Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Страховой случай
Надежда, Екатеринбург (Свердловская область)
15 сентября, 17:20
Страховой случай по затоплению квартиры соседей
В начале июня столкнулась с неприятной ситуацией — произошло затопление квартиры соседей снизу. Через онлайн чат банка сообщила о страховом случае. Номер полиса 581****19. Мне назначили менеджера, которая связалась через мессенджер. Соседи решили делать независимую оценку, результат которой они прислали только в начале августа. Страховая одобрила сумму оценки в полном обьеме. Далее при подписании документов соседи не соглашались с формулировками, менеджер очень долго все согласовывала. В итоге пришлось попросить поменять менеджера.
Второй сотрудник, Александра, быстро вникла в ситуацию и всего за два дня, урегулировала проблему, предоставила необходимые консультации и обеспечила выплату компенсации пострадавшим. Сумму перечислили даже больше чем было указано в оценке.
Хочется отметить профессионализм второго менеджера, быстрое реагирование и внимательное отношение к моей ситуации. Компания показала умение исправлять ошибки и обеспечивать качественное обслуживание. Рекомендую, отмечая важность правильного подбора сотрудников.
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование15.09.2025 17:59Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом. Александра — большая молодец. Приятно слышать, что работа коллеги оставила у вас положительные впечатления. Проверим работу первого менеджера и примем меры, если были ошибки.
Администратор Народного рейтинга18.09.2025 14:25Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Страховых случаев было 2. Первый с задержкой самолета решали долго, но все же решили. Другой случай с задержкой самолета на 45 минут и утерей багажа решали очень долго, искать багаж не хотели и принимать заявку отказывались. В итоге я сам спустя неде…
19 сентября, 11:21
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в страховую две недели назад со страховым случаем - затопили соседи так, что появилась плесень. Пришлось устранять проблему немедленно и в то же время общаться со страховой. Оперативно (в течение 3 дней) выделили специалиста Александру Са-…
17 сентября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Залили квартиру, перестало работать оборудования под потолком (кондиционер) + сам потолок поврежден. По чату отправил все документы, все быстро согласовали и выплатили (менеджер Александра). Спасибо. Единственный минус долго назначали менеджера по ур…
17 сентября, 07:12
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование по возмещению ущерба в связи с затоплением своего жилого помещения из-за аварии системы водоснабжения жилого дома.
В течение 1 дня страховая произвела расчёт затрат за косметический ремонт жилья и деньги были перечислены на …
16 сентября, 14:53
Страхование имущества
Страховой случай
Мной был офорлмен полис "Защита багажа" в АО "Т-Страхование" No: 714*****89.
29.08.2025 произошел страховой случай: задержка багажа в аэропорту прилета более, чем на 6 часов. Обратился в компанию через чат поддержки.
Только вместо заявленных 4-5…
16 сентября, 12:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Номер полиса 4***3, компания "Т-Страхование". Произошел страховой случай – в результате износа протекла труба и образовались повреждения штукатурки и краски на стенах. Я обратилась в приложении к оператору, отправила все необходимые документы и фото …
15 сентября, 19:00
Страхование имущества
Страховой случай
В начале июня столкнулась с неприятной ситуацией — произошло затопление квартиры соседей снизу. Через онлайн чат банка сообщила о страховом случае. Номер полиса 581****19. Мне назначили менеджера, которая связалась через мессенджер. Соседи решили де…
15 сентября, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховому случаю: С 26 на 27 июня 2025 года произошло подтопление ванной комнаты из вышерасположенной квартиры.Причина: негерметичность соединения внутриквартирной разводки с общедомовым стояком канализации.
Страховой полис: IFL-2*-…
13 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел страховой случай, залив квартиры соседями сверху 14.08, тогда я и обратился по полису в поддержку в приложении банка, мне долго назначали менеджера и вот только недавно, примерно 09.09 со мной вышли на связь, все уточнили, документы, фото у…
11 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В конце мая 2025 в квартире посуточной аренды произошел страховой случай : было испорчено имущество (текстиль и выбито стекло в балконной двери. Арендатор заселился бесконтактно и к концу срока аренды пропал, не выходил на связь. По приезду в квартир…
8 сентября, 21:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Зимой застраховала квартиру в Т-Страхование (полис 1***6) и недавно наступил страховой случай - затопили соседи сверху. Желтый потолок и плинтус, отошли обои. Неприятно и необходим ремонт. Очень удобно было через приложение Т-банка и оформить страхов…
8 сентября, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Мне необходимо было оформить страхование имущества по ипотечному договору. Выбирала между тоемя страховыми (Сбер, Ингосстрах, Тинькофф).
Ранее мне звонили представители Тинькофф с предложением по страхованию. Решила обратиться к ним в чат в приложе…
7 сентября, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Вчера, 06.09.2025 года в районе 11 часов дня, в в принадлежащей мне, застрахованной в Т-Страховании квартире, случился прорыв гибкой подводки горячей воды к умывальнику в санузле. В этот же день, путем обращения на горячую линию Т-Страхования, был о…
6 сентября, 16:52
Страхование имущества
Страховой случай
Страховал квартиру. Как чувствовал - через пару месяцев сосед сверху залил меня. Связался со страховой компанией через мобильное приложение и сообщил о страховом событии.
Попросили прислать фото с нанесенными повреждениями и простейший набор док…
6 сентября, 13:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии П-ой за оперативную помощь после аварии с трубой на кухне. Она быстро организовала все необходимые действия и сопровождала процесс на каждом этапе. Никаких лишних документов, все очень понятно,. Професс…
4 сентября, 19:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращались в страховую 7 июля 15:42. Произошло залитие квартиры, она была застрахована Т-страхованием. Сотрудница Ч-на общалась вежливо, отвечала на все вопросы и связалась быстро. Получили выплату. Однозначно буду рекомендовать Т-страхование. Все оч…
4 сентября, 18:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В мае 2025 г застраховал квартиру по программе "Страхование имущества 5.0". Много лет жил без проблем , но в августе меня залили соседи. Пострадали потолок, стены, пол. Обратился через приложение, оформил небольшой пакет документов. Уже сегодня полу…
3 сентября, 17:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Не понимаю, откуда такой высокий рейтинг и столько положительных отзывов? Согласно информации на сайте tbank.ru, которая является публичной офертой, при наступлении страхового случая «Оператор зафиксирует заявку и передаст ее персональному менеджеру …
3 сентября, 11:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
6 августа произошел страховой случай, мой полис №487*****43 произошла протечка трубы, и затопило соседей снизу, был оформлена услуга страхование ущерба соседям, 6 августа я обратилась и заявила о страховом случае, обещали назначить в течении 7 дней …
2 сентября, 07:42
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Я купил годовой полис страхования квартиры за деньги, т.е это не подарок по подписки, не для ипотечного страхования, а за реальные деньги.
24.07.2025 меня залили соседи сверху. О чем 25.07.2025 я сообщил в чате поддержки.
25.07.2025 мне сообщили чт…
28 августа, 23:06
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Пользовалась страховкой Т-страхования в путешествии и заодно решила приобрести страховку имущества: застраховала свою квартиру от всяких непредвиденных ситуаций.
Страховой взнос списывался ежемесячно автоматически со счета и я даже забыла об этом, п…
28 августа, 16:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня оформлен полис Страхования имущества № 26****9964
28 июля 2025 года произошел залив квартиры, этажем выше в смежной квартире сорвало гибкую подводку, в связи с этим по межплиточным швам протекла вода у меня в коридоре и в комнате. В результате…
28 августа, 14:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мой дом был застрахован давно и все забыли уже об этом.
Когда начался проливной дождь, который потом признали стихийным бедствием (!) слегка залило, как оказалось. Но нас не было, а когда приехали пол уже вспух.
Мы составили обращение о страховом …
27 августа, 16:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
20 июля У нас произошел залив квартиры, через 3 дня обратилась в Т-страхование через приложение Т-банк. Мое дело сразу взяли в работу, делали все четко и быстро.
Приходил и независимый эксперт, все как полагается. Сразу видно профессионалы своего д…
27 августа, 16:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за внимательное отношение и профессионализм. При оформлении полиса я указала, что в квартире проживают арендаторы, и когда произошёл страховой случай (протек кондиционер и была повреждена кухня…
26 августа, 21:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Как коллекторы помогают клиентам закрывать долги быстрее и проще
9
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
1
sh-o-p
Пятница хоть и небольшой праздник, зато постоянный😉
7
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
2
owll
Мой личный челлендж!
15
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Lelya777
Прошла 11% пути к богатству. Мой прогресс
7
kioratsu
Портфель 20 лет назад. Или не портфель?
4
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование