниях, написал что готов оформлять, мне отказывают без объяснения причин. Машина в идеальном состоянии, имею полис у них же на другую машину. Поддержка ничего решать не хочет. Отвратительное обслуживание и не…
6 сентября, 13:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в феврале 2025г. Поскольку сначала долго ждала документов из полиции, то с личным менеджером связалась уже в конце марта. Со стороны страховой компании всё происходило довольно быстро, а вот на СТОА пришлось ждать сначала поступления запча…
6 сентября, 13:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за помощью в страховую , так как была повреждена шина и защитная решетка от хулиганов , соответственно вину перекладывать не на кого было ) Со мной связалась прекрасная девушка Анастасия Саватеева и любезно предложила и рассказала как може…
6 сентября, 10:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень на трассе в лобовое стекло, после поездки обратился в чат, сделал несколько снимков повреждения и отправил, буквально недолго, пришел ответ на не ремонт , а замену лобового, записали в очередь, в сервис по направлению страховой все помен…
6 сентября, 09:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Припарковал машину на городской парковке и стал жертвой акта вандализма. 18 июня обнаружил на своем транспортном средстве следы от ног на капоте и механические повреждения трех габаритных фонарей. Вызвал сотрудников полиции, зафиксировали и одноврем…
6 сентября, 00:11
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила КСКО в Т, очень долго меня переманивали из другой СК. И ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛА! 1) При оформлении тебе перечисляют СТО с которыми работают (список устраивал), по факту при наступлении страхового случая остается только 1 СТО (не самое лучшее) …
5 сентября, 12:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая (с крыши дома слетела железяка на крышу машины) Написал в час тбанка, ответили быстро, назначили персонального менеджера, далее с ним уже напрямую работал, отправил запрашиваемую информацию, без вопросов се быстр…
5 сентября, 10:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ремонт по КАСКО Все сделано отлично. Быстро. Работники вежливые, молодцы! Спасибо! 10.08.2025. Место: пгт. Рощинский, Волжский район, Самарская область Обращался по телефону, отправил фото, как сказали. Короче, всё хорошо. Я все сказал! Я не писа…
5 сентября, 09:10
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился перед путешествием на машине для оформления полиса каско. Нахожусь в г. Воронеж. Агент приехал на следующий день для осмотра автомобиля и оформления полиса. Утром полис, вечером - дтп. Так получилось, что на платном участке м-4 "влетел" в …
5 сентября, 09:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому событию Каско, причем за пределами своего региона. Сотрудники всегда были на связи, все объяснили как оформить событие, какие документы нужны. После подачи документов в эл виде, был выделен страховой агент. Выбрали сервис, оце…
5 сентября, 08:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие № AUT-25-706857. 08.08.2025 мой автомобиль Volkswagen Tiguan получил повреждения в результате ДТП (вина установлена за мной). 11.08.2025 менеджер Т-Страхования Юлия по телефону запросила у меня документы (постановление ГИБДД, фото …
4 сентября, 20:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все как полагается, купил полное КАСКО, выбрал ремонт у ОД. Произошел страховой случай, необходимо поменять лобовое. И конечно же, замена стекла возможна только в непонятных сервисах (типа вот условия полиса такие), а стекла ставят ФУЯО калужского пр…
4 сентября, 16:39
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первый раз оформляла Каско, было много вопросов и нюансов. Честно говоря не было времени в тот момент самой детально разбираться в разнице между тарифами и какой тариф Каско лучше оформить (работа, ещё до этого надо было решить кучу вопросов по офо…
4 сентября, 16:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу скола на лобовом стекле. Отправила фото, прислали направление на замену. 28.08.25 поменяли. Сервис хороший, удобный подъезд, чисто (СПб, Энергетиков). Меняла по КАСКО без справок. Все быстро и четко, поменяли за час, …
4 сентября, 14:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично и оперативно отреагировали, предложили удобный сервис связали с сервисом на сервисе заменили стекло за 2 часа. Все заняло 7 дней. Бумажной волокиты не до от слова совсем просто фото выслал заполнил форму и все, спасибо буду и дальше вами пол…
4 сентября, 13:04
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис КАСКО 04.09.2025 в Т-Страхование. Авторизовался в мобильном приложении, данные для оформления полиса подтянулись с уже оформленного полиса. Выбрал условия КАСКО. Рассчиталась стоимость полиса - 49900 рублей. Нажал на кнопку "К оп…
4 сентября, 11:44
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. сдавая назад не заметил в высокой траве сук дерева. В результате повредил с правой стороны две пластиковые накладки защиты днища. 10.07.2025 г. обратился через приложение в Т-страхование. Все очень удобно. Приложил несколько фотографий…
4 сентября, 10:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После жуткого урагана мне на машину упала огромная ветка от дерева. Повреждены: капот, пассажирское стекло, дверь, решетка радиатора. Я все сфоткал, загрузил в приложении банка в специальной форме. Жду. Тут был небольшой нюанс, мне почему-то не мо…
3 сентября, 22:49
Каско
Другое
starstarstarstarstar
03.04.2025г. оформил полис КАСКО № 3276184501. 11.07.2025г. обратился в связи со страховым случаем в СК Т-Страхование. По состоянию на 10.08.2025г., то есть по прохождению почти месяца с момента обращения по страховому случаю, автомобиль не был даже…
3 сентября, 16:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, машина попала под град.Все могло решится быстрее, подвели девочки менеджеры, одна не отвечала, другая заболела, дали нового менеджера Никиту, все стало двигаться намного быстрее, сразу нашел сервис, всегда отвечал на в…
3 сентября, 16:12
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу начать с благодарности, специалисту Татьяне. Дело было так, осталась в другом городе без своей машины и очень печалилась и в один день решила что нужно пригнать ее (2600км), в апреле 2025 года закончилось ОСАГО, решила попробовать Т-Страхован…
3 сентября, 15:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Т-банку за оперативное решение по страховке «Каско» приятно иметь с вами дело Прилетел камень в лобовое стекло, оперативно решили проблему и заменили на оригинальное стекло! г. Красноярск. Менеджер Мария огромное вам спасибо, всегда на связи …
3 сентября, 10:23

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть