Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Игорь, Смоленск (Смоленская область)
17 сентября, 13:39

Быстрое урегулирование и возмещение расходов при поездках за границу

Хочу поделиться своим опытом урегулирования страхового случая по полису путешествий. Номер моего события, TRV-25-811995. Отпуск в Турции закончился небольшой неприятностью — я, как человек, который быстро загорает, умудрился сильно обгореть на солнце. При этом, нанесенный СПФ не спас. В отеле пришлось срочно покупать пантенол, чтобы облегчить состояние. По возвращении домой сразу подал заявку через приложение. Так как у меня был полис, который входил в Premium банка. Очень порадовало, что уже через несколько рабочих дней со мной связался менеджер через WhatsApp. Процесс урегулирования прошёл максимально комфортно и прозрачно. Менеджер запросил дополнительные документы: выписку из банка по оплате покупки (так как покупка была по карте) и фото купленного средства. Уже через день после отправки документов на почту, мне сообщили результат и произвели компенсацию в размере 1000лир(2010р). Весь процесс занял всего 2 рабочих дня: один день на запрос документов и второй — на сообщение о результате и выплате. Впечатления от работы страховой компании остались исключительно положительные. Сотрудник проявил профессионализм, внимательность и оперативность.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.09.2025 14:11
    Привет, коллега! Спасибо, что уделил время, поделился впечатлениями о сервисе и так высоко оценил поддержку команды. Всегда рады помочь. Благодарим за отзыв и доверие!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отравилась очень сильно за границей в Турции, написала страховой, ночью меня забрали с отеля, привезли в больницу, быстро все организовали, поставили капельницы, ухаживали, сутки я пролежала в больнице, страховая постоянно спрашивала, узнавала о моем…
17 сентября, 18:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование, в 12 августа 2025, когда были с семьей в отпуске в Сочи . Оступилась и упала на ногу всем весом включая рюкзак . Нога сразу сильно опухла , пришлось обратиться в клинику . В чате приложения описала ситуацию, мне назначили…
17 сентября, 18:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, т.к. не состоялась поездка из-за отказа в выдаче Шенгенской визы. 10.09.2025г. со мной связался страховой менеджер Татьяна. Т.к. у меня это первый раз, когда я обращаюсь за возмещением страховки, Татьяна мне помогла по…
17 сентября, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер полиса № 5268115071. 17.09.2025 Обратился в чат поддержки Тинькофф по возмещению страховки за задержку авиарейса Победа DP 578 11A 21 июл 2025 на 4 часа, проконсультировали, направил все документы и сотрудник компании помог разрешить вопрос в …
17 сентября, 17:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я находился в Кабардино-Балкарии на отдыхе. Треккинг в Приэльбрусье. И в одном маршруте при переходе я упал в горную реку с ледяной водой, из-за чего воспалилась левая сторона челюсти, стали сильно болеть зубы на нижней челюсти. Я был вынужден добрат…
17 сентября, 16:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Должна была везти старшего сына в Москву в связи с поступлением, приобрели билеты, позже страховой полис от Т-страхования (комплексная страховка). Поездка была запланирована 25.08.2025 и обратно я должна была лететь одна 27.08.2025, билеты были невоз…
17 сентября, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании и поблагодарить за помощь в неприятной ситуации. Вечером 31 августа я прилетела рейсом, который был перенесен, и мой багаж не успел за мной. Чемодан задержали на три дня На следующий день …
17 сентября, 14:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я приобрела полис страхования путешествий №8901120706 на случай утраты/задержки/повреждения багажа. Мой рейс был 31 августа, сразу после того, как я узнала, что мой багаж не прилетел вместе со мной, я обратилась в поддержку Т-банка. Судя по всему, се…
17 сентября, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом урегулирования страхового случая по полису путешествий. Номер моего события, TRV-25-811995. Отпуск в Турции закончился небольшой неприятностью — я, как человек, который быстро загорает, умудрился сильно обгореть на солнце…
17 сентября, 13:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 сентября 2025 года была задержка авиарейса Стамбул Сочи более ,чем на 4 часа. Я сразу написала в Т-страхование ,так как приобрела страховку в путешествие. Мне сказали ожидать сообщения от специалиста.Буквально через 5 дней со мной связалась менедже…
17 сентября, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 сентября 2025 года была задержка авиарейса Стамбул Сочи более ,чем на 4 часа. Я сразу написала в Т-страхование ,так как приобрела страховку в путешествие. Мне сказали ожидать сообщения от специалиста.Буквально через 5 дней со мной связалась менедже…
17 сентября, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Узбекистан в г.Ташкент травмировал палец после чего произошло заражение развились осложнения. Обратился за помощью по полису через поддержку в приложении Т-Банк, после этого со мной через WhatsApp связались сначала специалист о…
17 сентября, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 будучи в отпуске в Турции случилось отправление в отеле в котором мы остановились. Я сильно испугалась, но знала что полис есть и мне помогут, а позвонила на номер указанный в полисе, в течении 15 мин за мной приехали на минивене, отве…
17 сентября, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я второй год подряд оформляю страховку в Т-страхование и это лучшее страхование за все мои годы путешествий. Путешествую с ребенком и часто на отдыхе что-нибудь да случается: то простынем, то в этот раз нас настиг ротовирус (столкнулись с ним первый …
17 сентября, 10:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции муж отравился в отеле, обратились в страховую для получения медицинской помощи. Менеджер быстро связался с нами и в течении часа мы получили медицинскую помощь в госпитале, также нам оплатили такси в госпиталь и обратно. Докт…
17 сентября, 10:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время семейного отпуска в Сочи, проживая на курорте Роза Хутор, у моего ребёнка (3,5 года) внезапно заболел живот и появился кашель. Ситуация была тревожной и срочно требовалась медицинская помощь. Мы обратились в ближайшую частную клинику, чтобы …
17 сентября, 09:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы были на отдыхе в августе 2025 года в Черногории, заболел ребенок, поднялась температура. Обратились через мобильное приложение Тбанк, моментально получили обратную связь, на связи был менеджер, который курировал нас от начала и до самого завершени…
17 сентября, 06:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 сентбяря 2025 обратился в т-страхование по страховому случаю находясь в Санкт-Петербурге. Что то случилось с коленом, перестало сгибаться, сильная боль была. Перевели на специалиста, получил указания как действовать. Отправился в травмпункт, там с…
16 сентября, 19:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 года пришлось обратиться по страховке в Индонезии (Бали, Денпасар). Ситуация была достаточно стрессовая — внезапно поднялась температура, потребовалась диагностика и назначение лечения. Связалась со страховой через горячую линию: опера…
16 сентября, 18:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.09.2025 в отеле в Турции у меня произошел страховой случай (боли в животе). Я обратилась в страховую компанию прямо в приложении Т.Банка. Страховая компания мгновенно среагировала, организовала мне телефонный разговор с врачом, затем в течение 30…
16 сентября, 18:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую по поводу страхового случая: мне не выдали визу. На этот случай я и приобретала страховку. Я обратилась в чат, мне сказали, что со мной свяжутся... внимание по Телеграм или Whatsup!!. Безопасность на высшем уровне! Хорошо, пр…
16 сентября, 16:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж вместо Тбилиси улетел в Батуми. В багаже у меня было снаряжение для альпинистского снаряжения. Первым делом заявил о страховом случае, в чате банка приняли всю необходимую информацию и назначили менеджера по страховому событию. Спустя 2 дня…
16 сентября, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал родных в своём полисе путешественника. Они полетели в Испанию и их багаж к большому сожалению был задержан и не был получен в аэропорту Барселоны. В нём было много вещей и честно говоря думали что будет утерян. Багаж вернули на третьи сут…
16 сентября, 15:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась несколько раз по звонку через приложение и чат по страховому случаю., первый раз с температурой, а второй экстренно : ребенок играл, и ударился не очень удачно о раму окна. Рассек голову и хлестала кровь! Находились в Сербии, и даже по Анг…
16 сентября, 15:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 возвращался из Турции В Санкт-Петербург, было несколько переносов рейсов, в итоге по прилету выяснилось что багаж части пассажиров в том числе и мой был потерян. Сразу же оформил документы в аэропорту и подал страховой случай через при…
16 сентября, 13:34

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть