Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
СЕРГЕЙ, Кимры (Тверская область)
12 сентября, 01:23

Страховой случай

10 лет страховался в этой компании, сначала в офисе потом в приложении. Всегда все устраивало, рекомендовал ее знакомым. Дважды получал выплаты как потерпевший, все было отлично. Столкнувшись с новым дтп был удивлён тем что в офисе компании ВСК ,страхователем которой я являюсь, мне сказали где полис оформляли туда и идите. То есть если оформляли через приложение то вносите документы через приложение. Оформление в приложении осложнялось тем что оно тормозило и вылетало и данные приходилось вносить заново. Через два часа прислали на подпись заключение с суммой которая покроет 1/4 часть ремонта авто. При не согласии можно провести осмотр, но для этого заставляют ехать в Тверь на не исправном автомобиле и сделать это не позже пяти дней, не рабочих , а календарных. На горячей линии повышают голос и бросают трубку. Заставляют подписать соглашение с заниженной суммой, угрожают не выплатить ничего.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.09.2025 10:47
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    12.09.2025 11:17
    Спасибо за ваш отзыв. «На горячей линии повышают голос и бросают трубку», — укажите, пожалуйста, дату звонка.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентом ВСК, попали в ДТП, мы пострадавшая сторона. Данная страховая вообще не торопится делать свою работу, сроки - тянут, попасть в офис на прием можно только по записи, приложение работает отвратительно, все лагает, что пользоваться и…
13 сентября, 10:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис 12 сентября 2025 за продление договора страхования Осаго. Полис Осаго продлили в течение 5 минут. Очень понравилась скорость и качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру клиентского зала Татьяне, что заранее напомнила об око…
12 сентября, 15:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 12.09.25 обратился в офис за внесением изменений в полис осаго. При оформлении самостоятельно через интернет некорректно завел свои права, приехал в офис исправить данные водительского удостоверения. Менеджер внесла изменения в течении 1…
12 сентября, 12:46
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня 12 сентября 2025 года, обратился в офис страховой компании для расторжения договора по ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Сотрудники приветливые, доброжелательные и работают очень быстро, так же хочется отметить отсутстви…
12 сентября, 11:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.09.25 обратился в Вологодский офис компании ВСК по поводу продления страхового полиса ОСАГО. Клиентский менеджер быстро , в течении 5 минут оформила полис, распечатала и выдала на руки. Очень нравится в ВСК, вежливый персонал, при…
12 сентября, 10:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 лет страховался в этой компании, сначала в офисе потом в приложении. Всегда все устраивало, рекомендовал ее знакомым. Дважды получал выплаты как потерпевший, все было отлично. Столкнувшись с новым дтп был удивлён тем что в офисе компании ВСК…
12 сентября, 01:23
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис ВСК 11.09.2025 года для продления полиса ОСАГО и КАСКО. До этого обслуживалась в Росгосстрахе. В офисе меня приняли сразу без ожидания. Оформление полисов заняло не более 25 минут, сделали дополнительную скидку за переход из другой …
11 сентября, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
10.09.25 обратился в офис страховой компании ВСК г.Вологда для внесения изменения данных в страховой полис ОСАГО, а именно замена водительского удостоверения. От времени обращения до распечатки полиса прошло ориентировочно 7 минут. Все быстро, без пр…
10 сентября, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19.08.2025 продал автомобиль и тут же отправил заявление на расторжение полиса Осаго через личный кабинет сайта вск. Сегодня 09.09.2025 и до сих пор не вернули деньги за полис. Нарушили свои сроки 10 рабочих дней!!! Чат на сайте бесполезный, никак не…
9 сентября, 10:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай 10934867. 4 сентября 2025 обратилась с заявлением в офис с требованием выдать копии: акта о страховом случае, акта осмотра ТС и заключения независимой экспертизы (калькуляцию), не позднее трёх календарных дней с даты получения заявл…
8 сентября, 15:23
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В мае 2025 оформила полис ОСАГО в ВСК ХХХ0***7. 23.08.2025 автомобиль продала и 24.08.2025 в своём личном кабинете подала заявление на расторжение полиса, приложила договор купли продажи и реквизиты для возврата средств (хочу обратить внимание, что д…
8 сентября, 10:54
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса осаго через приложение банки ру. Выбор предложений порадовал .Заполнил свои данные и документы на автомобиль . Выбрал самое выгодное предложение от страховой компании ВСК. Полис мгновенно пришёл на электронную почту после оплаты плю…
8 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Продал свой автомобиль, почти сразу обратился в страховую, для расторжения полиса ОСАГО ХХХ0***8. Страховая оповестила меня - что документы и заявление приняты в работу 21.08, что в течении 10 дней расторгнут полис и отправят деньги. Сегодня 07.09 - …
7 сентября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил полис ОСАГО 25.08.2025 г., через сервис Банки.ru, в страховой ВСК. Полис в л.к. Банки.ru пришел. Проверил в РСА актуальность данного полиса, а он не отображается. Связался по горячей линии с ВСК. В самой страховой полис ч…
7 сентября, 10:17
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Впервые застраховала машину по ОСАГО в компании ВСК, спустя два менсяца машину продали и после начался ад по возврату страховой суммы за неиспользованный период. В приложение и на сайте оформить возврат из-за сбоя нельзя, офис находи…
6 сентября, 18:34
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в офис на Лермонтова в городе Армавире 05.9, для внесения данных о замене водительского удостоверения. Менеджер внимательная и приветливая. Быстро заменила данные и распечатала новый полис. Так же рассказала что мое ТС 97 года так же мож…
6 сентября, 14:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП 28. 11. 2024. Письмо из ВСК от 23. 11 2025 "Событие признано страховым случаем. Сумма страхового возмещения произведена Вам в размере в сроки предусмотренные законодательством 302 911,5 руб. посредством почтового перевода через ФГУП "Почта Росси…
6 сентября, 11:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую в этой компании автомобиль по ОСАГО уже третий раз. Цены вполне конкурентные, купил полис онлайн на сайте со скидкой, что очень удобно. Когда потребовалась небольшая выплата (повреждение на парковке), процесс прошел без особых проблем. Вып…
6 сентября, 07:25
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по расторжению договора осаго т.к через месяц после оформления продал автомобиль. 30.07 подал заявку, документы и прочее. Ответа не поступало в течении 10 дней! Потом позвонил сказали да долго дайте составим жалобу. Составили. Потом оказа…
4 сентября, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил автомобиль подал заявление на регистрацию в ГАИ через госуслуги. Чтобы не ездить без страховки сразу (28.08.2025) оформил и оплатил ОСАГО на сайте ВСК. Предварительно позвонил на горячую линию спросил, что делать, если у меня пока нет гос номер…
4 сентября, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В полисе ОСАГО не совпадает коэффициент безаварийного вождения КБМ с данными на сайте НСИС. В полисе ОСАГО завышен КБМ и отображается как 0.52 На сайте НСИС у меня КБМ 0.46 Почему сотрудники компании ВСК завышают КБМ и как его откорректировать в п…
2 сентября, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в Вологодский филиал вск за внесением водителя в полис осаго .1 сентября 2025 года, менеджер клиентского зала внесла в течении пяти минут, очень быстро. Мне очень понравилось качество и быстрота обслуживания. Большое спасибо ко…
1 сентября, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в полис Осаго, ул. Зосимовская 22, 01.09.2025 года, Г-ва Т. Н., всё очень понравилось.
1 сентября, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил у них ОСАГО с двумя водителями за 5 тысяч. На этапе расчёта также рассматривали вариант с тремя водителями, и такой полис стоил 8 тысяч, но решили добавить третьего позже при необходимости. Теперь при попытке добавить того же водителя с тем …
30 августа, 17:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай обратились в страховую компанию ВСК бумажки оформили быстро даже понравилась оперативность работников офиса но оказывается это все пыль в глаза как только дело коснулось выплаты цену расчетов на запчасти и работу занижают та…
27 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть