Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
19 сентября, 19:13

Отказ в лечении по ДМС

Краткая история, как оказалось не страхового случая. Неудачно встала из-за стола вывернув колено. Резкая боль. Думала растяжение, но спустя пару недель поняла, что не растяжение. Оказывается бывает и такое ( Боль уменьшилась, но нога до конца не сгибается. Ограничено движение. Обратилась по ДМС в клинику. Назначили МРТ. Показало разрыв миниска по типу Ручка-лейка. Ортопед сказал, тут только оперативное решение вопроса, иначе прощай сустав. Страховая отказала в консультации оперирующего ортопеда и соответственно в самой операции сославшись на то, что это не травма. Так как по травме обращаются сразу в течении нескольких часов)))). Серьёзно? Все бегут сразу при любой травме в травмпункт? Теперь, видимо, нужно. Считаю абсурдом данный отказ. Не советую связываться с АльфаСтрахованием.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Краткая история, как оказалось не страхового случая. Неудачно встала из-за стола вывернув колено. Резкая боль. Думала растяжение, но спустя пару недель поняла, что не растяжение. Оказывается бывает и такое ( Боль уменьшилась, но нога до конца не сги…
19 сентября, 19:13
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мамой искали полис ДМС с терапевтом и кардиологом поближе к дому. Так нашли сайт АльфаСтрахования, условия были понятно изложены, без мелкого шрифта. После легкого и быстрого дистанционного оформления, нам прислали электронный полис на почту, гд…
19 сентября, 12:26
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я в феврале этого года оформил здесь полис ДМС, а в первый раз ним воспользовался несколько дней назад. Начали болеть сразу два зуба мудрости, нужно было удалить их. В полис входят стоматологические услуги, решил попробовать. Результатом доволен, все…
19 сентября, 10:39
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С ребенком сейчас дома в декрете, так что посещение врача - это проблема, если не с кем оставить. А мне очень нужна была консультация у эндокринолога. В мой полис ДМС по условиям входят услуги телемедицины, так что выход нашелся. Записалась на консул…
18 сентября, 11:19
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла кредит в Альфа-банке 03.09.2025. При оформлении в сумму кредита включили страховку ДМС "АльфаДРАЙВ",на сумму 45000 руб. При этом с условиями я не была ознакомлена, так как документы подписывала по смс, что я подписываю я не могла знать. Ознаком…
18 сентября, 09:38
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Переехал в этот большой город, и решил оформить полис ДМС, вещь нужная для жизни. Но так как все некогда было обратиться в страховую компанию, по совету родственницы решил оформить на сайте СК АльфаСтрахование. Даже при не стабильном интернет-соедине…
17 сентября, 17:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Звонила на горячую линию, чтобы согласовать узи по направлению гинеколога, меня перевели на другого оператора, которая грубила и не дала даже закончить предложение, отвечала недовольно, вопросы не дала задать, так как сразу же начала грубить мне, что…
13 сентября, 15:55
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поликлинику мне с сыном всегда было идти страшно (очереди, зараза кругом). Когда появилась финансовая возможность сразу взяли ДМС на сына. Мне очень нравится, как это работает все. Вот, к примеру, было: ребенок подхватил вирус, глотать не может, те…
11 сентября, 17:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю ДМС в Альфастраховании после того, как переболела Ковид-19, и потратила кучу времени и денег на лечение. Месяц назад снова почувствовала себя плохо, к вечеру поднялась высокая температура. Утром связалась с менеджером страховой компании, он …
31 августа, 13:05
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Если вы получили страховую компанию АльфаСтрахование в качестве ДМС. Будет готовы, что вы в любой момент можете после приема врача получить информацию, что в данном месте вы больше не обслуживаетесь и придется платить за все со своего кошелька. Расс…
30 августа, 12:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе всем сотрудникам каждый год оформляют ДМС. Раньше думала, что мне это совершенно не нужно, но 3 месяца назад убедилась в обратном. Ночью по скорой помощи попала в больницу с высоким давлением. Гипертонические кризисы у меня иногда бывают, н…
29 августа, 13:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет оформляю ДМС в Альфе. Было за это время несколько страховых случаев, каждый раз деньги полностью перекрывали лечение. Месяц назад на улице подвернул ногу, думал, что ничего серьезного. Дома делал разные компрессы, к утру стало тольк…
27 августа, 19:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находился на больничном в августе 2025г., врач выдал направление на прохождение медицинских исследований. Позвонил на горячую линию, подсказали где данные услуги можно пройти. Далее позвонил в организацию, записался в удобное для себя время, сообщил …
25 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне нужно было приобрести полис ДМС, выбрала для этого компанию АльфаСтрахование, но все не могла выбрать день, когда поехать в офис компании. А когда собралась, сестра попросила посидеть с заболевшей племянницей, отказать не могла. Решила попробоват…
25 августа, 12:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно уже со щитовидкой имею проблемы, а подруга недавно мне посоветовала хорошего доктора, который работает в частной клинике. Однако сейчас с деньгами не очень у меня, в притык, и решила обратиться по своему полису в страховую компанию. Все было со…
24 августа, 15:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно продлил страховой полис ДМС на сайте этой компании. Хорошо, что есть такая возможность, не нужно ехать специально в офис для этого. И на днях сильно заболел, отравление, до больницы сомневался, что доберусь самостоятельно. И поэтому позвонил …
23 августа, 13:40
Не влияет на рейтинг
ДМС
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлил ДМС Альфастрахование через сайт. Все как обычно, делаю через сайт. Сделал все быстро. Оплата прошла без проблем, подтверждения и обновленные документы пришли вовремя на электронную почту. Процесс продления простой и понятный, никаких сложнос…
22 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я в прошлом году стал клиентом компании АльфаСтрахование, оформил здесь полис ДМС, понравились условия. Активно пользуюсь услугой телемедицины, которая входит в условия полиса, особенно когда касается расшифровки анализов, не нужно тратить время, еха…
22 августа, 10:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После страхового случая решил, что останусь клиентом этой страховой компании, здесь у меня полис ДМС. Мне нужно было срочно попасть к стоматологу, очень болел зуб, оголился нерв. Обратился в свою страховую компанию, и все быстро согласовали, в услови…
21 августа, 13:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Около года пользуюсь программой ДМС АльфаСтрахования. В первое время всё было хорошо, необходимые приёмы и назначения оперативно согласовывали. Через полгода начались трудности. Сначала 1.5 недели ждала согласования лечения, которые необходимо было в…
17 августа, 12:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
У жены резко поднялось давление, стало плохо, начала терять сознание. Вызвали скорую по ДМС. Приехали минут за 20, хотя обычную можно ждать вечно. Врач вежливый, сняли кардиограмму прямо на месте, поставили капельницу. Предложили госпитализацию, но с…
14 августа, 14:51
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Накрыло простудой, не смотря на лето: температура под 39, ломота, а дома грудничек - никуда не выйти - муж на вахте, дедушки-бабушки за тысячу км. Да и тащиться в таком состоянии поликлинику через весь город, тоже сомнительно. В полисе ДМС был вызов …
12 августа, 14:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне нужна была консультация офтальмолога в одной из клиник, а там довольно высокая сумма за прием. Решил попробовать согласовать по полису ДМС, недавно оформил в компании АльфаСтрахование. Без проблем прошло согласование, смог прийти на прием к именн…
12 августа, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я стала клиенткой компании АльфаСтрахование недавно, когда оформила полис ДМС, но уже оценила по достоинству качество работы сотрудников. Я в основном пользуюсь услугой телемедицина, так как не всегда есть возможность лично посетить врача. На днях за…
10 августа, 20:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ю Собственного говоря брала ДМС только ради того, чтобы не записываться за две недели к врачу и не ловить талоны в 6 утра. Через приложение АльфаСтрахование Mobile выбрала клинику рядом с домом, в нее на постоянной основе и хожу. К терапевту могу по…
10 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть