Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Станислав, Санкт-Петербург
26 ноября, 14:56

Отказ от GAP-страхования по полису от 17.11.2018 года

Я, С-н Станислав А. (Заемщик), заключил с ООО «Экспобанк» кредитный договор № 1028-А-05-18 от 17.11.2018 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 237 691 рубль 53 копейки, сроком возврата на 60 месяцев под 13,579 % годовых. Кроме того, помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.1 от 27.12.2017 и «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» №195 от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 15 492 рубля, на основании полиса №18180 JV 123650 (GAP 14 Вариант 14) от 17.11.2018 г. В тоже время заключать указанный договор не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. В результате включения страховых премий в сумму кредита, на них будут начисляться проценты, что ставит меня в невыгодные условия. Полагаю, что я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию. На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1 ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У Настоящее заявление направлено мной в пределах установленного Банком России 14-дневного срока, следовательно, договор страхования подлежит расторжению, а уплаченная страховая премия – возврату. Получатель: Станислав А. С-н Номер счета: 40817810********3168 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корреспондентский счет: 30101810500000000653 КПП: 784243001 ИНН:7707083893 ОКПО: 09171401 ОГРН: 1027700132195
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Станислав
    Автор отзыва
    26.11.2018 23:50
    Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.
  • ВСК
    27.11.2018 09:45
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Станислав
    Автор отзыва
    27.11.2018 10:19
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote]
  • ВСК
    28.11.2018 11:03
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ****@VSK.RU,****@vsk.ru,*****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote][/quote] В ряде случаев при расторжении договора полагается возврат части неиспользованной страховой премии. В целях безопасности производится идентификация страхователя - при посещении офиса клиент подтверждает личность документами, при отправке заказным письмом - заверяет заявление личной подписью и приложением копий документов. На текущем этапе у нас не реализована дистанционная идентификация и дистанционный возврат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    10.12.2018 12:36
    Здравствуйте! Ваше заявление на расторжение получено и обработано специалистами. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с досрочным прекращением договора, будут перечислены на счёт, реквизиты которого указаны в заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень разочарован обслуживанием в СК ВСК и их отношением к клиентам по программе КАСКО. Ситуация с грузовиком-тягачом (страховой случай №10544490) показала полное пренебрежение к интересам страхователя. — ВСК направила автомобиль на ремонт в сос…
11 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 года страховал автомобиль по КАСКО, настал страховой случай, думал проблем не будет но автомобиль отправляют на ремонт в соседний город, т.к. нет СТОА в моем городе по моему автомобилю, хотя когда я страховал в первый раз они были, оплачивать дорог…
10 апреля, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в данную страховую компанию. Самая худшая из худших. ДТП произошло в ноябре 2024 года. Автомобиль застрахован по каско. Со мной даже не пытались связаться. Автомобиль новый. На дворе апрель, вопрос так и не решён. Автомобил…
10 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот пример отзыва на основе вашего опыта: --- Я оформляла полисы КАСКО и ОСАГО в Калужском филиале и осталась очень довольна. Процесс оказался невероятно удобным, а Юлия, сотрудник филиала, была настоящим профессионалом — она подробно рассказала об…
10 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.2025 произошло ДТП с моим участием, зафиксированное органами ГИБДД. 05.03.2025 я подал пакет документов в СК. 06.03.2025 был проведён внешний осмотр повреждений представителем СК. В последний день, когда СК должна была принять решение (24.03…
10 апреля, 08:46
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Прошу разобраться в ситуации. От Вашей компании есть акция Бесплатный шиномонтаж при покупке полиса Каско. Мною продлен/приобретен полис Каско онлайн. При обращении в чат компании мне отказывают в предоставлении бесплатного шиномонтажа. Ссылаютс…
10 апреля, 08:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Смысл КАСКО в том, чтобы сберечь нервы и средства в случае неприятности, однако с КАСКО от ВСК это может не сработать. - При покупке полиса вам не будут подробно рассказывать об ограничениях и особенностях, про них будет написано в правилах страхо…
7 апреля, 22:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО прилетел в лобовое камень итог трещина , все от фотографировал отправил , отказ в ремонте … и отписка пришлем причины отказа по почте России через 700 лет спасибо встретимся ) Обратился Казань 5.04.25 Отзовите какой еще инф…
7 апреля, 21:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.09.2024 произошел страховой случай. Страховая компания выдала направление на СТОА только 27.11.2024. После этого я ждала запись к дилеру еще 3 месяца. Сейчас уже прошло почти 40 дней и до сих пор нет ответа от страховой. Даже машину не могу за…
6 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп 20.03.2025 на парковке у дома в Омске по ул Карбышева дом 18. Позвали в Все по горячей линии записался на удобное время, и сообщили об страховом случае в офисе все,случай оформили быстро, заняло около 20 мин,все очень понравилось, опер…
4 апреля, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по полису Каско 15 февраля 2025 года. Номер страхового дела 10550592. Скол на лобовом стекле. Приняли в рассмотрение и подтвердили страховой случай оперативно. В полисе лимит на стекла без справок 1125000₽. Выдали направление…
3 апреля, 13:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по своему полису КАСКО для ремонта лобового, прилетел камень Сначала запросили онлайн осмотр, отправил, предложили не официалов, а у меня по полису официальный дилер, я за это платил!! Они сказали, в таком случае приезжайте к нам…
2 апреля, 17:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.25г. произошел страховой случай. (Страховое дело 10565201) Все документы были собраны и через личный кабинет отправлены. Выбрали СТО и 08.03.25г. машину увезли в сервис. После неоднократных звонков и походов в офис страховой компании сообщили, …
2 апреля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность П-вой Валентине (страховой агент в ВСК), которая всегда внимательна к своим клиентам, ответит на любой вопрос и быстро все оформит! Последний раз оформляла полис мини-каско на машину 1 апреля 2025, и как всегда все четк…
2 апреля, 00:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Можно было бы поставить ноль но увы такой оценки нет. Эту компанию ни кому не посоветую!!! Обслуживание отвратительное. Счета за страховку отправляют быстро, на этом все плюсы закончились. Обратились по расторжению страховки и возврату денежных с…
1 апреля, 07:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
страхую каско в страховой компании ВСК более 10 лет. В этом году при продлении полиса каско в графе стеклянные изделия без справок поставили 45тысяс рублей.Раньше все время было 150 тысяч.ранше страховая премия была1000000 рублей теперь стало 900000 …
29 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделали машину в городе Сургут,к покраске нет претензий,а вот рихтовка просто ужас,заднее крыло на Лада гранта просто не умеют рихтовать,просто не дотянули и покрасили,жду повторной рихтовки и покраски,все это занимает не мало времени,а автомобиль ну…
28 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.12.24 произошел страховой случай (4 участника) в нем являюсь потерпевшим. На данный момент 28.03.25 не выдано направление на ремонт, в офисе компании (котором подавалось заявление) ссылаются на неверное составление постановления сотрудниками ГИБДД…
28 марта, 11:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, 28.01.2025г. В г. Сочи. Направили на сто. Согласовывают ремонт больше месяца. На сегодняшний день 27.03.2025г., машина отремонтирована не полностью и когда отремонтирует не кто не знает. Очень не профессиональная компания! Остерегайт…
27 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.01.25 произошел страховой случай. В приложении ВСК все оформили предоставили все затребованные документы. 15.01.25получили направление на ремонт. При осмотре был выявлен скрытый дефект(лопнуло крепление фары). Направили на согласование. И тут н…
27 марта, 14:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Одна из худших страховых компаний, с который имело место сотрудничество. У меня КАСКО. В конце декабря 2024 года был страховой случай. Собрал все необходимые документы и через приложение передал их. После длительного ожидания пришел отказ на ремонт …
26 марта, 12:16
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мы обратились с вопросом вписать в Осаго нового человека нам сразу все сделали, очень понравилось в офисе консультант Татьяна все подробно рассказала, предложила новое Каско на автомобиль, нас заинтересовала это предложение и мы сраз…
26 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявка № 10478717. 14 января 2025 года мой автомобиль попал в ДТП, в связи с чем я обратился в "ВСК" для ремонта транспортного средства по полису КАСКО. На основании поданной компания произвела расчет стоимости ремонта и предложила мне в…
25 марта, 23:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ПОЛНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НАПРАВЛЕНА НА ОФИЦ.ЭЛ.АДРЕС САО «ВСК» info@vsk.ru. ПРИСВОЕН № 0055060 ОТ 25.03.2025. 26.02.2024 между мной и САО «ВСК» (далее – СК) был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО № 24000CSI444*****…
25 марта, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично! Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим з…
25 марта, 13:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть