Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Павлово (Нижегородская область)
23 сентября, 15:42

Люди, прочитайте мою историю от А до Я. И не верьте этим "Хорошим отзывам"

Хочу поведать вам сказочные условия в Т-страховании по ОСАГО Большинство хороших отзывов,которые представлены здесь не соответствуют действительности У меня застраховано два автомобиля, и на одном авто в 25 году было два страховых случая, в обоих я был потерпевшей стороной. Первый страховой случай был решен примерно за неделю, полторы Но вот второй случай вытрепал мне все нервы и дал повод отказатся от данной конторы Все красивые слова про два часа на решение вопроса по выплате, сплошной обман Они пытаются максимально оттянуть срок урегулирования убытка ссылаясь на то, что срок выплаты исчисляется с момента подписания и получения полного пакета документов. Только вот они представителя не могут отправить с этими документами по 14 дней минимум, и пока он к вам не приехал, вы будете сидеть и ждать, сколько им вздумается Поддержка и горячая линия? Д там люди ничего кроме скрипта не могут сказать, " С вами свяжемся в ближайшее время " С отделом урегулирования убытков вы не можете самостоятельно связаться не при каких условиях и обстоятельствах Хваленая их система, что они назначают персонального менеджера вранье, при втором дтп я прождал хоть какой либо обратной связи 10 дней, после назначили мне их представителя, который мне весь мозг сделал, очень противный человек ( Нижегородская область если что) И после того, как наконец то спустя приезда представителя и осмотра, подписания документов, мне назначили выплату почти через 20 дней, прям в самые последние сроки, оказалось что они решили занизить её, поборолся с ними и всё таки выплатили примерно как надо И к чему я это всё, за весь процесс урегулирования убытков по страховому случаю, персональный менеджер, так и не был назначен Вот и думайте, надо ли оно вам Офиса у них нет, документы вы не можете им передать, чтобы начал действовать закон о 20 дневном урегулирования убытка. И будете сидеть ждать, когда они соизволят с вами связатся
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    23.09.2025 16:38
    Здравствуйте. Мы упростили урегулирование, поэтому сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Можем сразу не выставить сумму выплаты за 2 часа после заявления о событии и предоставления информации, если фотоматериалов не хватает, чтобы сделать верный расчет. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет дней начинается после подписания заявления и получения полного пакета документов по страховому событию. Мы онлайн компания, поэтому офисов для клиентского обслуживания у нас нет. Все документы и заявление можно передать на встрече с представителем. У нас нет умысла затягивать урегулирование. После оформления страхового случая мы начали проверку документов и материалов, которые мы получили от вас. Также для вашего автомобиля проводили независимую экспертизу. Во время процесса проверки информации с клиентами не связываемся, чтобы проанализировать все сведения о ДТП. Понимаем, что вы хотели получить сумму выплаты больше. Расчет суммы мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Дополнительно проверим консультации и действия в поддержке и оценим работу менеджера по урегулированию вашего события. Примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2025 14:02
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения: 05.09.2025 Место обращения: Приложение банка. Обращался по вопросу выплаты после ДТП. Сотрудник компании (Альбина) в полной мере оказала консультационную поддержку, предложила алгоритм действий для повышения суммы выплаты. Выплата …
12 сентября, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.09.2025 попал в ДТП. Виновник был на каршеринге, вину признал и мы дождались представителя каршеринга для оформления Европротокола. Написал в Т-страхование и я заявил о данном случае. Создали страховой случай OSG-25-852705, подключился менедже…
12 сентября, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Москве 5 сентября произошло ДТП, сразу оформили европротокол. Вечером отправил его вместе с фото происшествия. 8 сентября произвели расчет и 9 сделали выплату. Лучшая страховая на сегодняшний день. Уже не в первый раз радуют, оценивают тоже хорошо…
11 сентября, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала машину через приложение Т-банка и очень довольна. Во-первых, надёжно и без риска мошенничества, так как мне около месяца приходили разные смс с предложением застрахоаать авто и откликнувшись на одно из них из-за низкой стоимости чуть б…
11 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё было оперативно , быстро выплатили , очень доволен качеством работы! Произошло ДТП , оформили европротокол через гос услуги , обратился в свою страховую компанию т- банк , сразу же дали обратную связь , всё очень понравилось , буду в дальнейшем …
11 сентября, 12:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В этом году оформил страховку с номером ХХХ No 05*****8 в данной компании, т.к. оказалась самая низкая по стоимости и к тому же была хорошая скидка в приложении. Недавно утром произошла небольшая авария, обратился в Т-страхование за …
11 сентября, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп в качестве потерпевшего. Меня подрезали на светофоре и случилось повреждение фары, крыла, бампера и фары. Персональный менеджер Галина проконсультировала и оказала полную поддержку. Страховую выплату получил быстро и достаточном объёме. …
11 сентября, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по дтп,произошло в стерлитамаке. Хочу выразить благодарность и за чёткое объяснения всего по заполнению документов и в общем при полностью поддержке Г-й Татьяне 1.09.2025 произошла авария,спустя пару дней обратился и вопрос быстро же реше…
11 сентября, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне мне в правую сторону въехала молодая дама. Обратился в Т-Страхование по КАСКО через приложение. Из перечня выбрал удобный сервис, никуда не ездил ни в какие офисы, приехал по электронному направлению. Очень удобно не надо сидеть ни в каких оче…
10 сентября, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.09.2025 Попал в ДТП. В приложении отправил фото и все документы. 08.09.2025 Пришла СМС что их эксперт рассчитывает выплату, ответ будет готов в течении 2 часов! Сегодня уже 10.09.2025 Два дня пишу в поддержку, ответ как всегда отписками. Как б…
10 сентября, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как новый водитель оформлял офис в Т-Страховании, была приемлемая сумма, даже лучше чем у других, полтора года назад было ДТП и стоимость увеличилась, тариф повысился и я это принял, так как вина моя. А уже спустя полтора года после ДТП тариф еще бол…
10 сентября, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как и обещал пишу второй отзыв о работе т-страхования. Буду стараться максимально сжато и понятно. Повёлся на рекламу и отзывы. Отзывы положительные не читайте, читайте негатив. Так как читая положительные у вас складывается впечатление как у меня, н…
10 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что в течение двух недель на двух разных машинах случились ДТП Оформляли по европротоколу Обращение оформить через приложение - это быстро и удобно, здесь вопросов нет Основная претензия к страховой - это оценка ущерба по фото Я…
10 сентября, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе был расчет на 12100, не стала оформлять полис, так как улетали в отпуск. Сейчас стоимость прыгает то 17700, то 15000. У конкурентов стоимость фиксированная и составляет на порядок ниже. В первый раз решила оформить осаго и полис от бесполис…
10 сентября, 09:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.09.2025 у меня случилось ДТП не по моей вине .3.09.2025 я оформила документы ,что мне понравилось больше всего в Т-страхование - это оформление страхового случая , все дистанционно прикрепила в приложении , отправила фото и европротокол . Мой полис…
9 сентября, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вот и меня с почином! Стукнули машину. Подала на выплату, пришло смс - в течении 2 рабочих часов пришлем расчет. Но не через 2 ни через 3, ни через 4 ничего не пришло. Написала в чат. Один менеджер говорит - менеджер не назначен, второй говорит - В…
9 сентября, 17:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Т-страхование 25 августа 2025 года по поводу страхового случая ДТП по осаго. Обращение оформила через приложение Т-банк. Очень быстро и профессионально оценили ущерб автомобилю . Далее было подписано Соглашение и де…
9 сентября, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу похвалить страховую компанию за их рекламу. Именно на неё я и повёлся. В общем если захотите страховать здесь свой автомобиль, проще отдайте деньги бомжу на улице толку будет больше. А теперь внимание в данной фирме я застрахован машину и осаго …
9 сентября, 09:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай : OSG-25-827810 ДД. В прошлом году оформила полис у Т-Страхования …я водитель с маленьким стажем , не все страховые берутся . Город Владивосток ,моя машина не бита ,не крашена …выставляю на продажу свою красивую теаночку,для пок…
9 сентября, 07:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП, произошедшего 21.08.2025 в ст.Отрадной Краснодарского края, в котором меня признали потерпевшим, я обратился в Т-Страхование за ремонтом т/с. По страховому событию OSG-25-759088 менеджер Галина Р. предложила все варианты разрешения ситуаци…
8 сентября, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 июня попал в дтп. пишу в страховую, присылаю фотографии в чат. после дтп появились ошибки на приборке, несколько разных. мне говорят надо делать диагностику, специально спрашиваю где сделать, в ответ менеджер отвечает, что можно делать в любом сер…
8 сентября, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
В случае ДТП, т-банк предлагает заявлять только через личный кабинет, где как они говорят есть кнопки, где можно согласится или отказаться от предлагаемой суммы. На деле всё так. Ремонт выбрать не предлагают в приложении, приехал оценщик спустя ми…
8 сентября, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю В Т - страхование , в городе Тюмень Подал заявку на рассмотрение 6 - го сентября , 7 - го числа уже сделали калькуляцию , 9 - го числа уже будет выплата . Отдельно хочу поблагодарить персонального менеджера Никиту,…
7 сентября, 22:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО на автомобиль с 01.09.2025г. , в этот же день у меня случился страховой случай,очень переживала, что займет очень много времени для оформления. Оказалось очень быстро, подала все документы через приложение, со мной связалась Анастаси…
6 сентября, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение было по страховому случаю (ДТП), 1 сентября в г. Казань. Загрузила фото документов, протокол и фото авто в приложении банка. Очень быстро со мной связался менеджер Альбина Х, назначели сумму покрытия ущерба( в этот же день). Сумму можно…
5 сентября, 22:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть