Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 
, Воронеж
28 июня, 15:29
Не могу оформить полис осаго
По сравнению с услугами банка сервис очень сырой. По три раза нужно заполнять одни и те же паспортные данные, вручную. После всех заполнений пришлось прикрепить ксерокопии всех документов. Всё прикрепил и отправил, несколько часов ожидал письма на почту, не пришло. Позвонил по номеру 8800... сказали, что не так заполнял. Ок заполняю снова.
Замечаю, что неверно указана дата моего рождения. Звоню прошу поменять. Просят какие то скриншоты сделать??? Вешаю трубку, специалист видимо неопытный. Пишу в чат. Девушка пишет что поменяла, всё ок. Через некоторое время проверяю, дата не поменялась. Пишу в чат. Просят скриншот, версию браузера и какая у меня установлена операционная система. Сообщаю данные, на всякий случай указываю цвет своих носок. Мало ли пригодится при смене даты рождения. Сказали ждать, в течении суток сообщат о решении.
Итог: пока не застраховался, сижу дома, полис старый закончился. Пока без оценки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование29.06.2016 11:59Здравствуйте. Мы стремимся сделать сервис предоставления услуг достаточно простым, тем не менее бывают некоторые технические особенности, на обработку которых требуется время, и чтобы более подробно разобраться, мы просим параметры ОС, браузера и скриншот возникшей ошибки. Сотрудник зарегистрировал Ваше обращение, которое после было передано в техническое подразделение. Обычный регламент на обработку такого рода «претензий» составляет 1 рабочий день, но так как Вы сообщаете, что действие прошлого полиса уже закончилось, то мы в приоритете разобрались в данном вопросе. Сейчас дата рождения в ЛК отображается корректно. С уважением, Тинькофф Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
1 июля 2025 года заболел, находясь в Болгарии в городе Созополе. Обратился в Т- Страхование. В этот же день компания предоставила мне всю необходимую помощь. Огромное спасибо Компании и в частности ее сотрудникам Марии и Евгении. Особо хочу подчеркну…
17 июля, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
16 марта я купил в приложении Т Банка в разделе "Город"-"Путешествия" билеты себе и жене из Москвы в Валенсию и обратно с пересадкой в Стамбуле. Возвращались мы в ночь с 6 на 7 мая, когда в Москве были закрыты все аэропорты из-за налётов БПЛА.
В итог…
17 июля, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед отъездом на отдых застраховал путешествие в Т-Страховании самостоятельно, так как ехали своим ходом, без тура. Сумма вообще подъемная, ну и я по прошлым путешествиям помнил, что надо это сделать. Раньше никогда не пригождалось)
Но в этот раз пр…
17 июля, 13:41
Страхование путешествий
Страховой случай
1 июля 2025 года заболел, находясь в Болгарии в городе Созополе. Обратился в Т- Страхование. В этот же день компания предоставила мне всю необходимую помощь. Огромное спасибо Компании и в частности ее сотрудникам Марии и Евгении. Особо хочу подчеркну…
17 июля, 13:38
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболела дочь в путешествии по Турции, сильно заболело ухо, обратился 16.07.25 в чат банка по данному случаю. Со мной в течении минут десяти связался менеджер с вопросом что случилось, где нахожусь, ещё минут через 10 связался доктор уже непосредстве…
17 июля, 13:12
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня произошел страховой случай задержали рейс на самолет в Шереметьево 09.07.25 числа страховой случай обратился в страховой контактный центр решили в очень короткое время очень благодарен компании сотрудники компании очень компететные и быс…
17 июля, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Впервые обратились по болезни старшего сына через приложение Тинькоф, с нами быстро связался менеджер в Ватсап и курировал ситуацию. За нами приехала машина и повезли в клинику, где сделали все необходимое. На следующий день снова написали менеджеру …
17 июля, 12:47
Каско
Страховой случай
Добрый день!
При покупке автомобиля решил так же купить КАСКО. Выбор пал на Т-Страхование (к слову, не самое дешевое), тк давно являюсь клиентом Т-Банка. Но тут я попал в ДТП и начался АД. В ДТП мой автомобиль получил повреждения обеих левых дверей, …
17 июля, 12:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по поводу задержки багажа при внутреннем перелёте.
Агент запросил фото документов, которые были на руках после перелёта, ничего дополнительного не пришлось писать или искать. В чате подсказали что загрузить и как только я всё загрузил, сфор…
17 июля, 11:22
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую 25 июня, так как мою квартиру залили соседи. 4 июля со мной связалась менеджер по урегулированию Светлана, попросила необходимые документы подтверждающие факт залития, на следующий день прочие документы необходимые для рассмотр…
17 июля, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в путешествии, получила ожоги, сразу подала заявку в приложении т-банка, в разделе т-страхование. Со мной связался менеджер, который подробно все рассказал и разъяснил. Обратилась в ближайшую клинику, где мне провели осмотр и выписали лекарства.…
17 июля, 11:21
Страхование путешествий
Страховой случай
6 июля 2025 года из-за массовой задержки рейсов по причине БПЛА опасности в Питере авиакомпания задержала доставку багажа на 4 дня. Обратился в страховую через приложение Т-Банка, в течение недели со мной связался персональный менеджер, все решили, п…
17 июля, 11:02
2 услуги
Страховой случай
Являюсь клиентом данного банка и имею страховку данного банка. В этом году поехал с ребенком в Грузию и у ребенка случилась аллергия. Ситуация ухудшалась, обратились в чат поддержки клиентов в приложении сайта, пояснил ситуацию, нам вызвали наряд ско…
17 июля, 09:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Запланировал отпуск с покупкой авиабилетов в т-банке в Батуми. Интуитивно купил страховой полис и не зря.
При возвращении рейс задержали на 4-5 часов.
Уже прилетев, доехав до дома вспомнил о полисе. Написал в чат, допуская возможность, что закрытие а…
17 июля, 09:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Первый раз в жизни случилась ситуация, когда на моё заранее купленное место в самолёте был зарегистрирован другой человек, а других мест в самолёте не осталось, поэтому на этот рейс я не попал. Эта ситуация называется овербукинг, когда авиакомпании п…
17 июля, 09:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Были на отдыхе с семьёй в Турции, через несколько дней у дочки появился солнечный ожог на плече( большой волдырь с жидкостью). Хорошо, что были застрахованы в Т-Страховании, полис Весь мир. Написал в чат страховой, со мной сразу же связался местный п…
17 июля, 08:07
Каско
Оформление полиса
В сутках 15.07.2025 договорился в чате о стоимости полиса каско с персональной скидкой в размере 34880 руб. 17.07 мне кто-то из сотрудников удаляет данный полис и пересчитывает на новый с суммой 51тыс руб. В чате с вопросом не помогли, только пишут, …
17 июля, 06:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили страховку перед путешествием по нескольким странам - очень удобно у Т-Страхования это делается одним полисом.
На Филиппинском острове Боракай у 8милетнего сына поднялась высокая температура. В страховую решила написать прямо ночью, через моб…
17 июля, 04:48
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупая билет на самолёт, я приобрела ещё и страховку. Номер моего страхового полиса 5150327159.
4 июля 2025 года мой рейс был задержан более, чем на 4 часа. 5 июля я написала в чат-поддержку Т-банка, после чего со мной в течение пяти рабочих дней с…
17 июля, 00:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Летел через Москву по маршруту «Санкт-Петербург - Южно-Сахалинск». На каком то участке багаж был утерян, и в аэропорту Южно-Сахалинска я его не обнаружил. А мне ехать еще на север Сахалина 12 часов на поезде, потом до точки еще 2,5 часа на машине да …
17 июля, 00:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Тинькофф Банку, Т-Страхованию за оперативное и честное обслуживание по страховому случаю! Оформила страховку для путешествий два года назад, которая прилагалась подарком к карте Тинькоф Аэролайнс бесплатно и бессрочно, с п…
16 июля, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по полису. Страховой случай наступил в поездке в Новороссийске. Госпитализация и Лечение в горбольнице покрылось ОМС, а Т-Страхование возместила полностью стоимость лекарств. Рассмотрение страхового случая
Заняло около 3 рабочих дней. Спас…
16 июля, 18:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса TRV-25-605913.
На отдыхе произошёл страховой случай - 10 июля стояла на берегу моря, оступилась и упала. В результате - перелом. До госпиталя пришлось добираться на такси, так как клиника, где есть рентген находилась слишком далеко и не…
16 июля, 18:28
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию 16.07.2025 по страховому событию. Заявку оставлял в приложении. Менеджер Альбина Н. Быстро со мной связалась доступно объяснила какие ещё шаги мне нужно сделать. Согласовали последующие скрытые повреждения отправить фото. Давно …
16 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой группой Т страхование и в частности агенту Светлане которая подключилась к решению страхового случая по полюсу 4899848417 после того как предыдущая компания по непонятной мне причине со в…
16 июля, 18:12
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
БуйнаяДомохозяйка
Как экономно собрать ребёнка в школу.
10
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
18
Серый волк
Какая кредитная карточка лучшая?
13
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Yulkaj
Как не прогадать с банковскими продуктами? 💳📈
31
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
4
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
6
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование