Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ДМС
starstarstarstarstar
Николай, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
20 сентября, 18:45

Обман

При покупке автомобиля в кредит в автоцентре сотрудникам совкомбанка была навязана услуга ДМС лайт плюс. Сотрудник при этом меня уверял что при наступлении страхового случая по данной услуге мне будет выплачена компенсация. Позвони в через неделю на горячую линию Совкомбанк страхование поговори с оператором тот мне подтвердил что действительно будет выплачена страховка при наступлении страхового случая . И вот спустя 3 месяца после подписания данного договора я случайно ломаю руку. Позвонив на горячую линию сотрудник мне ответил что никаких выплат по данной услуге не выполняется. И деньги обратно в размере 12.000 руб я уже вернуть не могу потому что прошло уже более 30 календарных дней. Сегодня позвонив на горячую линию я хотел уточнить что же вообще даёт мне это услуга. Оказывается данная услуга за 12.000 руб даёт мне только право позвонить в страховую в том случае если я тупо буду умирать. При этом они сами перезвонят в скорую в этом случае. Хотелось бы добавить что им я дозванивался минуты четыре. В общем получается меня просто обманули в этом Совкомбанк страхование. Никому не советую.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    22.09.2025 09:09
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2025 18:30
    Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, при обращении к сотрудникам страховой компании, сообщали ли вам сотрудники, что является страховым случаем по данному полису?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Проходила мед комиссию для справки получения прав и мне очень не понравился осмотр офтальмолога: очень формально и " на отвали". Решила пройти отдельно уже после получения справки и воспользовалась ДМС. Оставила заявку на запись в мобильном…
24 сентября, 14:09
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит в автоцентре сотрудникам совкомбанка была навязана услуга ДМС лайт плюс. Сотрудник при этом меня уверял что при наступлении страхового случая по данной услуге мне будет выплачена компенсация. Позвони в через неделю н…
20 сентября, 18:45
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами компании, в связи с работой и сидячим образом жизни заболела шея, а из-за этого болела голова, обратилась в страховую через горячую линию компании, где вежливый сотрудник помог мне записаться к неврологу и направил гарантийно…
19 сентября, 10:42
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С февраля 25 года компания перешла на корпоративное ДМС от Совкомбанк Страхование. За неполный год несколько раз обращалась за получением услуг в рамках полиса и могу отметить: - скорость обработки заявок; - удобство каналов связи, в частности прилож…
15 сентября, 14:34
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась несколько раз в страховую для согласования медицинских услуг. Один раз позвонила по номеру телефона, который был указан в мобильном приложение, оператор ответила быстро и была вежлива, уточнила, что мне нужно, собрала анамнез и отправила в…
10 сентября, 04:39
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже давно пользуюсь этой страховой компанией. Обратилась этим летом в страховую компанию после записи к врачу для получения гарантийного письма. Были проблемы со здоровьем и боли, одобрили поход к кандидату медицинских наук. Что …
7 сентября, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ДМС наша компания все сотрудникам в начале года. Пользуемся услугами данной компании уже не первый год, т.к. все устраивает. Поддержка 24/7. Вызывала врачей на дом, записывалась на приемы в поликлиниках - все супер. Все вопросы реша…
7 сентября, 12:10
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами компании: ДМС, ОСАГО, Антиклещ Полис ДМС всегда оформляю на себя и на ребенка, уже на протяжении 3 лет. В полис входит большой список мед учреждений и специалистов. В полис ДМС на ребенка входит бесплатная стоматология, что о…
5 сентября, 07:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Редко обращаюсь к врачам, поэтому с момента заключения договора ДМС со Совкомбанк Страхование до первой услуги прошло много времени и не было понимания, как правильно записаться к врачу. 30.08.2025 в приложении "Совкомбанк Здоровье" изучила инфор…
4 сентября, 18:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.01.2025 года обращалась в чат страховой компании с вопросом, входит ли МРТ в мой ДМС. Виртуальный помощник Виктория подключилась мгновенно, предоставила информацию о подтверждающих документах. Через минуту также подключился оператор Олеся и уточни…
4 сентября, 12:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла ДМС через работодателя. Когда понадобилась помощь в оформлении услуги, связалась по телефону с сотрудницей (к сожалению, не запомнила имя) и она объяснила все очень четко, помогла разобраться с дальнейшими шагами. С тех пор обращаюсь за кон…
4 сентября, 09:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику “Доктора Парамонова” для проведения диагностики по полису ДМС. Пользуясь услугами страховой компании в указанной клинике впервые, была приятно удивлена уровнем сервиса. Записалась на прием через мобильное приложение страховой ком…
3 сентября, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад мы с мужем впервые обратились в «Совкомбанк Страхование» за полисом ОСАГО – и остались довольны. Процесс оформления оказался на удивление простым: несколько кликов на сайте, понятный расчёт стоимости, мгновенная выдача электронного документ…
29 августа, 13:35
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12. Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 11.08.25 в СК по поводу согласования госпитализации, все сделали быстро, профессионально, любезно общались и были заинтересованы в результате, отдельное спасибо нашему куратору Антону К-у. Уже 15.08.25 была проведена операция в выбранно…
19 августа, 16:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
По вопросу согласования по полису ДМС . Оперативность и вежливость сотрудников на хорошем уровне ! Согласование в клинику ИММА в Липовом Парке в Комунарке в июне-июле-августе ! Последнее обращение 1августа ! Все устраивает … было одна задержка по…
15 августа, 16:12
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
ДМС оформили на работе, пользуюсь полгода, в частности услугами по части неврологии. Мне согласовали все исследования, назначенные неврологом - рентген, электронейромиографию, МРТ, и по результатам - лечение (электрофорез и массаж). Отказов не было, …
13 августа, 13:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После очередной тренировки почувствовал резкую боль внизу живота. Обратился в клинику «БалтМед» по страховке ДМС от «Совкомбанк страхование». В тот же день хирург поставил диагноз – паховая грыжа, вызванная физическими нагрузками. И назначил оператив…
5 августа, 22:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получаю уже не первый полис ДМС от данной страховой компании. В ноябре 2023 года мне предстояла Флебэктомия (операция по удалению вне на ногах). Я обратилась по ДМС в свою клинику к хирургу. Клиника находится прямо в здании моего Бизнес-Центра, чт…
4 августа, 11:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Совкомбанк Страхование по ДМС для согласования услуг стоматолога, очень быстро согласовали необходимые услуги , качественно, вежливо, профессионально! Спасибо!Обращалась в клинику Юнион, на ул Марата д 69, быстро согла…
29 июля, 17:01
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
8 июля 2025 я обратилась в страховую компанию по адресу гор.Пермь, комсомольский проспект, 54. По рекомендации друзей для оформления полиса Антиклещ. На мой взгляд, это очень актуально, в период сплавов и отпусков.Сотрудники компании предложили хо…
28 июля, 20:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по ДМС в совком страхование по проблеме с искривленной носовой перегородкой. Мне в ДМС согласовали визит к ЛОР специалисту, где на КТ увидели кистоподобное образование в левой пазухе. Отдел ДМС активно включился в вопрос, был назначен курат…
28 июля, 13:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 2 недели назад за гарантийным письмом в клинику стоматологии. Дозвонилась на пульт за пару мин, сотрудник вежливо уточнил причину моего обращения в клинику и согласовал нужные услуги, ГП было в клинике через пару мин. Так же постоянно обра…
25 июля, 19:24
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по полису ДМС в клинику им. Семашко. Проблем не возникло с записью и посещением врача. Очень удобно звонил менеджер и записывал сам, оговаривается со мной условия удобства по времени и дате. Все хорошо, единственный минус, это то что ст…
23 июля, 14:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июле 2025 г. потребовалась операция в связи с чем обратилась в данную страховую компанию. Взаимодействие было конструктивным, весь необходимый объем услуг был согласован достаточно оперативно. Особо хочется выразить свою благодарность и отметит…
17 июля, 10:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть