Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Размик, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
15 сентября, 16:29

Как затянуть процесс ремонта, так чтобы машина сгнила!

Весной произошло ДТП Второй участник скрылся, мы сделали всё официально, вызвали сотрудников ДПС, оформили просшетсвие, они сфотографировали поврежедние и осмотрели место ДТП Далее был долгий этап, ждали окончания дела по факту скрытия с места второго участника, которого так и не нашли. Для чего мы ждали? Чтобы получить формальную бумажку ибо без не готовы были брать машину на осмотр 11 июля 2025 года я отписался, что документы готовы, меня игнорировали больше месяца, хотя я писал в чат и звонил И наконец то 16 августа 2025 года меня направили на осмотр Мы предоставили все документы и по делу и по ДТП И вместо того, чтобы начать работу СБЕРстрахование запрашивает фото-видео ДТП, хотя по факту в день происшетсвия они сказали вызвать просто ДПС, так как их комиссар не может приехать!! Хотя по договору он должен приехаить и все зафиксировать, так как это прописано в каско Что имеем в сухом остатке: 1. Затягивание процесса, уже более 2-х месяцев не может начать ремонт 2. Нарушаются тайминги прописанные в договоре, уже более 2 -х месяц с факта обращения ничего не делается 3. Запрашиваются документы через почту России, без информирования и тд! Готовим досудебку, в случае если до конца сентября не будут заказаны зап части и назначен ремонт, с согласонной ценой!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.09.2025 18:13
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "134045 bank.ru", я постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Размик
    Автор отзыва
    16.09.2025 13:54
    Добрый день! Отправил вам информацию на почту
  • СберСтрахование
    16.09.2025 17:41
    Здравствуйте! Спасибо, получила. Как только выясню все по ситуации, напишу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
12.08.2025. Оформляла КАСКО на машину через личный кабинет, это очень быстро и удобно, и еще приятно удивила сумма. Затем 18 августа 2025 , вносили изменения в полис, в связи с заменой водительского удостоверения. Это тоже сделали через личный каби…
28 августа, 10:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 марта 2025г. по дороге в Москву на трассе попал камешек в лобовое стекло, пошла трещина. Подал в приложении по полису каско 077LL0****67 заявку, на страховой случай. В этот же день позвонил сотрудник, оперативно предложил выбрать день ,время и б…
27 августа, 21:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле попала в дтп. Решила обратиться в страховую сбер по каско( серия 077LL0****42). Это был мой первый опыт обращения в страховую. Позвонила в 900 для консультации, как все оформить. Они сразу завели случай по поводу дтп, спросили как удобнее …
27 августа, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025г. Во время движения на автомобиле из под встречного авто вылетел камень и попал в лобовое стекло, образовался скол. Я тут же позвонил по номеру 900 и сообщил о страховом случае по полису КАСКО серии 077LL №0*****351. Оператор сказал, чт…
27 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сбер 26.08.2025 года для заключения полиса ОСАГО для своего автомобиля + решил оформить Каско от бесполисных водителей, которых стало очень много в настоящее время Быстро оформили, сразу же оплатил и в течении 15 минут получил…
26 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил каско. Август 2025. Обслуживание на 4 ку. Довольно долго отвечают через интернет. Основное преимущество, что можно все оформить онлайн без поездки в офис оказалось смазано. Внесли неправильно данные авто - пришлось ехать в офис корректиров…
24 августа, 10:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Учитывая что на дорогах ездит много без осаго, решил оформить полюс на этот случай каско сберстрахование. Не нужно идти в офис. Всё сделал через приложение онлайн в городе Топки Кемеровской области. И оказалось что не зря. Через неделю случилось ДТ…
23 августа, 15:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу операторов сберстрахования по программе КАСКО. 21.06.2025 прилетел камень в лобовое стекло при движении по трассе, после обращения по телефону меня направили к страховым экспертам по адресу Г. Самара…
23 августа, 15:07
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Супер удобно оформить все страховки в одном месте у меня застраховано имущество , № 007WS47****5535 , Гражданская ответственность перед соседями, осаго, каско, страхование путешественников мне дали в подарок, все новые страховки оформляю только со сб…
22 августа, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, не сложный, камень из под колеса проезжающего автомобиля разбил задний поворотник у моего автомобиля, обратился в сбер страхование 900, оставил обращение, меня сразу попросили сделать онлайн заявку на сайте, сделал, чер…
21 августа, 17:50
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подыскивал страховую около месяца, никто не смог выдать лучше предложения чем Сбер. Да, были попытки приблизиться, но ... нет. КАСКА от Сбера оказалась самой удобной, выгодной и все охватывающей. Есть нюансы конечно - типа возгорания по причине неисп…
20 августа, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформлял полис ОСАГО в Сбербанк-онлайн и решил дополнительно застраховать риски по мини Каско. Удобно стало, не надо ходить в офис и тратить своё время, оформление на телефоне заняло 5 минут и полис приходит на почту + сам полис видно…
20 августа, 09:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сберстрахованием я познакомился когда оформил ипотеку в дальнейшем когда с толкнулся с вопросом где застраховать автомобиль сравнил много компаний и понял что лучше Сбера мне не найти очень удобно всегда под рукой качественное обслуживание отличный с…
17 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о страховании КАСКО в Сбербанк Страхование Дата: 06.08.2025 Город: Москва Тема: Оформление и расторжение полиса КАСКО через мобильное приложение. КАСКО оформил полис от 30.05.2025 г. - 06.08.2025 в связи с продаже автомобиля через моб…
15 августа, 11:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Все сделали быстро и в срок, никаких вопросов не было, на все мои вопросы ответили, сделали после обращения раньше срока Оператор рассказал как все правильно сделать и сориентировал меня по срокам обращения, обратился 07.07.2025, вопрос решили уже …
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования автомобиля. Очень быстро застраховала, приятная цена и специалисты хорошо знают свое дело. Застраховали меня буквально за пол часа, приятно порадовала скидка на процентную ставку по кредиту при подключении страховки. В…
13 августа, 06:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.07.2025 оформил Осаго+миниКасков приложении Сбер. Все прошло быстро и чётко,доступно. Подобрали подходящий продукт,оформили. Остались только положительные впечатления) Все полисы доступны в приложении СберСтрахование. Большое количеств…
11 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления КАСКО , очень компетентные сотрудники, прислали ссылку по которой я без проблем оформил полис , порадовала цена , она гораздо ниже чем в других страховых. Хорошие условия страхования , самое главное не ну…
10 августа, 08:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Было удобно оформить полис в приложении Сбера, все данные потянулись с прошлого расчёта. Ввёл изменившиеся параметры, и оформил всё онлайн. Очень удобная покупка при продлении осаго. Я был потрясён удобством оформления полиса в прилодении, в кон…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу ДТП причиной которой стали бездомные собаки. Оформление, направление авто на ремонт заняло 1 день, согласование суммы возмещения заняло 1 неделю, причем без моего участия, что приятно. Автомобиль в результате полностью восстановле…
7 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Бал оформлен полис КАСКО в страховой кампании СОГАЗ. Оформлял полисы в ней 4 года. При обращении в кампанию о возмещении убытка в период действия полиса, кампания СОГАЗ мне отказала не справедливо. Я решил сменить кампанию по страхованию своего авто …
5 августа, 08:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, не вывезла китайская резина, обратился по полису каско 077ВП36****4095/1, дтп оформил по европротоколу, сразу же вечером обратился в страховую, была пятница поэтому пришлось подождать до пн для направление на стоа. Сам полис оформлял без…
4 августа, 15:49
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась недавно по вопросу оформления полиса КАСКО. Через приложение выбрала необходимые услуги, заключила договор. Все быстро, понятно. Достаточно лояльные цены по сравнению с другими страховыми компаниями. Через несколько дней появилась необходи…
31 июля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Полис 077LL060*****52 от 19.04.2025 Приобрела новый автомобиль 19.04.2025. В салоне предложили сберкредитование и КАСКО. Менеджер была приятная девушка,заранее всё рассчитала,выслала мне расчёты, в день покупки авто быстро подготовила документы, по…
27 июля, 13:53
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил полис Каско на автомобиль 0***3 В апреле 2025 В июле 2025 продал автомобиль и оформил заявление о расторжении д-ра Договор расторгли, т.е. сберстрахование перестал нести ответственность Средства на неиспользованный период…
26 июля, 10:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть