У меня в поездке произошёл неприятный случай: багаж не был отправлен вместе со мной рейсом «Аэрофлота». По премиальной подписке у меня действовала страховка Т-Банка. Обратилась в поддержку, меня быстро связали с менеджером, который курировал весь процесс.
Багаж удалось вернуть только позже, поэтому я оформила страховой случай. Решение приняли положительное, выплату за задержку багажа перечислили оперативно: 12 475,88 ₽
Отдельно уточняла вопрос о пропаже части содержимого багажа, по этому пункту меня перенаправили к авиакомпании. В остальном работа страховой оставила положительное впечатление: быстро, понятно и без лишних формальностей.