Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Волгодонск (Ростовская область)
17 ноября, 12:52

Возврат после досрочного погашения ипотеки

Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию возврата страховой суммы - мне была выплачена сумма с коэффициентом 0,6 (согласно условий страхования). Этот коэффициент 0,6 - так называемые расходы страховщика на ведение дела.    На мой вопрос почему расходы страховщика на ведение дела измеряются в %, а не в рублях и почему не выполняются элементарные законы математики (возвращенная сумма мне плюс потраченная премия за полгода в сумме должны равняться оплаченной страховой премии за год  а по законам Либерти составляют 0,6 от выплаченной премии) ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил. В случае неудовлетворения моих требований о справедливом возврате половины уплаченной премии за год Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы с жалобой на кабальные условия договора и признаки мошеннических действий (невозврат средств за неполученную услугу).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.11.2018 10:04
    [quote][/quote] номер договора 16201710024730002
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2018 22:02
    «ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил.» – уточните, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотруднику? Укажите дату события. В настоящий момент ответ вам предоставила СК?
  • 22.11.2018 22:19
    К сотруднику СК я обращался по электронной почте начиная с 08.11.2018.  Тогдв я направил справку о погашении кредита и заявление на возврат страховки. 17.11.2018 я обрашался к ней же по электронной онной почте с требованием предоставить подробный расчет суммы к возврату. Ответа не было. 19.11.2018 сотрудник потребовала для направления расчета суммы к возврату написать заявлкние на гендиректора либерти страхование. Я его направил ей по электронной почте. Далее она со меой связалась, сообщила что была допущена ошибка и сумму мне пересчитают. Расчет так и не предоставили. Сегодня со мной связалась  другая сотрудница. Сообщила, что я получу подробный расчет в течение 10 дней с даты заявлкния. То есть от 19.11.2018.  Вот жду.
  • 23.11.2018 22:17
    Сегодня предоставили расчет.   В нем также повторена формула с ошибкой.   Смотрите: В=РВДхПф-Св-Си х Пд х РВД/Сд, где В- сумма в рублях ,возвращаемая Страховщиком Страхователю (2201,42 рублей) РВД - расходы Страховщика на ведение дела (60)  Пф - фактически уплаченный Страхователем взнос (премия) за Страховой период  (7318,01 рублей) Св-сумма (в рублях) страховых выплат, произведенных Страховщиком по страховым случаям до момента прекращения договора (0 рублей) Си-количество истекших дней срока договора в течение страхового периода (182 дня) Пд- полный размер страхового взноса в рублях за очередной страховой период, подлежащего уплате по договору (7318,01 рублей) Сд - количество дней в рамках очередного страхового периода (365 дней). Имеется также фраза "Таким образом действия Страховщика соответствуют условиям заключенного страхового договора, а равно нормам гражданского законодательства ст. 958 ГК РФ". а теперь преобразуем эту формулу по законам математики чтобы узнать из чего складывается  страховой взнос (уплаченная премия). В/РВД+Св/РВД+Си х Пд/Сд = Пф  , и так как Св = 0, то формула сводится к виду:     В/ РВД + Си х Пд/Сд = Пф  в котором первое слагаемое  и есть остаток премии за  не истекший остаток страхового периода.  (365-182=183 дня). Проверяем 183 х Пд/Сд  + Си х Пд/Сд = Пф    -   вот такая должна быть формула. 3669,03         +  3648,98     = 7318,01 В/РВД = 3669,03 - вот такая должна быть сумма к возврату, а ее мне искусственно занизили  получив  В=РВД х 3669,03 = 2201,42 - что является ошибкой и обманом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
В связи с наличием разногласий со страховой компанией (ситуацию описал в предыдущем отзыве) через сайт 30.09.2025 уточнил, кто осуществляет надзорный контроль над организацией и насколько надежна страховая компания. Оператор Оксана ответила, что деят…
30 сентября, 15:38
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В сентябре этого года заходил в отделение банка Совкомбанк, чтобы сменить дебетовую карту, сотрудник заодно предложила продлить полис ОСАГО, так как до его окончания оставалось 2 недели. Мне посчитали стоимость полиса, скинули ссылку на его оплату и …
27 сентября, 22:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 23 Августа 2025 г. Я познакомилась с услугами Совкомбанк страхование. Первая страховка, это защита моей квартиры от наводнений, пожара и граждансксая ответственность. Оформили на 1 год, что очень удобно. Мне понравился сам процесс подб…
26 сентября, 15:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Через чат на сайте 25.09.2025 обратился с вопросом о возможности получения страхового возмещения по моему полису «Моя квартира» без предоставления справок от компетентных органов. Оператор Владимир сообщил, что, к сожалению, такой возможности нет. Сп…
25 сентября, 11:43
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заявку оставила на сайте. Со мной через пару дней связался сотрудник. Предоставили несколько расчетов по электронной почте. У меня появилось несколько вопросов, сотрудник оперативно ответил. После чего заново сделали перерасчеты. Оплата произошла дис…
23 сентября, 11:50
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат 19.09.2025 через сайт с вопросом о наличии ограничения по году постройки дома по моему полису «Моя квартира». Оператор подключился оперативно и сообщил, что на квартиры (апартаменты) с годом постройки до 1947 г., независимо от реконст…
19 сентября, 15:28
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Каско Оформление Страхования ипотеки Особую благодарность хочу принести сотруднику Ирина Захарова менеджер группа по работе с новым бизнесом 16.09. сотрудник получила заявку 17.09. уже был оформлен полис страхования Оперативность со сторон…
17 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование для оформления нового полиса по страхованию гражданской ответственности перед соседями. Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и внимательное отношение Татьяне Е-ой. Очень приятно, когда работа в…
16 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
8 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом по действующей страховке. -" Здравствуйте! Хочу уточнить, по действующей страховке моей квартиры." мне ответила специалист по страхованию Ф-ва Фируза. -"Здравствуйте! Надеюсь, у вас все …
16 сентября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
К-ов Алексей. Решил сдать квартиру. Успешно сдал, но случились ряд происшествий, которые дали повод задуматься о том, чтобы застраховать риски свои и перед третьими лицами: квартиросъемщик потерял ключи с номером квартиры и произошел прорыв сифона в …
11 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом в нашем доме отключали горячую воду и после включения я увидела, что в ванной из соединения труб капает. Сразу же вызвала сантехника и он устранил протечеку. А я на следующий день позвонила своему агенту и попросила оформить полис. Татьяна ране…
9 сентября, 18:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по электронной почте к ведущему менеджеру Марине Ш-ой 04.09.2025 года для оформления полиса страхования недвижимого имущества. Достаточно быстро получила обратную связь и ответы на все вопросы, что очень ценно (в отличии от ботов). Устроил…
5 сентября, 10:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь Клинтом по ипотечному страхованию и финансовый консультант предложил застраховать имущество,я согласилась,т.к.сумма полиса была довольно привлекательной. и в начале июня произошел страховой случай ,я сразу обратилась на гор.линию. К-н Ксени…
4 сентября, 11:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением. В свои 65 лет я никогда не пользовалась услугами страхования. 23 июня 2025 г. мне посоветовали пообщаться с работником страховой компании "Совкомбанк Страхования". В ходе разговора узнала то, о чем не задумывалась ран…
30 августа, 14:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.07.25. произошёл страховой случай по полюсу страхования Совкомбанк Страхование затопление квартиры. Сразу же обратился на горячую линию и объяснил ситуацию, вскоре перезвонил специалист управление урегулирования убытков по имуществу Ксения и подр…
29 августа, 15:25
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12. Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.08.2025 по рекомендации знакомых, у нас состоялась встреча с представителем страховой компании "Совкомбанк Страхование". Я уже являюсь клиентом разных страховых компаний, но здесь, я выбрала для себя страхование имущества. Девушка внимательно в…
28 августа, 14:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу продление страховки за имущество Происходила в городе Сургут 27.08.2025г 10:55 Из сотрудниц общался со мной Элина К-а Очень доволен обслуживание оставили хорошие впечатление оцениваю на 10 баллов в дальнейшем буду обращаться в э…
27 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая 2025 я застраховала квартиру в Совкомбанке. Страховку мне оформила Алёна Я-а. Предварительно проконсультировала меня, какие риски можно застраховать, на какую сумму и сколько это будет стоить. Мы с ней подобрали оптимальный мне вариант, где в…
26 августа, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою вторую квартиру, расположенную по новому адресу, и снова обратилась в компанию Совкомбанк-Страхование. Опыт предыдущего сотрудничества оставил приятные впечатления, поэтому решила воспользоваться услугами той же организации. …
21 августа, 21:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход по оформлению полиса Защита имущества. 24 июля 2025 г. перед поездкой в мини путешествие, мы посоветовались с семьей и приняли решение оформить полис у нашего консультанта Совкомбанк Страхование…
21 августа, 08:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Девушка с которой я работал , очень хорошо и быстро все сделала. Быстро решила вопрос , быстро подсказала и видно что хотела помочь. Проблема у меня была в том что навязали страховку, она мне не нужна так как пользуюсь другими продуктами . Эта де…
20 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 августа 2025 г. Я обратилась в компанию Совкомбанк Страхование по рекомендации родственников. На встрече с Ангентом мы договорились, что необходимо защитить самое важное — это свое иммущество. За 15 минут мы подобрали условия по моей квартире,…
20 августа, 07:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году оформили 2 страховки в данном банке. Имела не удачный опыт обращения в другие компании (обещали перезвонить, не перезванивали, онлайн тоже не получалось). В Совкомбанке оформила две страховки: жизни и трудоспособности, недвижимости. Обр…
15 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дело в том, что мой сын в этом году поступил в институт в другом городе и в сентябре уезжает на учебу. Я, безусловно, волнуюсь за него и потому озаботилась оформлением страховки от несчастного случая. Выбор страховой компании для меня был очевидным,…
15 августа, 05:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть