Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
, Москва
18 июня, 19:22

Возврат денег по заявлению на прекращение договора страхования имущественных интересов

Добрый день! 11.06.2015 г. при получении банковской карты Сбербанка мне было предложено застраховать связанные с картой имущественные интересы. Через банковский термина я оплатила страховку по договору 02/11 2000051805 от 11.06.2015 в сумме 1900 руб. В тот же день я пришла к выводу, что мне не нужна услуга страхования карты и сразу же обратилась в отделение Сбербанка по адресу: Варшавское шоссе, д. 76, с просьбой о расторжении договора страхования и возврате мне денег. Мне было предложено заполнить бланк заявления на прекращение договора. К заявлению я приложила копию страхового полиса. Принял у меня заявление заместитель руководителя М-ов Ю. А. Он порекомендовал мне примерно через неделю позвонить по тел. 8-800-555-55-50 и узнать о ходе рассмотрения заявления и о сроке возврата денег. При этом в ходе разговора М-ов Ю.А. неоднократно ссылался на то, что обращаться надо именно в страховую компанию по вышеуказанному телефону, так как Сбербанк выступает только агентом по приему платежей для СК "Сбербанк страхование" и какой-либо информации по поводу возврата денег предоставить не может. 18.06.2015 я позвонила по тел. 8-800-555-55-50, но не смогла получить никакой информации по моему заявлению на прекращение договора. Мне посоветовали обращаться по этому вопросу в отделение Сбербанка, где я оплачивала страхование карты. На мой вопрос, какой сотрудник СК "Сбербанк страхование" может предоставить необходимую информацию или куда можно подъехать,чтобы решить вопрос, я также не получила ответа. На все вопросы ответ был один: "Обращайтесь в отделение банка, где Вы получали карту оформляли ее страхование".   Почему сотрудники страховой компании не могут дать ответ, мне не понятно, ведь деньги мне должна вернуть страховая компания...
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2015 18:16
    Вы обращались непосредственно по тел. гор. линии Сбербанк Страхование? (8 800 555 5595).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
В Сбере оформлено несколько полисов. По полису защиты здоровья и защиты квартиры страховой случай не наступал ( что очень радует), поэтому не могу полностью оценить данные продукты. А вот по полису стоматологии получила возмещение денежных средств пр…
6 октября, 21:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Услуга страхования жизни «личная защита» от сбер страхования была мной оплачена и ее стоимость составляла 797 000 рублей за год, полис №010EP*******475 от 29.08.2023.  Наступил страховой случай, я собрал все документы, несмотря на то, что их перечень…
6 октября, 13:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
С сентябре воспользовался возмещением стоматологии для сотрудников Сбербанка. Удобный и понятный сервис - просто загрузить документы.  Оперативные выплаты - перечисление пришло в течении 4 дней.  Что ещё добавить, буду рекомендовать СберСтрахован…
4 октября, 21:51
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы со страховой компанией Сберстрахование. Через работодателя от Сберстрахования у меня оформлен полис ДМС, до этого был полис Альфы, так это небо и земля просто. У Альфы постоянно требовалось оформлять г…
4 октября, 10:54
Другое
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие и без проблем получил возмещение, даже не пришлось никуда идти все сделал через приложение. Просто огонь хочу пожелать им всего хорошего. Работать в таком же ключе и помогать своим клиентам в их нелёгкий условиях жизни. Вс…
4 октября, 10:13
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась полисом по стоматологии для сотрудников,  очень удобно, записалась в клинику рядом с домом,  сделала профгигиену, в этот же день загрузила документы в приложение, которое оказалось очень удобным и понятным, и мое обращение было рассмо…
4 октября, 08:45
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис защита на любой случай 0***4 , всё супер, сбер ван лав, рекомендую! Оформляю не первый раз , и всегда уверен, что буду под защитой. Так же оформляю в сбере полис страхования квартиры, так как доверяю только этому банку. Цены в целом при…
3 октября, 23:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В начале лета муж как то принес парочку клещей на себе и я решила что нужно застраховать  всю семью от клеща! Выбирала смотрела в разных страховых компаниях и решилась застраховать в сберстраховании так как сумма была не большая за 5 человек. И п…
3 октября, 14:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение Сберстрахования, все легко и доступно — как и все приложения Сбера. В июне подала документы на возмещение страховой суммы (лечение зубов), они были моментально приняты в работу и я получила возврат средств в короткий срок —де…
3 октября, 09:06
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное оформление, практически в пару касаний! Не первый год пользуюсь услугами Сбер Страхования. Благо, страховых случаев не происходило, но я хотя бы примерно понимаю, что нужно сделать при его возникновении, что выгодно отличает Сбер Страхо…
3 октября, 00:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Имеются действующие полисы: защита на любой случай, залоговое страхование, защита жизни Хочу выразить благодарность за оперативную выплату и удобный формат передачи через приложение👍 пользуюсь не первый год, планирую пролонгировать полисы в сберс…
2 октября, 10:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер за возможность оформить защиту от травм себе и близким, защита дома мамы, защита моей квартиры и жизни, защита водителя и осаго, также оформляла защиту от клеща, которой даже воспользовалась.  Первое что хочу отметить приемлемость цены…
2 октября, 01:24
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сбера - лучший работодатель страны! Хочу оставить отзыв о мобильном приложении СберСтрахования и о процедуре получения страховой выплаты. Мобильное приложение, как и все приложения Сбербанка, потрясающее. Удобный интерфейс, регистрация (в тчк по ID),…
30 сентября, 23:59
Другое
starstarstarstarstar
Неоднократно обращалась для страхового возмещения на лечение зубов по полису 010SB***********2DENT и мой опыт оказался исключительно положительным. Я особенно ценю возможность подачи страхового возмещения через мобильное приложение. Этот процесс прои…
30 сентября, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ставлю негативнейшую оценку моего взаимодействия с СК Сбер Страхование и не знаю,что заставит меня изменить мнение. Не советую полностью. Конкретно можно смело заявить что компания затягивает всеми силами и необоснованно выплату по стра…
30 сентября, 20:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень довольна. 25.09.2024 заявила о страховом случае, сегодня уже прислали, что моё заявление рассмотрено и в ближайшее время мне поступят деньги. Очень быстро, минимум документов, в заполнении все понятно. О каждом шаге приходит сообщение в приложе…
30 сентября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Возместила затраты на предусмотренные программой страхования (полис 010SB***********9_2DENT) и оплаченные стоматологические услуги в клинике. Подала заявление на выплату 09.2024 г. через мобильное приложение, а 11.09.2024 уже одобрили.Оставить заявку…
30 сентября, 18:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 вылечила зубки, скачала на телефон мобильное приложение СберСтрахование, создала заявку, прикрепив фото документов, получила деньги на карту.) Составить заявку занимает пару минут. Приложение Вас пошагово навигирует. Выплата прошла …
30 сентября, 18:22
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Сбербанку за то что заботитесь о своих сотрудниках. Меня порадовало страхование стоматология где можно вернуть часть средств за пользование услугами стоматолога. Очень удобное приложение, быстрая обработка обращения и соответстве…
30 сентября, 17:46
Другое
starstarstarstarstar
Все предельно просто и понятно, рад что существует программа сбербанкстрахование стоматология для сотрудников, приложение понятное и удобное, порекомендую знакомым, родственникам, друзьям.
30 сентября, 14:13
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Стоматология от сбера для сотрудников. Выплатили в полной стоимости, минимум пакет документов. Для пакета документов нужны договор, чек, акт указанных услуг. В воскресенье подала заявл…
30 сентября, 13:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой продукт "Защита от травм" от Сбера - это отличное решение для тех, кто хочет защитить себя от неожиданных финансовых расходов в случае несчастного случая. Лично я очень довольна этим продуктом, и вот почему. Во-первых, оформление страхов…
30 сентября, 11:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
1. 26.05.2024 провел профилактическую чистку зубов 2. летом узнал что по моему полису возможно возмещение оплаченных услуг 3. в мобильном приложении СберСтрахование ознакомился с перечнем необходимых документов 4. поехал в зубную поликлинику…
29 сентября, 22:31
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами сервиса СберСтрахование (стоматология) . Нужно было провести очередной ежегодный профилактический осмотр у стоматолога с последующим лечением (чистка, проф.осмотр, лечение). После наступления страхового случая м…
29 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть