Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Евгений, Омск (Омская область)
8 сентября, 13:37

Получение направления

Есть категория врачей, попасть к которым напрямую по записи через регистратуру нельзя, а требуется направление. В режиме многозадачности у меня не было времени, чтобы несколько раз посещать больницу. У ВСК есть возможность дистанционно проконсультироваться и при наличии оснований получить назначение к нужному доктору. К тому же, у меня были сомнения, ошибаюсь ли я на свой счет или помощь мне необходима. Этот формат позволил убедиться в опасениях. 20 ноября 2024 года в 18:15 был назначен прием с психологом. В 12:45 психолог дал в чате рекомендации по комфортабельности приема и предложил определиться с удобным форматом. В 17:05 я сообщил, что видеовстреча для меня желаемый вариант. В 18:14 мы выразили готовность, но технически возникли сложности в коммуникации, тогда в 18:19 мы прибегли к телемосту по мессенджеру. Митап прошел комфортно, я получил объяснения по своим сложностям, а также врач подтвердил мои мысли, при этому направил к врачу высшего ранга, в квалификации которого особенности моей ситуации. Я поинтересовался, достаточно ли будет ее заключения для офлайн посещения доктора. Она подтвердила, что дополнительно для выдачи назначения мне не нужно приезжать по месту нахождения клиники. В 18:15 она прислала протокол приема, благодаря которому я успешно совершил запись и дальнейший визит по своим потребностям.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.09.2025 14:54
    Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта — это поможет учесть вашу оценку. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
15.02.2026 г. при покупке автомобиля в кредит навязали, как обязательное, страхование по ДМС. Был заключен договор и приобретен полис 2600JRRJ0000****71 стоимостью 145000 рублей. Страховая премия была оплачена мной за счет кредитных средств. 24.…
11 марта, 21:51
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ДМС в ВСК через работодателя. Обратился к гастроэнтерологу с симптомами. Врач поставил диагнозы: хронический гастрит, ЖКБ (билиарный сладж), синдром избыточного бактериального роста (СИБР). Назначил обследование: рентген желудка с д…
11 марта, 11:23
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так же хочу напомнить, согласно статье 431 ГК РФ, которая устанавливает, что при толковании условий договора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений. При этом значение условия устанавливается путём сопост…
10 марта, 23:28
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела, нужно вызывать врача пишу в приложении ВСК, вызвать врача на дом. Заявку приняли. Это было утром. Врач позвонила, спросила симптомы, сказала, что больничный будет до вторника. После этого я уснула, разбудил меня звонок с номером врача, я п…
5 марта, 20:01
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Ужасное и недобросовестное отношение. Покупал авто в кредит, навязали страховку, якобы если выплатите раньше то вернут деньги. Выплатила кредит спустя 10 месяцев, а страховая пошла в отказ. То у них сбой в системе, то как будто мы заявление не правил…
25 февраля, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.01.26 купила автомобиль в кредит , и естественно навязали свои каско и дмс В холодный период написала в офисе заявление на возврат д/с и отказ от навязанных услуг . За дмс вернули достаточно быстро, а вот за каско НЕдешевое до сих по…
20 февраля, 19:12
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис ДМС 26*****23 в данной компании. Вообще в этой компании более 3 лет. Отвратительное стало обслуживание по данному виду страхования. До 1.01.26 было все прекрасно, сейчас страховая компании отказывает практически во всех услугах, программа …
13 февраля, 03:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в офис страховой компании в Нижнем Новгороде для расторжения договора ДМС, которой навязали при оформлении автокредита, обратилась через день после оформления. При написании заявления мне предоставили копию заявления без каких …
4 февраля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в оплате назначенных врачом исследований. Данные виды исследований перечислены в договоре ДМС. Подтасовывают условия не известные ни врачу, ни пациенту, ни клинике - цель не платить по страховому случаю. 0.02.2026 пол…
3 февраля, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поликлинике по омс выписали простейшие анализы- кровь и мочу. Оприложил осмотр врача, все документы, назначения - 6 раз не согласовывали сдачу анализов без объяснения причин!!! Постоянные отговорки по телефону с медсоветником. Худшая компания из вс…
1 февраля, 09:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе страховой компании. Обращалась по ДМС к терапевту по жалобам. Врач назначил обследование, я сразу же из клиники позвонила на горячую линию и мне очень оперативно выслали гарантийное письмо на все необходимые анализы в кл…
31 января, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДМС у ВСК оформила компания-клиент, в которой я являюсь сотрудником. Проблема простая: отказ в согласовании исследований, назначенных врачом клиники-партнёра, хотя они входят в программу. 1. Сложилось …
29 января, 19:51
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля, добавили полис дмс от ВСК на 33000 рублей, хотя для банка как выяснилось, обязательно лишь КАСКО. Впрочем пока не увидел на скачанном с сайта условиях страхования список того, что не является страховым случаем, я…
26 января, 19:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Информация как получить, как воспользоваться, какие мед. учреждения прикреплены, была предоставлена в полном объеме. Специалисты по рабо…
21 января, 08:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Руководство предприятия организовало для сотрудников предоставление полисов добровольного медицинского страхования ДМС страховая компания САО ВСК Псков. Как работать с полисом, где можно воспользоваться, какие медицинские учреждения прикреплены, вся …
20 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После приема гинеколога 15.01.2026 было назначено обследование УЗИ и дополнительные анализы. Позвонила на горячую линию по ДМС, оперативно согласовали и отправили гарантийное письмо в клинику. Горячая линия в этот же день записала меня на обследовани…
19 января, 23:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед новым годом повредила колено. 21.12 обратилась к травматологу, предварительно согласовав прием со страховой по телефону ГЛ 88007751441. В клинику было направлено ГП на прием и ренген. По результатам обследования в…
19 января, 16:58
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ДМС в клинику с жалобой на боли в ухе. В ходе осмотра у врача выявилась серная пробка, которая требовалась для удаления с целью проведения дальнейшего диагностирования. Врач при мне связался с ВСК для согласования процедуры удаления серн…
19 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Но кому не рекомендую выбирать данную компанию. Особенно прошу обратить внимание оформляющих ДМС: помощь по их полисам минимальная, а стоимость полисов рыночная. При этом, отказ по необходимой услуге мотивируют тем, что травма получена не в рамках …
15 января, 14:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который год страхуюсь по ДМС в компании ВСК. Наступил страховой случай, я заболела. Обратилась через приложение за согласованием услуг, в этот же день, согласовали прием врача и перечень необходимых анализов, еще и в клинику записали на прием, я оста…
15 января, 11:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.12.2025 в 13.30 я записался по полису ДМС к врачу, в простонародье "ухо-горло-нос", поскольку в последнее время стал ощущать заложенность левого полушария. Хотел выяснить, с чем это связано или это ложное чувство. Сначала врач выслушал…
14 января, 22:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 октября 2025 в 00.42 я написал в чат, чтобы узнать о согласовании двух основных показателей, которые я всегда мониторю для контроля обмена веществ: триглицериды и глюкоза. В 00.58 оператор подтвердил, что в рамках ДМС я могу их сдать и предложил о…
14 января, 18:12
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке машины у дилера навязали страховку добровольного медицинского страхования , дома оказалось что инвалидам и больным онкологией ,страховые выплаты не положены , в салоне были в курсе этих заболеваний , мы написали в страховую , попросили ра…
13 января, 15:06
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить претензию к действиям ВСК. 04.10.25 мною был оформлен автокредит, при котором мне оформили полис ДМС, не разъяснив мне условия страхования. В связи с этим мною было направлено письмо в ВСК с просьбой ра…
23 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.11.2025 по телефону обращался в страховую ВСК при наступлении страхового случая по здоровью по своему полису ДМС. Оператор Анна помогла оперативно записаться в стоматологическую клинику и согласовать услуги лечения. …
22 декабря, 17:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть