Не выполняют условия страхового договора

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! Согласно заключенному между Вами и ООО «Зетта Страхование» договору страхования при повреждении застрахованного имущества и признания события страховым сервисным центром производится восстановление устройства. При этом договором страхования не конкретизирован перечень запасных частей и деталей, применяемых сервисным центром при осуществлении ремонта. Также из материалов дела следует, что Вам было выдано направление на ремонт в сервисный центр. В последующим устройство было отремонтировано и передано Вам. За качество произведенного ремонта Федеральным законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ответственность возлагается на непосредственного исполнителя работ, то есть на сервисную организацию. Таким образом, в случае обнаружения недостатков произведенного ремонта Вам необходимо обратиться непосредственно к исполнителю – сервисный центр в рамках предоставляемой 3-месячной гарантии для проведения повторной диагностики и выяснения причин некорректной работы устройства. Также хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с п.10.2.5 Условий (Договора) комбинированного страхования имущества физических лиц, возмещению не подлежат повреждения, не влияющие на работоспособность и функциональность устройства, а также не ухудшающие его технические характеристики и не препятствующие дальнейшей эксплуатации по прямому назначению (царапины, потертости, порезы, сколы, повреждения окраски, потеря эластичности уплотнителя и т.д.). Поскольку полученные повреждения корпуса носят косметических характер и не влияют на функциональность устройства, то оснований для замены корпуса не имеется. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

на каком основании я могу обратиться в сервисную компанию? Зетта страхование им оплачивает услуги и ремонт! Свяжитесь со мной и объясните как действовать. 24.10 подам иск в суд

[quote][b]london40[/b] пишет:на каком основании я могу обратиться в сервисную компанию? Зетта страхование им оплачивает услуги и ремонт! Свяжитесь со мной и объясните как действовать. 24.10 подам иск в суд[/quote] Уважаемый Клиент, наш сотрудник сегодня связался с Вами и проконсультировал Вас по дальнейшим действиям! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Спасибо вам за отзыв. Отзыв засчитать не можем, так как вины СК нет.

[quote][b]london40[/b] пишет:на каком основании я могу обратиться в сервисную компанию? Зетта страхование им оплачивает услуги и ремонт! Свяжитесь со мной и объясните как действовать. 24.10 подам иск в суд[/quote] С ними только через суд разговаривать