Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вера, Барнаул (Алтайский край)
9 сентября, 21:40

Опасно для жизни!

Расскажу ужасный опыт страхования от Совкомбанк. Нахожусь в Турции, начался кашель, решила обратиться по страховке и вот тут то ВСЕ НАЧАЛОСЬ!!! В ЭТУ БОЛЬНИЦУ НЕЛЬЗЯ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ, В ДРУГУЮ БОЛЬНИЦУ НЕЛЬЗЯ!!! Отправили по словам страховой компании в ''клинику". Эта клиника - УЖАСНАЯ!!! Посреди базара в непонятном помещении, врач в ГРЯЗНЫХ ДЖИНСАХ, БЕЗ ХАЛАТА!! ПОСМОТРЕЛ СВОИМ РЕНТГЕННЫМ ВЗГЛЯДОМ И РЕШИЛ ЧТО У МЕНЯ АСТМА!!! СКАЗАЛ НАДО СТАВИТЬ КАПЕЛЬНИЦУ ПРЕДНИДАЗОЛ ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ОПАСНО И ПРИ БОЛЕЗНЯХ СЕРДЦА МОЖЕТ ЗАКОНЧИТСЯ ЛЕТАЛЬНЫМ ИСХОДОМ! ПОЭТОМУ ВСЕХ ПУТЕШЕСТВЕННИКАМ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ выбирайте СТРАХОВАНИЕ СОВКОМБАНК!!! И ЗНАЙТЕ В БОЛЬНИЦЕ ВАМ ПОМОЩЬ ПОЛУЧИТЬ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    10.09.2025 09:29
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    12.09.2025 17:00
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Первичное обращение от Вас зафиксировано из медицинского учреждения, куда Вы обратилась самостоятельно, уведомив Сервисную Компанию по факту прибытия. Обращаем Ваше внимание, что размещение гарантии осуществляется заблаговременно до посещения медицинского учреждения и при согласовании с ассистансом. В Вашем страховом полисе при оформлении допущена опечатка в фамилии. Страховщиком неоднократно направлена Вам информация о необходимости внесения изменений, однако до текущего дня вопрос не инициирован Вами. 09.09.2025 по новому полису с указанием корректных данных согласован медицинский осмотр. Клиника, в которой размещена гарантия на осмотр расположена на территории торгового центра, что стандартная практика для региона и ряда многих стран. Информация о размещении на территории рынка не является достоверной. В данном случае медицинское учреждение соответствует стандартам и наполнению оборудования. На предмет установленного диагноза "астма" сообщаем, что утверждение не является верным. В медицинском отчете от 09.09.2025 указан иной диагноз, документ заверен подписью врача и пациента. По вопросу назначения капельницы сообщаем, что пациент вправе отказываться от назначенного или рекомендованного лечения из личных убеждений или опасений, однако в копии медицинского заключения с указанием диагноза и иной медицинской информации, проставлена именная печать врача с номером государственной лицензии на осуществление медицинской деятельности, что подтверждает его спецификацию в области общей терапии. Делегирование ответственности на Страховщика или Сервисную Компанию не является обоснованным, поскольку Страховщик и ассистанс не могут напрямую влиять на ожидаемое качество услуг. В целях объективной оценки и независимого обследования, Страховщиком согласован повторный осмотр в ином учреждении. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расскажу ужасный опыт страхования от Совкомбанк. Нахожусь в Турции, начался кашель, решила обратиться по страховке и вот тут то ВСЕ НАЧАЛОСЬ!!! В ЭТУ БОЛЬНИЦУ НЕЛЬЗЯ НЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ, В ДРУГУЮ БОЛЬНИЦУ НЕЛЬЗЯ!!! Отправили по словам страховой компа…
9 сентября, 21:40
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования путешествий онлайн 21 февраля для подачи документа в посольство. Выбрала нужные даты, оплатила. В полученном полисе дата окончания его действия не совпадала с выбранной мной (при этом срок действия был верным, как и дата н…
3 марта, 13:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года мы с супругой выезжали за пределы РФ на 2 месяца. Думали, как защитить себя в случае непредвиденных заболеваний или травм. Мы обратились к нашему финансовому консультанту Ольге, которая предложила нам оформить полис страхования т…
28 декабря, 11:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Специалист Ирина Б-ко в Хабаровском филиале замечательный человек. Добрая, работает с улыбкой на лице, грамотная речь, ещё и кофе предложила. Помогла, проконсультировала, вместе написали заявление. Потом его отклонили, мы вместе с Ириной по мессендже…
29 ноября, 08:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Потребовалось срочно улететь в Китай. Тк это мой первый опыт поездки в такую дальнюю страну, я очень переживала как все пройдёт. Обратилась к своему консультанту Ирине. Она мне предложила оформить страхование в путешествие.  Ирина предложила мне н…
8 ноября, 12:56
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность и поблагодарить страхового агента Владимира Г-ча. Всегда со мной на связи, отвечает на возникающие вопросы. Страховой агент для всей моей семьи, много лет под его чутким присмотром. Узнаю о новых правилах моего ст…
29 октября, 23:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день В июне 2024 г я выезжала за пределы РФ. Вечером, накануне отъезда, мне позвонила Татьяна, мой фин консультант. Вопрос касался других моих полисов страхования. Я рассказала ей, что еду в отпуск за границу. Татьяна уточнила, есть ли у меня…
23 октября, 09:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я обслуживаюсь у фин консультанта Ш-й Юлии много лет, и вся моя семья тоже. Застрахованы все , даже внучок с самого рождения. Хочу выразить сердечную благодарность Юлии за ее слаженную работу. Юлия всегда быстро и оперативно реагирует на все вопросы,…
21 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не первый раз сотрудничаю со страховой компанией Совкомбанк Страхование Жизни.  Хотелось бы отметить специалиста С-ну Елену А. за профессиональный подход. Все оформила быстро, Елена всегда  находилась на связи. Ответила на все вопросы. Очень комп…
9 августа, 08:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформляла групповую страховку от несчастного случая для себя и своих товарищей 18 июля 2023 года, в связи с туристической поездкой на Север Урала. Агент Александр К-в подобрал нам оптимальную программу, отработал оперативно и профессионально, с м…
14 декабря, 12:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Решила воспользоваться для поездки в европу страховкой банка. Пользуюсь услугой уже второй раз.  Очень удобное оформление ,даже для  непродвинутых пенсионеров. Первый раз справилась сама на сайте.  Второй р…
8 декабря, 18:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
№22666944 Это номер обращения, может прочтёт руководитель этой страховой. При рассмотрении обращения по выплате не учитываются особенности региона, куда продали страховку, требуя шаблонный список документов, которые не выдаются в некоторых ренионах и…
26 сентября, 20:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть