Здравствуйте!
В апреле 2015 года я приобрел полис сберегательного страхования на 5 лет. Каждый месяц у меня снимали с карты 1000 рублей. В сентябре 2018 года автоплатеж не был совершен по техническим причинам (так было написано в личном кабинете), хотя средства на карте были. 2 октября в отделе Сбербанка я заполнил документы на расторжение договора сберегательного страхования. Пришло смс, что мое обращение 181002-0462-547700 от 02.10.2018 зарегистрировано.
Сегодня 21.10.2018 ни смс ни выкупную сумму я не получил. Так и не понятно рассмотрели мое обращение или нет.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
24.10.2018 11:36
Добрый день, Николай 1985!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
По информации, изложенной в обращении, позвольте дать Вам комментарии.
Согласно п.7.1.3. Правил страхования жизни "Сберегательное страхование", при расторжении договора страхования по инициативе Страхователя, договор прекращается на 31 день с даты получения Страховщиком документов на расторжение программы страхования.
Заявление Вами было подписано 02.10.2018г., соответсвенно договор страхования будет расторгнут 02.11.2018г.
Напоминаю, что в случае обращения к Страховщику за расторжением договора добровольного страхования жизни, заключенного на срок 5 лет и более, при выплате причитающихся при расторжении сумм Страховщик обязан в соответствии с пп. 2 п. 1 ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации удержать сумму налога на доходы физических лиц в случае отсутствия в документах, предоставленных для расторжения договора, оригинала справки из налогового органа о неполучении социального налогового вычета с сумм уплаченных по договору страхования жизни страховых взносов за каждый год, в котором вносились страховые взносы по данному договору страхования.
Поэтому, если Вы не предоставили, в комплекте документов на расторжение, справки о неполучении социального налогового вычета по форме КНД 1160077, для получения социального налогового вычета Вам необходимо обращаться в налоговый орган по Вашему месту жительства.
Надеюсь предоставленные комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Юлия.
не объясняют все подводные камни. в итоге не проговаривают о платежах которые нужно вносить. делают договоры на свое усмотрение. полный обман не оформляйте страховки и инвестиции в сбербанка. страховой полис мной не подписан.
Ваши консультанты на…
Страховой полис(договор страхования жизни) ИМСP № 00** от 08.11.2013г до 02.12.2020г. 12.01.2021г.подан пакет документов в ООО СК "Сбербанк страхование жизни» №210112-0511-*** (номер обращения).на возврат страховой выплаты. Специалист банка ска…
17.12.2015 заключил договор ИСЖ ИМСР 50 00010**** , 07.12.2016 удвоил сумму вложений по данному договору. 19.03.2018 воспользовался опцией фиксации дохода и увеличил гарантированную страховую сумму примерно на 28%. Во время действия договора отслежив…
22 .12.2020 закончился срок действия инвестиционного договора смарт полис ИМСР№0********* . 28.12.2020 я обратилась в офис Сбербанка и предоставила комплект документов для закрытия договора и выплаты ДИД.
Было озвучено сотрудником сбера .что деньги…
ООО "Сбербанк Страхование" является той самой компанией обманутых дольщиков. В ней все продуманно, что бы не платить так называемый ДИД, или платить в минимальном размере. Для этого публикуют данные с опозданием более чем на месяц и ввели какой то КУ…
19 января 2021 г. Закончился срок инвестиционный договор "Смарт-Полис" Сбербанка ИМСР50 0**. 20, 01,21 г. Я обратилась в Сбербанк премьер г. Армавира где обслуживаюсь, сотрудник сбербанка предоставил пакет документов необходимый для закрытия договор…
В декабре 2018 года заключил договор инвестиционного страхования смартполмс купонный. Ни разу за три года не получил ни информации о договоре и состоянии с начислением дивидендов от банка ничего другого. Каждый раз приходилось по нескольку рас напом…
12.12.2013 мною был заключен договор по программе "Первый капитал" на сына до 11.12.2020. При заключении договора менеджер сказал о том что по завершению договора я получу все выплаченные мною за 7 лет средства, плюс инвестиционный доход. Я соответст…
Сотрудники банка ввели в заблуждение, как тут ни раз уже отмечалось, на словах говорят одно, по факту в договоре совершенно иные условия.
Сотрудник банка, навязывавший услугу страхования, говорил о возможном сокращении срока договора страхования …
Честно сказать я сам расстроился и переживал, что приобрёл полис, так как мне совсем не по душе как всё это работает. Сначала я был зол на менеджеров сбера за продажу мне этого полиса вместо депозита, потом значит меня бесило как работает сайт страхо…
11.12.2020 у меня закончился договор №ИМСР70 № 0000** по программе инвестиционного страхования «
Смарт-Полис». В этот же день обратился в офис Сбербанка по месту жительства, где было составлено заявление с целью выплаты страховой суммы и сняты копии…
Суть проблемы – отказ в страховой выплате по риску смерть. Моей мамой, были оформлены следующие договора: Договор страхования жизни СМАРТПОЛИС 00040** от 11.01.2019 (я указан как выгодоприобретатель) Договор страхования жизни СМАРТПОЛИС 000397** от…
Приветствую! Впервые воспользовалась страхованием от сбербанка и уже успела испытать всю гамму эмоций. 16.12.20 года обратилась в Сбербанк по возврату выплат по заявлению о дожитии. Все документы были отправлены сотрудником банка и срок рассмотрения …
Уважаемые сотрудники ООО СК! Кто и когда начнёт пресекать обман со стороны сотрудников ПАО Сбербанк?! Я, как и все, поддалась на "уловку" и заключила договор ИСЖ на 5 лет. Сотрудники банка вводят в заблуждение, доводят недостоверную информацию о прод…
Не ожидал такого, как от сотрудников Сбербанка Премьер, так и от ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
В отделении Сбербанк Премьер в 2015 г., по настоятельной просьбе менеджера, был заключен договор страхования жизни ВМР1 №0000***.Хочу отметить, чт…
Почитав отзывы о страховой компании" Сбербанк страхование жизни" и попав в такую же ситуацию, прихожу к выводу, что регламент работы СК с застрахованными лицами продиктован именно руководством компании! Сценарий одинаков: приходит срок выплаты по до…
У меня был заключён договор «сберегательное страхование».
5 лет я платила взносы и вот пришёл момент получить СВОИ ДЕНЬГИ назад. И тут с ходу Сбер показывает свою «клиентоориентированность и лояльность». Сначала мне только со второго раза смогли п…
27 октября 2020 года у меня закончился срок договора по коробке " Сберегательное Страхование" - страхование жизни с полным возвратом взносов по окончании программы.
02 ноября 2020 г. я написала в сбербанке заявление на возврат средств, мне пришла…
В 2018 году стала клиентом страховой компании «Сбербанк страхование жизни».
В июле 2020 года подала на вывод ДИД- отказ, потому что цены на нефть упали и банк принял решение игнорировать все выплаты ДИД в июле-августе 2020 г -так мне ответили со…
02.08.2016 мной был заключен договор страхования 000131** с ООО СК "Сбербанк страхование жизни".
Далее 19.12.2019 мне потребовались денежные средства и я досрочно расторгла договор. Пользуясь таблицей размера гарантированных выкупных сумм имеем :…
24.09.2020 закончился договор ИМСР50 000083***.
Обратилась в отделение банка 25.09.2020 для выплаты по данному договору. Сотрудники банка провели свою работу на отлично, по моей просьбе скопировали мне все копии и заверили документы о принятии на…
Читаю отзывы и честно волосы на голове дыбом встают, у всех практически одна и та же проблема, как и у меня получить свои деньги.
В 2015 году оформила страховой полис "сберегательное страхование", добросовестно ежемесячно вносила сумму на счет, н…
В 2015 году повелась на предложение менеджера СБера и заключила договор инвестиционного страхования, оплатила смарт-полис на сумму 500 тысяч. Причина - большая чистка банков, которые падали один за одним, как доминошки. Казалось бы чего проще: пот…
Я заключила договор страхования жизни «Смартполис» 25 мая2018 ВМСР50 №***7663, ни разу не выводила ДИД до этого года.
27августа 2020 года написала заявление. Персональный менеджер сообщил, что теперь порядок следующий – доход проверяется на конец…
Добрый день!
Столкнулась с аналогичной проблемой, что и авторы размещенных ранее постов.
"Сбербанк Страхование" отказывает в выплате положенного инвестиционного дохода, ссылаясь на пункт заявления на выплату ДИД 3.2 о том, что "стоимость произво…