Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Волгодонск (Ростовская область)
17 ноября, 12:52

Возврат после досрочного погашения ипотеки

Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию возврата страховой суммы - мне была выплачена сумма с коэффициентом 0,6 (согласно условий страхования). Этот коэффициент 0,6 - так называемые расходы страховщика на ведение дела.    На мой вопрос почему расходы страховщика на ведение дела измеряются в %, а не в рублях и почему не выполняются элементарные законы математики (возвращенная сумма мне плюс потраченная премия за полгода в сумме должны равняться оплаченной страховой премии за год  а по законам Либерти составляют 0,6 от выплаченной премии) ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил. В случае неудовлетворения моих требований о справедливом возврате половины уплаченной премии за год Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы с жалобой на кабальные условия договора и признаки мошеннических действий (невозврат средств за неполученную услугу).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.11.2018 10:04
    [quote][/quote] номер договора 16201710024730002
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2018 22:02
    «ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил.» – уточните, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотруднику? Укажите дату события. В настоящий момент ответ вам предоставила СК?
  • 22.11.2018 22:19
    К сотруднику СК я обращался по электронной почте начиная с 08.11.2018.  Тогдв я направил справку о погашении кредита и заявление на возврат страховки. 17.11.2018 я обрашался к ней же по электронной онной почте с требованием предоставить подробный расчет суммы к возврату. Ответа не было. 19.11.2018 сотрудник потребовала для направления расчета суммы к возврату написать заявлкние на гендиректора либерти страхование. Я его направил ей по электронной почте. Далее она со меой связалась, сообщила что была допущена ошибка и сумму мне пересчитают. Расчет так и не предоставили. Сегодня со мной связалась  другая сотрудница. Сообщила, что я получу подробный расчет в течение 10 дней с даты заявлкния. То есть от 19.11.2018.  Вот жду.
  • 23.11.2018 22:17
    Сегодня предоставили расчет.   В нем также повторена формула с ошибкой.   Смотрите: В=РВДхПф-Св-Си х Пд х РВД/Сд, где В- сумма в рублях ,возвращаемая Страховщиком Страхователю (2201,42 рублей) РВД - расходы Страховщика на ведение дела (60)  Пф - фактически уплаченный Страхователем взнос (премия) за Страховой период  (7318,01 рублей) Св-сумма (в рублях) страховых выплат, произведенных Страховщиком по страховым случаям до момента прекращения договора (0 рублей) Си-количество истекших дней срока договора в течение страхового периода (182 дня) Пд- полный размер страхового взноса в рублях за очередной страховой период, подлежащего уплате по договору (7318,01 рублей) Сд - количество дней в рамках очередного страхового периода (365 дней). Имеется также фраза "Таким образом действия Страховщика соответствуют условиям заключенного страхового договора, а равно нормам гражданского законодательства ст. 958 ГК РФ". а теперь преобразуем эту формулу по законам математики чтобы узнать из чего складывается  страховой взнос (уплаченная премия). В/РВД+Св/РВД+Си х Пд/Сд = Пф  , и так как Св = 0, то формула сводится к виду:     В/ РВД + Си х Пд/Сд = Пф  в котором первое слагаемое  и есть остаток премии за  не истекший остаток страхового периода.  (365-182=183 дня). Проверяем 183 х Пд/Сд  + Си х Пд/Сд = Пф    -   вот такая должна быть формула. 3669,03         +  3648,98     = 7318,01 В/РВД = 3669,03 - вот такая должна быть сумма к возврату, а ее мне искусственно занизили  получив  В=РВД х 3669,03 = 2201,42 - что является ошибкой и обманом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарна за оперативную работу и внимательность менеджеров Совкомбанка Страхование, а также менеджерам Совкомбанка. Два года пользуюсь услугами страховой компании и очень рада минимальной стоимости продукта страхования! А также не один год пользуюс…
4 июля, 07:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отличная компания, отличные сотрудники, все понятно и ясно объяснили, быстро соориентировали, и выслали все необходимое! Это так важно, огромная экономия времени для клиентов! Так держать! Успехов Вам! Буду обращаться в данную компанию! Сотрудник…
19 июня, 14:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2024 года я обратился в Совкомбанк Страхование за страховкой недвижимости и жизни. Страховая компания оперативно помогла решить мою задачу. Я позвонил в банк, затем мне пришла смс со ссылкой на форму, после заполнения на почту пришёл список…
11 июня, 18:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Много писать не буду, буду краток я в первые обратился в эту компанию и не пожалел. И сразу хочу выразить огромное спасибо сотруднику этой компании Р-й Людмиле В,за то что человек грамотно всё объяснил и рассказал. Отличная страховая компания , с…
7 июня, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02.06.2024 года в 07:33 пришлось обращаться в чат, чтобы узнать является ли мой случай страховым по оформленному мной полису страхования недвижимости. В полисе я прочитала, что бытовая техника страхуется тоже по моему полису. Дело в том, что у меня с…
2 июня, 09:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Людмилу Р-у за отличную и оперативную работу. Страховую компанию Совкомбанк . Меня все устроило.!!! Быстро, качественно, приветливо. Цена полностью меня устроила! Все решено дистанционно, никаких заморочек!  Желаю дальнейших успехов в р…
28 мая, 10:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис у Р-ой Людмилы В. Отличный специалист, чёткая, быстрая, грамотная работа, всегда на связи. Подробно объясняла все моменты в процессе. В связи с необходимостью просила провести оформление быстро, моя просьба полностью удовлет…
23 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю сотрудников управления  ипотечного страхования г. Санкт-Петербург - С-ую Лидию и Ш-ву Ольгу.  Полис оформлен быстро, профессионально. Сопровождение на каждом этапе. Нужно было успеть оформить ипотеку с господдержкой, и это получилось. Прият…
23 мая, 17:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем рекомендую обращаться по страхованию. Страхуем не первый свой объект недвижимости и очень довольны. Поддержка супер, ответы на вопросы моментальные, цены - просто радуют. Разница в цене просто колоссальная по сравнению с другими компаниями. …
17 мая, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Специалист по страхованию объектов недвижимости, да и не только, быстренько рассказала мне что и как, проконсультировала и оформила все за 15 минут 👍 самое классное, что страховой полис вышел мне в пять с половиной раз дешевле, чем в сбербанке..🔥 …
12 мая, 09:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Имею действующий полис страхования "Моя квартира".  Возник вопрос : является ли короткое замыкание страховым случаем по данному полису? 9 мая в 00:52 с этим вопросом обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Мне коротко и яс…
9 мая, 19:28
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочется отметить качество обслуживания и компетентность персонала «Совкомбанк Страхования». Такими качествами обращает на себя внимание работа сотрудника «Совкомбанк Страхования» М-й Кристины Д. Ее отличает высокое качество работы, компетентность и …
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховала ипотеку в Совкомбанке. Огромное спасибо менеджеру З-й Ирине Б за внимательность, подробные объяснения и оперативность 👍 но вначале были сложности с выходом на менеджера, чат-бот не понимал, что мне нужно, пришлось оставлять заявку. На …
8 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я регулярно страхую принадлежащее мне имущество. Коробочный продукт - это форма страхования, которая мне нравится. Я пользовалась услугами нескольких страховых компаний и банков по страхованию имущества, и из всех банков, предоставляющих услуги по ст…
7 мая, 11:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько дней подряд изучал условия полиса страхования "Моя квартира", оформленного на супругу. Наша квартира уже застрахована в Совкомбанк Страховании. Но в условиях мне была непонятна следующая  фраза -  "ущерб без износа". За разъяснением я обрат…
4 мая, 23:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование недвижимости и осталась очень довольна! Благодарю Лидию С за отзывчивость и помощь в решении моей проблемы. Очень мне помогла, я безумно рада! спасибо большое банку, обязательно буду обращаться еще!
27 апреля, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, Обратилась в Совкомбанк для страхования нежилого имущества,Выбор был между несколькими банками Благодарю Ш-у Марию, за решение моего вопроса, все  было понятно, и оперативно  сделано, выбор остановился на данном банке, очень порадова…
27 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я перешла на Совкомбанк  пару лет назад. Причина простая: моя страховая компания, в которой я страховала все для семьи (ипотека, КАСКО, ОСАГО, спортивные страховки, жизнь, имущество) стала постепенно поднимать ставки и незаметно год за годом эти став…
17 апреля, 12:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В предчувствии беды, 14 апреля 2024 года в 14:40 обратилась в онлайн-чат для консультации. У соседей пожар. Пожарных вызвали, но переживала, что огонь дойдёт до моей квартиры. Вспомнила, что имею полис страхования "Моя квартира".  Специалист чата…
14 апреля, 08:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые воспользовалась услугой СК Совкомбанк-страхование. Мы переехали в новый дом, сделали ремонт и стало тревожно, так как все соседи делают ремонты. Решили застраховать квартиру. Знакомые посоветовали страхового агента, Ольга очень быстро сде…
11 апреля, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
30 марта 2024 года в 12:01 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения по оформленному уже полису страхования "Моя квартира".  Дело в том, что у соседей сверху прорвало трубу. А у меня натяжные потолки и я переживаю.  Но вроде во время всё исправил…
30 марта, 05:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
оформили страховку квартиры для ипотеки сбербанка дистанционно через переписку по электроннной почте менее чем за 3 часа, и дешевле чем в других страховых компаниях по городу    в Москве. идеально. отдельное спасибо Ш-ой Марии - ведущий менеджер груп…
29 марта, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить теплый отзыв о консультанте Совкомбанк страхование из Новосибирска М-ве Вячеславе Ю. . Застраховала у него машину по ОСАГО . До этого много лет страховалась в Ингосстрахе - ездила всегда безаварийно - и ждала от них ну хотя бы минимальн…
21 марта, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имея на руках полис страхования квартиры в ипотеке не могу связаться, чтобы получить дополнительную справку. Телефон указанный переводит на потому и потом на чат на сайте, который не работает. Что тогда происходит, когда страховой случай? Если бы…
22 января, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно хотел застраховать квартиру, однако как-то все откладывал постоянно это момент. Так как у меня есть карта "Халва " Совкомбанка, и ее активно пользуюсь, то в недавнем прошлом в приложении обратил внимание на продукты, которые банк предлагает сво…
20 января, 15:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть