Навязывание универсальной потребительской страховки при покупке КАСКО и ОСАГО

Name: Навязывание универсальной потребительской страховки при покупке КАСКО и ОСАГО
Item: Ингосстрах
Rating: 0

Добрый вечер ! Являюсь клиентом Ингосстрах - несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием была покупка страхового полиса "УПС". По-моему мнению это незаконное навязывание дополнительных услуг. Cогласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Но суть в том, что данный полис имеет еще и срок активации - 90 календарных дней ! Как раз в моем случае срок активации истек. Потребитель покупает ненужный ему продукт и еще не может им воспользоваться. Прошу разобраться компанию Ингосстрах в сложившейся ситуации, снизив этим репутационные потери. В случае игнорирования моей просьбы оставляю за собой право написать жалобу в ФАС и ЦБ РФ. Страховой полис УПС - 001 551 89

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
19.11.2018 09:34
Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера. Согласно ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В соответствии с условиями приобретенного Вами страхового продукта «УПС» активация полиса должна быть осуществлена в течение 90 календарных дней с даты оплаты страховой премии. Данная информация размещена в полисе. В связи с тем, что с даты оплаты полиса «УПС» прошло более 90 дней, активация договора страхования не представляется возможной. С уважением, СПАО «Ингосстрах».