Прилетела на Бали и простудилась. Обратилась с вопросом организации очного осмотра у терапевта, все организовали в течение часа (написала вначале в чат в приложении, продолжили переписку в мессенджере). В клинике меня осмотрели и выдали лекарства, сейчас я себя чувствую уже лучше. И со стороны страховой компании, и со стороны клиники было доброжелательное общение. Спасибо за помощь!