Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Согласия уже два года, могу сказать о них только хорошее. Когда мне понадобился ремонт автомобиля (хулиганы разбили лобовое стекло на моей новенькой Рио), то они после первого же звонка направили меня на ремонт, не заставляя никуда д…
15 октября, 11:56
Каско
starstarstarstarstar
Предложили продлить каско со скидкой. У меня убыток , оторвали зеркало на парковке . С дилера отправил в компанию ничего не объяснив, а дальше самое интересное, полис мне предложили полного Каско, а оформили мне только угон и тотальную гибель до комп…
15 октября, 10:20
Каско
starstarstarstarstar
На дилере подобрали Согласие , хотя я в ней ни разу не страховалась . Машине и трёх месяцев не было , когда на неё с балкона скинули бутылку . Попало на лобовое стекло и разлетелось , лобовое разбито , осколки поцарапали  капот и крышу . Поехала в ко…
14 октября, 20:37
2 услуги
starstarstarstarstar
СК Согласие подали на меня в суд о возмещении им убытков по случаю дтп, котрое было у меня 16 августа 2017 года, где я была признана виновником. Пострадавший имел КАСКО в этрй компании. Дтп было очень мелкое, без скорсти на растоянии метра , в моем с…
13 октября, 23:10
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, столкнулась на светофоре с автомобилем БМВ. Пришлось ремонтировать свою машину, у меня Хонда. Хорошо, что была оформлена КАСКО в Согласии, они организовали мне ремонт, сами отправили в хорошую мастерскую Яуза Моторс на Электродную дом 1…
11 октября, 17:37
Каско
starstarstarstarstar
Выбрала страховую Согласие, прочитав хорошие отзывы. У меня автомобиль Kia Picanto 2016 года, недавно в лобовое стекло ударил камень, образовалась сетка трещин, ездить было невозможно.  Обратилась в Согласие, они сразу отправили на ремонт. Единственн…
11 октября, 16:34
Каско
starstarstarstarstar
Все «страшилки» про КАСКО точно не относятся к компании Согласие. Они отремонтировали мне машину после ДТП всего за две недели безо всяких проблем. На моем автомобиле Ниссан нужно было поменять задний бампер после столкновения с газелью. Отличные мас…
9 октября, 11:40
Каско
starstarstarstarstar
Купил полис КАСКО в Согласии, понравились условия. И не прогадал, ремонтировал свою машину в их партнерской СТО. Отправили в довольно крутую мастерскую, и качество работы было соответствующим. Чинили мне поврежденную на стоянке заднюю дверь (кто-то в…
8 октября, 17:09
Каско
starstarstarstarstar
Только что получила из ремонта свой автомобиль Пежо 408. Ремонтировала по страховке КАСКО после того, как неудачно припарковалась на парковке около торгового центра. Притерлась к колонне, поддерживающий крышу, в результате остались сильнее царапины н…
8 октября, 13:19
Каско
starstarstarstarstar
Через страховую Согласие по КАСКО отремонтировал свой новый Сандеро. Повреждения получил в результате неудачной парковки – зацепил ограждение, в итоге царапина на обеих правых дверях, на крыле и двух подкрылках. После общения с колл-центром Согласия,…
5 октября, 17:12
Каско
starstarstarstarstar
С КАСКО от согласия можно отремонтировать машину в хорошем сервисе. У меня было два страховых случая. В последний раз меняли бампер, радиатор, переднюю балку и фару на Solaris после ДТП. Отправили сразу на СТО, в офис страховой заезжать не потребовал…
5 октября, 13:20
Каско
starstarstarstarstar
Сделали хороший ремонт по моей страховке КАСКО, машина как новая. Чинил свою Мазду после ДТП, ставили новое лобовое стекло и меняли передний бампер. Все сделали качественно, хорошая СТО практически в центре города. Единственное, затянули немного с ре…
3 октября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я на машине езжу меньше года, это ДТП у меня первое, я даже немного растерялась, хорошо, что у меня на телефоне было приложение от Согласия, где указано, как быть при наступлении страховой ситуации. Во-первых, дождалась полицию и получила копию прото…
2 октября, 12:13
Каско
starstarstarstarstar
Попала в ДТП на застрахованной машине Hyundai, меня признали виновной, так как я не пропустила с поворота другую машину, врезалась в их бок. Авария произошла в районе Измайловского шоссе. На моей машине были несильные, но ощутимые повреждения. Разбит…
28 сентября, 11:09
Каско
starstarstarstarstar
Позавчера позвонил сотрудник из компании Согласие, где у меня оформлена КАСКО на автомобиль Киа Рио, напомнил, что срок страховки через три дня истекает. Если бы не этот звонок, я бы совсем забыл про то, что нужно ее продлить. А так успел. Удобно еще…
27 сентября, 16:19
Каско
starstarstarstarstar
Отремонтировали машину по страховке Согласия без вопросов и визитов в офис страховой, сами и выбрали СТО, не пришлось даже голову ломать, куда ехать. Очень удобно. Мне требовалось заменить поврежденные элементы задней части – бампер, крыло и глушак, …
27 сентября, 10:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня в Согласии застрахована квартира и машина по КАСКО. Специалисты, которые отвечают по телефону, отлично подготовлены. Очень вежливые, приветливые. Отвечают быстро, многие ответы на вопросы или нужную информацию можно получить по телефону. Очень…
26 сентября, 15:59
Каско
starstarstarstarstar
Страхую в Согласии обе свои машины, однажды уже писал отзыв, как мне заменили фару на Форде, теперь расскажу, как меняли стекло на второй – Ниссан Альмера. Кто-то ночью бросил камень в машину, выхожу утром – на лобовухе трещина и на капоте валяется э…
24 сентября, 13:39
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая страховая. Купил у них полис КАСКО, когда пришлось им воспользоваться, сделали все в лучшем виде. У меня третья мазда, езжу на ней уже два года, стараюсь быть аккуратным водителем. Но беда пришла, откуда не ждали, на машину упала большая …
21 сентября, 15:19
Каско
starstarstarstarstar
Когда я сдавала машину на ремонт по каско от Согласия, мне назвали срок в две недели, но затянулась работа практически на три (сервис заказывал деталь для ремонта и долго ее ждал). Сотрудники, правда, извинились за задержку, но факт есть факт. Ремонт…
20 сентября, 11:37
Каско
starstarstarstarstar
Всем рекомендую Согласие, после того, как получил от них отличный ремонт автомобиля. На перекрестке МКАД и Калужки пролетел вплотную с идущим навстречу минивэном и сбил левую фару. По страховке Согласия предложили ремонт в одном из сервисов в Нагатин…
17 сентября, 12:33
Каско
starstarstarstarstar
В Согласие перешла после неудачного опыта с другой страховой. Здесь же без проблем получила обещанный ремонт по КАСКО, до сих пор не нарадуюсь. 15 июля, когда мой автомобиль был припаркован около бизнес-центра на Таганской, на него совершил наезд мот…
14 сентября, 15:30
Каско
starstarstarstarstar
Недавно был в офисе согласия на 2-м Южнопортовом, было прилично народу, но очередь электронная и идет довольно быстро, специалисты работают максимально оперативно. Пришлось все же подождать минут двадцать, прежде, чем меня приняли. В целом удовлетвор…
13 сентября, 13:33
Каско
starstarstarstarstar
Пишу отзыв по просьбе страховой Согласие. Давно уже оформляю у них полис, а воспользоваться пришлось только недавно, при парковке сдавал назад и задел столб – повредил бампер и правую фару. Сразу же позвонил в Согласие, с вопросом как быть. Девушка п…
12 сентября, 15:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отзыв о том как страховая относится к своим клиентам.Заранее прошу прощения за орфографию и изложение,но извините накипело.23.08.18 в г. Тюмени произошел страховой случай ( дерево на машину упало) и все бы ни чего только место моего проживания находи…
11 сентября, 17:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть