Снова навязано страхование жизни, да и КБМ не тот...

Name: Снова навязано страхование жизни, да и КБМ не тот...
Item: АльфаСтрахование
Rating: 0

06.10.2018 г. приобрел в АльфаСтраховании полис ОСАГО. Впоследствии заметил, что наряду со страховой премией по ОСАГО также были списаны еще 350 рублей, которые оказались страховой премией по полису страхования жизни и здоровья, который я, будучи в трезвом уме, не приобретал. Настоящим обращаюсь с АО "АльфаСтрахование", заявляю о своем отказе от Полиса страхования № 41921/398/10772/18 от «06» октября 2018 г. и прошу в установленном законом порядке и в установленный законом срок возвратить уплаченную страховую премию по Полису страхования № 41921/398/10772/18 от «06» октября 2018 г. Оплата производилось банковской картой VISA 6281. Кроме того, при оформлении полиса ОСАГО (XXX0059***220) непонятно почему применен КБМ 1 вместо положенного 0,85, который стоит в полисах, которые оформлял чуть ранее (например ХХХ003****981, или ХХХ004****636). Прошу откорректировать КБМ и возвратить переплату страховой премии. Оплата также производилось банковской картой VISA 6281.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
08.10.2018 16:32
Добрый день! Для решения данной ситуации, просим направить скан/фото паспорта страхователя(первая страница и страница с пропиской) на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki/ 13453». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование
08.10.2018 17:36
Добрый день! При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт. Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления в соответствующем разделе, так и после покупки. Договор 41921/398/10772/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. По вопросу значения класса КБМ, просим предоставить необходимые документы, которые указаны в комментариях. О результатах будет сообщено дополнительно после получения документов. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга
24.10.2018 12:21
Банк запросил 08.10.2018 у вас данные. Подскажите, пожалуйста, вы их передали? 05.11.2018 К сожалению, оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимую информацию.