Обратились в страховую две недели назад со страховым случаем - затопили соседи так, что появилась плесень. Пришлось устранять проблему немедленно и в то же время общаться со страховой. Оперативно (в течение 3 дней) выделили специалиста Александру Са-ю. Она быстро прислала необходимые документы, была на связи и помогла всё грамотно оформить. В итоге получили справедливую выплату по прошествии двух недель. Спасибо большое! Очень понравилась работа компании.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
17.09.2025 16:42
Здравствуйте.
Рады знать, что в такой непростой ситуации оперативно помогли и оказали достойную поддержку. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!
Страховой случай 03.07.2025г., полис 7***1.
Произошло затопление ванной комнаты. Я обратилась в группу поддержки, где меня обслуживала менеджер Александра. Она проявила высокий профессионализм и вежливость.
Александра оперативно связалась со мн…
25.06.2025 Обратился в чат т-страхование по поводу наступления страхового случая в моей квартире в г. новосибрск , а именно затопления. Менеджер оперативно связался , принял запрошенные документы, адекватно рассчитанна сумма ушерба у меня в квартире …
Став клиентом т-банка и подключив подписку, мне подарили страховку багажа на год, никогда не думал ,что она может мне пригодиться.
Первый раз в жизни, прилетев с отпуска 7.07 мой багаж не прибыл, был утерян. Написал заявление в аэропорту, получил…
Произошла протечка системы отопления в квартире. Повреждение стяжки пола и стен в 3х комнатах. Взаимодействием со страховой компанией остались довольны, компенсация без лишних заморочек. Оценка стоимости повреждений была произведена корректно, сумма…
Здравствуйте!
Я обратился по договору IFL-25-469475 по вопросу залития водой коридора с провисанием натижного потолка и соответственно поевление желтезны. Воду слили. Затопил сосед сверху кв42 02.07.2025г. по адресу г.Липецк, ул. Космонавтов д70, к…
Обратилась в страховую 25 июня, так как мою квартиру залили соседи. 4 июля со мной связалась менеджер по урегулированию Светлана, попросила необходимые документы подтверждающие факт залития, на следующий день прочие документы необходимые для рассмотр…
Номер полиса 656*****57
Обратилась по страховому случаю 3.06.2025 г.
17.05.2025 произошло затопление по стояку в ванной комнате из-за халатности соседей (жильцы в квартире сверху не обеспечили должную герметизацию стыка между стеной и ванной, из…
Я затопила квартиру этажом ниже, соответственно пострадала моя квартира и квартира соседей. Мне Тинькоф назначил персонального менеджера и в течение дня мне выплатили сумму по моей квартире, и затем в порядке суброгации Тинькоф возместил затраты стра…
В 5 утра проснулись от сильного шума воды, оказалось, что нас топят соседи этажом выше. За считанные минуты квартира превратилась в плавающее судно: ванная комната, кухня и коридор. Электричество в квартире замкнуло, так как залило водой домашний эле…
26/06/25 мою квартиру залили соседи сверху. В ходе ремонтных работ были залиты кипятком квартиры с 5-го по 1-й этаж, в том числе и моя. Я обнаружила залив, когда пришла с работы около 18:00. Вызвала аварийную бригаду и написала в чат в личноый кабине…
Добрый день.
Перед поездкой в отпуск квартиру залили соседи с верхнего этажа. ЧП произошло 03.06.2024 в Подольске. Сиделка забыла закрыть кран на кухне и вода стала переливаться из раковины. Вода протекла по потолочным швам на кухне, в коридоре и …
Наступил страховой случай, 30.06.25 г
По прилёту багажа не оказалось, а там всё важное и нужное, лекарства, вещи, обувь.
Обратились в чат поддержку Тбанка, помогал Максим Р-ов,всё решили быстро и четко, отправили менеджеру скрины посадочных, квит…
Летели обратно домой, это мой второй перелёт. По прилёту оказалось, чин моего багажа нет, а там всё, абсолютно всё, что нужно для проживания в съемной квартире с ребёнком!
Я вспомнила, что у меня есть подарок от Тбанка, полис страховки багажа, че…
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю. Изначально при общении в чате неквалифицированные сотрудники пытались мне отказать в страховом случае, пока не подключился более опытный сотрудник, зафиксировал мой случай и сказал ожидать связи с…
20 мая 2025 произошла протечка в квартире над моей квартирой. В чате приложения Т-Банк я сообщил о страховом случае. Мне сразу присвоили номер страхового случая и попросили прислать акт от управляющей компании. Это было самым сложным во всей этой ист…
22.05.25 у меня произошел залив квартиры, из-за аварии этажом выше по адресу г. Ульяновск, ул. Крымова 63, кв. 403. Через личный кабинет Т-банка я заявил о страховом случае.
В этот же день мне был назначен персональный страховой менеджер Юлия Ч-н…
9.06.25 Лопнул сифон под ванной в кв. 29, в 7:30 произошёл залив моей квартры
Пришёл сантехник К-ов Сергей и сообщил о проблеме
Заявка на портале в УК о залитии квартиры, чтобы пришёл техник (Наталья П-на) и составил акт о заливе
Т-Страхование - з…
Год назад оформила страхование недвижимости на всякий случай, 11 июля произошло страховое событие- прорвало гибкую подводку у крана на кухне с горячей водой.
В моей квартире пострадал ламинат, но еще затопило соседей по бокам и снизу. Очень переж…
Хочу поделится историей с заливом моей квартиры. Прихожу домой и вижу что с потолка бежит ручей воды, по обоям на кондиционер, весь пол залит в воде, я в ужасе что делать, нашел через чат с соседями номер ЕДС , позвонил сообщил что меня топит сверху,…
В июне 2025 г. произошло затопление квартиры соседяии с верхнего этажа. Сообщил о страховом случае в чате страховой компании АО «Т‑Страхование» сразу получил рекомендации по дальнейшим действиям и комплекту документов для возмещения ущерба.
Дл…
Полис 5*****44.
Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности страховой компании и, в частности, персональному менеджеру, за оперативное решение вопроса и профессиональное и вежливое общение.
Страховой случай , уже повторный, был связан с во…
Застраховала квартиру в январе 2025г.
В июне было затопление в ванной комнате от соседей сверху. Был поврежден подвесной потолок. Само оформление заявки и ответ от сотрудника Т-страхования были оперативными. Удобно общались через мессенджер.
…
Обращались по страхованию имущества в «Т-Страхование», по полису № PRO-2*-****10. Затопили соседи, менеджер «Т-Страхования» Александра быстро помогла и объяснила, как действовать. Обслуживание хорошее.
Обращение было в «Т-Страхования» 13.05.2025 они…
Первый раз застраховали квартиру (как чувствовали) и случился залив, обратились по страховому случаю. Очень удобно выстроена коммуникация по страховому случаю: понятный пакет документов, все онлайн, без лишних «палок в колеса» и заморочек.
Выдели…