Обратилась несколько раз по звонку через приложение и чат по страховому случаю., первый раз с температурой, а второй экстренно : ребенок играл, и ударился не очень удачно о раму окна. Рассек голову и хлестала кровь! Находились в Сербии, и даже по Английски здесь не всегда получается объяснится. Меня довольно оперативно сориентировали, рассказали как действовать и куда/на чем ехать. По приезду ребенку оказали всю необходимую помощь (не смотря на мою панику) Все расходы с клиниками, покрыла страховая компания. Они же и вели переговоры с клиниками. А также транспортные расходы ( такси до клиники и обратно) мне компенсировали и отправили на карту. Благодарю такую слаженно работающую команду! В критические моменты это было очень ценно.