Отменилась поездка за границу в связи с отказом в выдаче визы. Сразу же обратилась в страховую компанию. Поддержка работала оперативно, менеджеры подробно объясняли что и как делать, помогли вернуть авиабилеты (сама авиакомпания вернула крайне смешную сумму) После чего зарегистрировали страховое событие и в течении недели по Watsapp со мной связалась менеджер Дарья. Все вопросы решались очень оперативно в мессенджере и в чате поддержки, без звонков, для меня это было максимально удобно. Менеджер общалась очень вежливо. Деньги на счет зачислили моментально (в течении суток после подписания заявления на возврат) Неприятно, что поездка не состоялась, но работой страховой компании осталась довольна. Большое спасибо!