Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
9 октября, 05:22

Когда вернут страховку?

Здравствуйте, 13.09.2018 в ОТП банке при оформлении кредита навязали услуги страхования, номер полиса ОТР-495/2018-17405595 от 13.09.2018 СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 17. 09.2018 отправила заказным письмом с описью и уведомлением. Письмо СК получила 01.10.2018. На данный момент перечислений не было, СК со мной не связывалось. Дозвониться на горячую линию невозможно. Вопрос когда вернут деньги, не хотелось бы доводить дело до суда.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    09.10.2018 10:35
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Мы провели проверку по Вашему отзыву и информируем Вас о следующем. По Вашему заявлению, полученному от Вас 02.10.2018, нами будет произведено перечисление денежных средств в размере уплаченной Вами по договору страховой премии в связи с аннулированием Договора страхования не позднее 10 рабочих дней с даты поступления пакета документов. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    09.10.2018 11:44
    Спасибо, но мне совсем не понятен ответ. Весь необходимый пакет документов, заявление о расторжении договора, полис №ОТР-495/2018-17405595, копия паспорта были получены страховой компанией 02.10.2018. Значит поступлегия денег мне ожидать не позднее 10 рабочих дней с даты получения СК пакета документов, т.е. не позднее 16.10.2018?
  • Автор отзыва
    10.10.2018 18:42
    Ставлю оценку 5. Вернули полностью страховую премию 10.10.2018
  • Администратор Народного рейтинга
    24.10.2018 16:08
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как вины СК нет, а так же денежные средства переведены в установленные сроки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 28.06.2018г. при покупке автомобиля в кредит мне включили в сумму дорогие страхование жизни и здоровья (N дог. 6356103916) и страхование от несчастных случаев (N дог. 6220808034) на общую  сумму 150 тыс. рублей. 05.07.2018г. (в пери…
22 июля, 10:25
2 услуги
starstarstarstarstar
С ООО "СК "Ренессанс Жизнь" влипли родственники. Пришлось разобраться. Получается следующее. В договоре страхования делают запись о получении Полисных условий. На руки не выдают. В нашем случае было сказано, мол, есть на сайте - читайте. Погасили кре…
24 июня, 16:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.06.2018 был заключен договор 2273353443 вместе с кредитом в ХКБ, 11.06.2018 решили отказаться от страховки, но выяснилось, что в Ростове нет ваших офисов, в этот же день 11 отправила вам заказное письмо с заявлением на расторжение, ко…
23 июня, 14:52
2 услуги
starstarstarstarstar
1.06.2018 г при оформлении договора была навязана добровольная страховка, от которой нельзя отказаться в момент оформления договора, но можно в течение 15 дней. Номер страхового полиса 175750453284. 2.06.2018 мною было отправлено заказное письмо с ув…
13 июня, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь клиентом банка КБ "Ренессанс кредит" уже несколько лет. 26.01.2018 заключил кредитный договор [b]№74750381998[/b], который был обусловлен договором страхования жизни [b]№ 174750381998[/b], компания [b]ООО"СК Ренессанс Жизнь"[/b].…
8 июня, 15:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 21.05.2018 мною было отправлено заказное письмо, содержащее заявление о расторжении и возврате страховой премии по полису (договору) №2271931857 от 19.05.2018 и №7050562488 от 19.05.2018, копию полис (договора) страхования и копию паспо…
5 июня, 21:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ермолицкий Артем Александрович, номер страхового договора 174750436730! Оформил страховку при оформление кредита наличными в «Ренессанс Кредит» после двух дней решил отказаться от страховки, позвонил в страховую компанию, все ясно и понятно объясн…
4 июня, 13:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Отправили письмо 1 классом на возврат страховки по договору. Адресат забрал письмо 29 мая. Когда ждать возврата навязанной нам страховки? В банке без страховки кредит не давали, но умолчали, что на руки дадут сумму за вычетом этой страх…
30 мая, 14:32
2 услуги
starstarstarstarstar
24 апреля 2018 г. был взят кредит и менеджером была навязана страховка " Ренессанс Жизнь" номер договора 2270210741, так как заявка на кредит оформлялась по телефону. 4 мая 2018 года мною было отправлено заказное письмо (ценное первого класса) с паке…
18 мая, 04:17
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня с ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" (инн 7725520440) заключены Договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита 6356100898 от 21 апреля 2018 г. (страховая премия 50 000 рублей 00 копеек) и Договор страхования от несчастных случаев 6220806460 (ст…
8 мая, 09:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.03.2017 г. в отделении КБ "Ренессанс Кредит" в г. Тюмени мной был заключен договор о предоставлении потребительского кредита на сумму 81 260 руб. сроком на 1190 дней и договор страхования жизни и здоровья № 175750350541, страховая пр…
4 мая, 15:29
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]Информация для потенциальных жертв компании "Ренессанс-Жизнь".[/b] При покупке автомобиля мне была навязана услуга страхования жизни на 3 года вперед, за что я заплатил 190 000 руб. Грабительские условия представлены не были, а я по невнимат…
27 апреля, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приняла решение об отказе от договора страхования по программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № 175750439670 с ООО "СК"Ренессанс Жизнь". В Новосибирске есть офис ООО "СК"Ренессанс Жизнь", по телефону сказали приезжайте, заполним отказ…
16 апреля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! От страховой компании Ренессанс Жизнь только положительные впечатления. В период охлаждения в течение 14 дней отправила заказное письмо с уведомлением и описью вложения с оригиналами заявлений об отказе от страховок на фирменных бланках,…
14 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2016 заключила Кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит". Для получения кредита на озвученных условиях, а именно устраивающий меня процент по кредиту, сотрудником банка Г-ной Надеждой мне был навязан Договор страхования по программе страхования…
4 апреля, 22:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела уточнить по страховкам 2265264542 от 9.02.2018 г и 7050496764 от 9.02.2018 г. Отправлено 12 февраля и получено вами 14 февраля 2018 г. На что есть уведомление о получении вами моего письма с заявлениями на вашем бланке. Кредит был…
23 февраля, 18:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 февраля оформила автокредит. Машину мне не хотели отдавать без подписания договора страхования на сумму 70 014,79. От страхования хотела отказаться. Мало того что я не подхожу по условиям, которые прописаны в декларации, так и просто страхование п…
15 февраля, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 22.04.2017г. при приобритении нового автомобиля в кредит заключи договор страхования жизни и здоровья с СК "Ренессанс Жизнь" №6250523396 на три года. Выплатив автокредит за семь месяцев, подал заявление на досрочное расторжение. Операто…
12 февраля, 20:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз в жизни оформила рассрочку "0-0-12 Promo" на покупку. Сотрудник банка, очень подробно все объяснила, вопросов не возникло. В Ренессансе одобрили рассрочку только с добавлением полиса страхования в "Ренессанс жизнь" № 163752485691 от 26.01.…
8 февраля, 12:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался кредитным продуктом Ресессанс Банка, добавили страховку, мотивируя тем, что без страховки процент по кредиту будет выше. Согласился, зная, что течение 14 дней можно от страховки отказаться и по закону деньги должны вернуть. Договор стр…
1 февраля, 20:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу зафиксировать мои действия по отказу от страховок страховой компании "Ренессанс Жизнь" после выдачи кредита 16.01.2018 г. в Хоум Кредит Банке. Полюса страховой копании "Ренессанс Жизнь", которая сотрудничает с банком, были навязаны…
1 февраля, 11:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу зафиксировать данное обращение как жалобу и принять меры к сотруднице офиса П-вой А.А. в г.Нижний Новгород. 1 - рабочий день согласно графику начинается с 9.00. Ни разу (а их было много!) сотрудник вовремя не приходил на рабочее …
30 января, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 23 января 2018 года был взять потребительский кредит в КБ “РенессансКредит” (ООО). Мне НАВЯЗАЛИ страховой полюс: 174750380675 25 января 2018 года отправила вам EMS письмо с номером отслежки: EF004883862RU с оригиналом заявления об отка…
28 января, 16:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.12.17 заключил договор на покупку а\м в автосалоне Форсаж ул. Бухарестская, 22/3 Юридическое наименование: "ФАВОРИТ" ИНН 7810556889. Конфликт с автосалоном начался еще до этого, когда они, узнав, что я написал отказ от страхования в ВТБ Страховани…
27 декабря, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1. Между мной Сафоновой Анной Николаевной и КБ «РенессансКредит» был заключен кредитный договор №75750143494 от 17 декабря 2014 г. на срок 18 месяцев. При получении данного кредита мне сказали, что если я незастрахую жизнь в СК "Ренессанс Жизнь", на …
25 декабря, 17:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть