Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Лидия, Альметьевск (Республика Татарстан)
11 сентября, 05:36
"Веселый" полис "Смарт плюс"
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не позвонил, звоню сама на горячую линию, опять составляют заявку на звонок менеджера.
И через 15 минут, менеджер звонит и на голубом глазу заявляет, что это первый запрос на звонок. Хорошо, заверила меня что она открыла доступ к заявлению на выплату, пошли вторые сутки как я не могу получить свои деньги обратно. В личном кабинете до сих пор висит что: вам нужно поговорить с менеджером. Ужасная компания, получить с вас деньги они получат, но не факт что вернут обратно.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь12.09.2025 19:19Здравствуйте, проверили историю взаимодействия и статус договора, и хотим уточнить. Ваше заявление на выплату от 12 сентября обработано, в течение 1-3 рабочих дней выплата вам поступит. Как только сумма будет у вас, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли отследить решение вашего вопроса. Что касается телефонной коммуникации, видим, что сотрудник на связи с вами, в свою очередь обязательно проведем дополнительную проверку действий личного кабинета, чтобы быть уверенными, что мы всегда на связи. Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В начале сентября заходила в офис к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на 12 сентября для закрытия моего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ 31 марта 2021 года, номер договора 4***2. Записалась на 10:30. Предлага…
12 сентября, 10:54
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться ужастным опытом работы с компанией ренессанс жизнь. Мне посоветовали купить полис смарт плюс 23% предлагалось на вложенные деньги. Я оформила договор через сайт мне на почту пришли документы. Но оплатить продукт я смогла только на тре…
12 сентября, 07:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
11 сентября 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь по рекомендации своей мамы. Решила открыть договор ИСЖ на 3 года на сумму 200 000 рублей под ставку 38%. Максим Б-в сделал мне личный кабинет и все помог оплатить через втб онлайн.…
11 сентября, 14:42
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не…
11 сентября, 05:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Более 3 лет назад при открытии вклада в банке Абсолют было навязано подписание договора страхования жизни. По условиям договора страхования был указан доход до 15% годовых. Ни за один год ни копейки не было заработана, так как сотрудники страховой не…
9 сентября, 11:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила три месяца назад полис страхования краткосрочный на 3 месяца под 19% все полностью дистанционно, договор в глаза не видела. Проходит благополучно 3 месяца, пытаюсь оформить заявление, а мне сайт не дает, иди,говорит в офис, на ленина 35, но …
8 сентября, 14:36
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18 июля обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для закрытия окончившегося договора со страховой компанией ВСК. Ренессанс любезно напомнил об окончании моего договора и пригласил в офис для написания заявления на закрытие - звонил менеджер Б-…
8 сентября, 13:52
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Заключала договор страхования жизни # 5***5.
Страховой взнос оплачивала тремя частями, последняя из которых пришла чуть позже.
Я об этом не знала, полис не выпустили, страховая молчала пользуясь втихаря баблом. Лишь только когда начала разбиратьс…
7 сентября, 09:24
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
4 сентября 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в из Калуги из офиса на улице Суворова дом 121 офис 123. Пригласил в офис для закрытия договора от страховой компании ВСК линия жизни. Предлагал кофе и чай. Я решила оформить у него договор на 2 го…
5 сентября, 12:56
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пришёл 4 сентября без записи к менеджеру Максиму Б-ву для открытие договора Ценный актив Смарт на 3 года на сумму 500 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офис 123. Приходил 2 раза в этот день, так как думал о сумме взноса…
4 сентября, 13:49
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
По рекомендации менеджера компании Максима Б-ва открыла договор Уверенный выбор на сумму 500 000 рублей на 3 года. Пришла по записи в офис 4 сентября на 10 утра. Предварительно он мне звонил и отправлял смс с адресом и напоминанием о встрече. Офис на…
4 сентября, 10:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Был 10 лет клиентам Райффайзен Лайф сейчас все договора перешли в Ренессанс жизнь . Все было перенесено в личный кабинет Ренессанс Жизнь . Обращался в клиентскую службу с техническими вопросами - все было решено без проблем. Выплата прошла в течении …
3 сентября, 22:28
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Опыт крайне негативны и не знаю, что делать, никто не может помочь. Или не хочет, потому что я не беру допы.
Ситуация. Оформляю договор на 1000000 "смарт плюс". 1.09.25. до этого разговаривал с клиентским менеджером Татьяна С. Ставку без допов дали …
3 сентября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обратилась в компанию по истечении договора. После того как зарегистрировали заявление , пришла СМС на телефон с текстом: что из выплаты может быть удержан НДФЛ. На каком основании? Это не доход , это мои личные деньги которые я вносила по договору. …
2 сентября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил договор смарт плюс в офисе у м. Автозаводская. По окончанию срока договора сообщили, что произошел форс - мажор, поэтому проценты с 322000, а это 18000, выплатить не можем. В итоге уже месяц не могу вернуть даже свои деньги. Договор есть, ден…
29 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
При оформлении кредита в Газпромбанке был оформлен договор НСЖ № 4***4 от 07.09.2024 с ежегодным взносом; также подключено автосписание.
О сути продукта и ежегодных взносах не информировали, отдельного согласия не давала.
24.08.2025 направила …
28 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
22 августа 2025 оформила у своего персонального менеджера Б-вой Анастасии договор Уверенный выбор на 3 года на сумму 350000 рублей. Оплатила часть с карты и часть со старого договора Смарт Плюс. По условиям договора мне 22 сентября мне придёт 9℅ от с…
28 августа, 15:01
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2015 году между мной и ООО СК "Ренессанс жизнь " заключен договор страхования по программе "Наследие" № 2***3. В течение 10 лет я ежегодно добросовестно вносил страховую премию размере 50 000 рублей (а всего 500 000 руб).
Срок договора истек 08.08…
27 августа, 12:46
Инвестиционное страхование жизни
Другое
31.12.2020 в Газпромбанке был оформлен полис страхования по программе "Инвестор 4.1". Номер договора 4***5. Срок окончания договора 29.06.2025. По окончанию срока договора оформили заявление на выплату. В результате рассмотрения заявления страховая п…
27 августа, 07:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Записалась на встречу на 26 августа 2025 после звонка персонального менеджера компании Максима Б-ва. В офисе была полтора часа, так как Максим мне помог закрыть договор в личном кабинете от февраля в компании Альфа жизнь. Деньги пришли мгновенно. Пре…
26 августа, 18:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу в городе Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123, по рекомендации моего отца И-ва Владимира. Максим Б-в открыл мне договор "Гарантированный доход" под 30% на 5 лет…
26 августа, 12:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
20 июня 2025 года по рекомендации персонального менеджера Максима Б-ва открыла договор по программе долгосрочных сбережений, на максимуме. Открыла договор на сумму 100 000 рублей до 15 декабря 2027 года, предлагал договор Гарантированный доход. Но я …
25 августа, 14:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хотелось бы поделится о недавнем оформлении накопительной программы от Ренессанс Жизнь "Гарантированный доход". Узнала случайно об этой программе и изучив подробнее решила максимально совместить полезное и выгодное. Была дома небольшая сумма, которая…
25 августа, 08:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня был договор ИСЖ с "ВСК Линия жизни". В 2018ом контора закрыла договор без выплаты инвестиционного дохода, а потом и вовсе ликвидировалась. Клиентов передали в "Ренессанс Жизнь", вероятно по закону ФЗ 127 ст184.9, но это не точно.
22.08.2025…
24 августа, 00:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
в 2021 году у меня заканчивался договор инвестор 5***7 банке. мне позвонил менеджер и сказал что срочно надо приехать иначе я потеряю свои деньги!когда я приехал в офис менеджер Ф-ва Юля сказала , что забрать я деньги не могу и придется открыть на но…
22 августа, 18:15
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк — лидер ответственного финансирования
1
Виктор 80
Производители пригрозили сбоями а поставках чая и кофе из-за ввода маркировки.
9
cat in the rain
Расходные банковские продукты. Август 2025
1
Lelya777
Начать с конца. Самая большая сумма на пути к богатству
7
Газпромбанк
Как искусственный интеллект влияет на повседневную жизнь
1
Элли24
Как оплатить ЖКХ с кешбеком от 3% до 10%?
26
Ви1994
Как неожиданно и приятно: Яндекс Пэй подарил мне 50% кешбэка на супермаркеты
13
Диалог
Как заказать справку о несудимости
2
Лиса Финансист
Мой Муж Считает Экономию Глупостью, а я…
26
Кукуня
Мой неудачливый опыт написания отзывов на банки
10
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование