Работников НЕТ!

Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В части заявленных Вами требований сообщаем, что сотрудники отдела ипотечного страхования с Вами связались и проинформировали по интересующим Вас вопросам. А также 17.10.2018 г. при личном Вашем обращении в офис ООО СК «ВТБ Страхование» дополнительно Вам были подробно разъяснены условия договора страхования. По Вашему обращению доведена информация до руководства для недопущения негативных ситуаций в будущем. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании и надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»

Здравствуйте , хочу поделиться впечатлениями от работы сотрудников ВТБ страхования !!! Ранее я оставляла отзыв под названием Сотрудников нет !!! от 13 октября 2018 года. (Кому интересно почитайте ). Сейчас хочу сказать они есть , но лучше бы их не было . Да . 17 октября 2018 года мне позвонили и сказали могу ли я подойти в офис и написать заявление на расторжения договора . Я ответила что да конечно могу т.к в этот день был выходной у меня и мы с ребенком остались дома. Мне назначали встречу на 14.00 по адресу г. ИРкутск ул. Байкальская 241 в офисе банка ВТБ  . МЫ с ребенком подошли к этому времени наивно пологая , что нас примут быстро и мы пойдем дальше заниматься своими делами . НО нет, нас мариновали в прямом смысле этого слова (в офисе было очень жарко) еще 60 минут т.к у работника ВТБ страхования на это время была назначена сделка , И мы Сидели и ждали не понятно чего. Ладно прошел 1 час . Меня пригласили и после минут 10 смотрения в монитор мне сообщают , Ваш договор не подлежит возврату страховой премии так как вы оформляли его со скидкой на 3 года  . Отсюда вопрос : Я для чего писала номер договора , зачем я просила что бы мне разъяснили . Это можно было бы решить 1 месяц назад потратив 5 минут времени своего и моего,  если бы работники ВТБ страхования делали свою работу качественно..