Я являюсь клиентом ТБанка ,пользуюсь картой блэк-Премиум. Имею полис Путешественника с декабря 2024 года.
27.08.2025 я приехала на экскурсию в Сант-Петербург . И на второй день почувствовала недомогание со всеми признаками ОРВИ. Пыталась лечиться самостоятельно пару дней,но лучше не становилось.
Обратилась в поддержку Тбанка.
30.08. мне организовали отличный прием в клинике неподалеку. Прием оплатила страховая компания.
Врач выписала лекарства.я их купила и отправила документы на возмещение также через чат поддержки Премиум.
Через некоторое время связалась с поддержкой уточнить,как решается мой вопрос мне ответили,что требуется дополнительная проверка.
15.09 со мной связалась персональный менеджер Дарья К.
Сообщила мне номер страхового случая TRV-25-794401 , перечень необходимых документов ,составила от моего имени грамотное заявление на возмещение расходов.
В течении 2 дней деньги за лекарства поступили мне на счёт.
Выражаю огромную благодарность ТБанку,Т-страхованию и лично Дарье К. за заботу о клиентах.