Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Зетта Страхование

Страхование путешествий

Страховой случай

Алексей, Нижний Новгород (Нижегородская область)

22 сентября, 17:28

Худшая СК Зетта

Name: Третий раз Зетта страхование спасает моего ребёнка, теперь в Турции
Item: Зетта Страхование
Rating: 5

Ужасная страховая компания! НИ В КОЕМ случае не [censored] ВЗР (выезд за границу), отношение скотское, на горячей линии могут смело бросать трубки, либо динамить, помощи не дождетесь. Обращались находясь в Турции 22.09.2025. Супруга сильно рассекла губу, говорила плохо, я до конца не понял при каких обстоятельствах, написал в переписке что на водных горках, в итоге выяснил что на обычной детской горке. Услышав слово горка, сразу отказали в связи с опасными видами спорта(детская горка для маленьких детей), не страховой случай, хотя несчастный случай застрахован. Категорически не рекомендую. Читайте отзывы внимательно, перед тем как покупать полис, на рынке очень много не радивых СК! Честный кол, за такую работу!

Отзыв проверен

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Зетта Страхование
23.09.2025 23:19
Добрый день, уважаемый Клиент! По результатам проверки сообщаем, что нарушений со стороны сервисной компании установлено не было. Операторы сервисной компании все время находились на связи и предлагали возможные варианты получения помощи. Учитывая экстренность события и возникшие сложности со сбором информации об обстоятельствах получения травмы, пожалуйста, предоставьте медицинские и платежные документов на адрес info@zettains.ru для рассмотрения вопроса о возмещении понесенных Застрахованной расходов. Выражаем Вам признательность и благодарим за отзыв. Мы всегда внимательно и с пониманием относится к своим клиентам, не допускаем нарушения их прав и законных интересов, готовы оказать содействие в урегулировании любой возникшей ситуации. Искренне надеемся, что Вы измените свое отношение к АО «Зетта Страхование» в лучшую сторону. С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга
25.09.2025 12:36
Отзыв проверен.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий

На первом этапе

Добрый день! Собираюсь приобрести полис на время пребывания в Европе, интерфейс сайт очень удобный для котировок и оформления, но коммуникации с сревисным центром компании осущесьвляюься только по телефонам, звонить из-за рубежа не всегда удобно п…

Читать полностью

13 мая, 11:57

Ответ страховой

Страхование путешествий

Ужасно, медленно, неэффективно, деньги на ветер ~32.000 рублей

Хотела поделиться отзывом об [b]УЖАСНОМ КАЧЕСТВЕ[/b] услуг, оказанных Zetta страхованием (Zurich страхование впрошлом) по туристической страховке (расширенная страховка N3, 50.000 $) и порекомендовать ПОКУПАТЬ СТРАХОВКИ У ДРУГИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ. П…

Читать полностью

1 декабря, 16:34

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование путешествий

Развернутый отзыв

Летали отдыхать в Тайланд, где и произошёл страховой случай. Чтобы страховая оплатила лечение, от неё необходимо гарантийное подтверждение (собственно как и в любой другой страховой организации), только вот гарантийное письмо выслать так и не получил…

Читать полностью

29 ноября, 22:02

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование путешествий

Третий раз Зетта страхование спасает моего ребёнка, теперь в Турции

Я в третий раз еду отдыхать с ребёнком, и каждый раз покупаю полис Зетта страхование. В Испании вызвала доктор через страховку для ребёнка. И врач приехал быстро и помог, у нас было отравление. Сейчас вернулись из Турции, так там ещё быстрее, приехал…

Читать полностью

6 июля, 11:54

Не влияет на рейтинг