Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Евгения, Москва (Москва и область)
23 сентября, 17:06
Адское страхование
23.09.2025 решила провести расторжение договора страхования по кредитному договору , и здесь начался АД! сначала 20 минут проводила девушка индификацию потом сотрудник 2***3 начал распросы , ну ок ,но далее мене навязывали услугу страхования. вопросы такого характера а зачем вы брали кредит? вы еще ни одного платежа не сделали, и прочее . начинали меня пугать что банк больше не даст кредит и прочее. я считаю что это издевательство над клиентом, единственное желание вызвало закрыть все счета и больше никогда не связываться с данным Банком и компанией.
Час мне делали голову, 5 раз он меня хранил, 5 раз он меня делал инвалидом. Потом вообще не понятный для меня вопрос , Сообщила ли я родственникам о своем решении? Что? Вы серьезно? В общем очень не приятное и не комфортное общение.
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
- ЕвгенияАвтор отзыва24.09.2025 08:05Ссылка до сих пор мной не получена , я думаю идя пешком она заблудилась, свяжитесь пожалуйста с ней и уточните диапозон дат и времени когда же она до меня дойдет. Заранее благодарю
Администратор Народного рейтинга24.09.2025 08:33Спасибо за ваш отзыв. «Ссылка до сих пор мной не получена», — подскажите, пожалуйста, обещали ли вам сотрудники выслать ссылку после общения по телефону? Отзыв перенесён из ветки АльфаСтрахование.
АльфаСтрахование-Жизнь24.09.2025 13:17Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/- ЕвгенияАвтор отзыва29.09.2025 14:36ссылку до сих пор не направили,как это работает?
- ЕвгенияАвтор отзыва29.09.2025 14:39мне кажется это издевательство, прошу приложить образец заявления на данную платформу , ответом на обращение.Спасибо
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
АльфаСтрахование жизнь фантастическим образом тормозит оформление и прием заявления о расторжения страхового договора с возвратом страховой премии, при этом собирает персональные данные но не предоставляет банков заявления и не даёт расторгнуть догов…
29 сентября, 13:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховку навязали в Альфа-Банке при оформлении кредита. Решил согласиться, ведь закон позволяет отказаться от полиса страхования. Итак, я оформил полис в два клика в приложении банка.
А как выглядит отказ от НАВЯЗАННОГО договора страхования.
1. За…
26 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
При оформлении кредита 11.10.2023г. на меня оформили полис страхования "Будь здоров" сроком действия 12 месяцев, в банке меня заверили, что пролонгации полиса нет, отключили пролонгацию, но 26.09.2025г. с меня благополучно списывают 6 000,00. Обращен…
26 сентября, 12:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В общем ситуация как у всех, открыла кредит, вместе с ним пришлось оформить страхование. Кредит закрыла досрочно и решила вернуть свои деньги (около 300тыс). После общений по телефону, прослушиваний ссылок и всего вот этого убожественного сервиса, я …
26 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
А началось все с того, что я оформил кредит, к которому присоединили договор страхования жизни. Ладно, я понимаю, что банк имеет право застраховать свои риски, но! Сумма прикрепленной страховки почти в три (!!!) раза выше стоимости кредита. При этом …
25 сентября, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Взяла кредит в 2024 году. Сегодня пришло сообщение что будет списана плата за страховую программу «будь здоров»! Конкретный обман! Никто при составлении кредитного договора ни слова о данной программе и выплате не сказал!
Прошу отменить данную стра…
25 сентября, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховку жизни и здоровья при получении кредита еще в 2020 году. В 2025 случился страховой случай - инвалидность первой группы. Написала в страховую компанию заявление и получила отказ! Причем в заказном письме написаны только общие фразы, …
25 сентября, 11:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Вот и наступил день ,когда мне нужно было внести оплату за программу "Будь здоров" - 24.09.25.
Я решила её не вносить, потому что хочу расторгнуть по человечески данный договор, имею на это право .
Но компания всеми силами препятствует расторжению.…
24 сентября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.09.2025 решила провести расторжение договора страхования по кредитному договору , и здесь начался АД! сначала 20 минут проводила девушка индификацию потом сотрудник 2***3 начал распросы , ну ок ,но далее мене навязывали услугу страхования. вопросы…
23 сентября, 17:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 23.09.24 был оформлен потребительский кредит, куда входила программа от Альфастрахования жизнь - "будь здоров" (стоимость 16000руб в год с автоматической пролонгацией на 4 года)
22.09.25 ночью пришло уведомлении от банка , что необх…
23 сентября, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Закрыла досрочно кредит в Альфа Банке и решила вернуть оставшуюся часть страховки… направила все документы по почте! В итоге прошло 10 дней с момента вручения документов в АльфаСтрахование Жизнь… сегодня позвонила уточнить на каком этапе рассмотрения…
23 сентября, 00:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
для подачи документов в налоговую необходимо было получить уточняющие документы от СК по полису страхования:
первый раз я обратилась 3 декабря под номером обращения №АСЖ/1465144/24, где обещали ответить в течении 15 календарных дней, через 12 дне…
22 сентября, 16:26
2 услуги
Другое
Не советую иметь дело с эти альфа
Взял не чайно кредит с МТС банке
Звоню им говорю девушка я мол случайно отмените
По итогу да да отменим и не отменили
В общем решил закрывать досрочно
Надо вернуть страховку на целых 51 тысячу обалдеть прост…
21 сентября, 09:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась на горячую линию для возврата страховки по кредиту. Первый раз в первый месяц после оформления кредита, но меня уверили на горячей линии, что эту сумму частично можно будет вернуть после досрочного погашения кредита, а пока она есть можно …
18 сентября, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте! Пришло сообщение
"По договору L0302/619/D*****/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей" Я требую отключить страховку. Это навязанная услуга.
Дата 17.09.2025
ФИО Р-ва Виктори…
17 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
28.07.2025 брала кредит в Альфа банке,сотрудник банка не уведомив меня самовольно подключила мне программу Будь здоров сумму 12.000 тысяч. В тело кредита засчитали 12. 000 .Договор страхования на руки не выдали,не информировали о полисе ,не объяснили…
17 сентября, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день
2.09 позвонила на горячую линию по вопросам расторжения страхования , прослушав всю консультацию специалиста на следующий день пришло смс с ссылкой на заявление по расторжению. 4 сентября распечатала все нужные документы , подписала и о…
15 сентября, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый день.
Хочу поделится процессом отказа от полиса в период охлаждения Был оформлен кредит в банке с дополнительным страхованием жизни. Так % по кредиту меньше.
Немного подумав и пересчитав финансы, решили отказаться от полисов так как кредит…
11 сентября, 08:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Начну с того что в приложении АльфаБанка был предложен кредит, деньги нужны были буквально на пару недель , по заполнении полей было указано обратиться к сотруднику банка..
Ок, пришла в офис, оформили мне кредит , но сказали якобы без страховки н…
10 сентября, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Муж взял кредит в Альфа Банке в пятницу, сегодня уже вторник , мы не можем вернуть никак эту реально «ужасную» страховку от вашего отвратительного Альфа Банка!
Горячая линия перекидывает постоянно на других операторов, никто не может точно описать…
9 сентября, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день!
Мне требуется срочная помощь в отключении автоматического продления договора страхования и отмене предстоящего списания. Ситуация критическая.
Данные договора:
· Номер договора: L0302/619/D*****/4 («Будь здоров! ЕКК Вариант 2»)
· Д…
9 сентября, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
17.03.2024 года мною был заключен договор добровольного медицинского страхования (полис-оферта № U541B******217) в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Договор был оформлен в день получения потребительского кредита в АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием моей эл…
6 сентября, 13:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день .
Банк обманщиков !!!! Брали кредит наличными, оформили онлайн , копию договора забирали в офисе банка альфа. В офисе банка по нашему договору сказали если мы откажемся от страховки в течение 30 дней нам повысят ставку по кредиту , есл…
5 сентября, 13:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
Случайно оформил полис страхования жизни. Через день поняв, что он мне не нужен приехал для расторжения договора, но до сих пор не могу получить деньги обратно. Период охлаждения ещё не кончился. Почему не возвращают деньги не понимаю. Друзья, не сов…
31 августа, 06:51
2 услуги
Другое
Добрый день!
Во первых навязали страховку в банке при оформлении, так еще и отказаться сразу от нее нельзя было.
Но это пол беды.
В банке дали данные полиса и т.д. и номер телефона этой супер! (в ковычках) компании. Дозвонился, правда выслушал ку…
29 августа, 12:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
ЮлияК
Категории кешбека которые мы заслужили
7
Диалог
Итоги конкурса художников в «Диалоге»!
22
Голубка
Модные тапули принесли магазинам больше полумиллиарда рублей
5
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Viktoria Ki
Понедельничный мем в студию
13
sh-o-p
Лучший возраст для покупки квартиры.
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование