Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Станислав, Санкт-Петербург
26 ноября, 14:56

Отказ от GAP-страхования по полису от 17.11.2018 года

Я, С-н Станислав А. (Заемщик), заключил с ООО «Экспобанк» кредитный договор № 1028-А-05-18 от 17.11.2018 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 237 691 рубль 53 копейки, сроком возврата на 60 месяцев под 13,579 % годовых. Кроме того, помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.1 от 27.12.2017 и «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» №195 от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 15 492 рубля, на основании полиса №18180 JV 123650 (GAP 14 Вариант 14) от 17.11.2018 г. В тоже время заключать указанный договор не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. В результате включения страховых премий в сумму кредита, на них будут начисляться проценты, что ставит меня в невыгодные условия. Полагаю, что я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию. На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1 ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У Настоящее заявление направлено мной в пределах установленного Банком России 14-дневного срока, следовательно, договор страхования подлежит расторжению, а уплаченная страховая премия – возврату. Получатель: Станислав А. С-н Номер счета: 40817810********3168 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корреспондентский счет: 30101810500000000653 КПП: 784243001 ИНН:7707083893 ОКПО: 09171401 ОГРН: 1027700132195
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Станислав
    Автор отзыва
    26.11.2018 23:50
    Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.
  • ВСК
    27.11.2018 09:45
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Станислав
    Автор отзыва
    27.11.2018 10:19
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote]
  • ВСК
    28.11.2018 11:03
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ****@VSK.RU,****@vsk.ru,*****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote][/quote] В ряде случаев при расторжении договора полагается возврат части неиспользованной страховой премии. В целях безопасности производится идентификация страхователя - при посещении офиса клиент подтверждает личность документами, при отправке заказным письмом - заверяет заявление личной подписью и приложением копий документов. На текущем этапе у нас не реализована дистанционная идентификация и дистанционный возврат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    10.12.2018 12:36
    Здравствуйте! Ваше заявление на расторжение получено и обработано специалистами. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с досрочным прекращением договора, будут перечислены на счёт, реквизиты которого указаны в заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Постараюсь коротко. Мой автомобиль Ниссан Кашкай застрахован в ВСК по КАСКО полис 23000V*****22. 3 апреля 2024г. происходит страховой случай на парковке. Далее была целая череда проблем по получению справки от участкового, ее переделывали по требован…
25 ноября, 12:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
24 октября 2024 года в связи с наступлением страхового случая в рамках материала страхового дела № 1030234****4 мне было выдано направление на ремонт.      2 ноября 2024 года сотрудниками СТО произведен осмотр моего автомобиля.      6 ноября 2024…
24 ноября, 22:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию. Застрахован по КАСКО в ВСК. Дали направление на ремонт в сервис. От сервиса отказ в связи с отсутствием запчастей. Дают направление в другой сервис. Авто принимают на ответственное хранение. После дефектации и попытки утвердить смету …
21 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Четыре года подряд страховался в ВСК - ОСАГО и КАСКО. Не обращал даже внимания на мелкие "глюки" в их ЛИ и моб. приложении. И как оказалось - зря.  16.11.2024 продливал в ЛК ВСК полис КАСКО. Ввёл новые данные по пробегу и стоимости, а перед оплато…
18 ноября, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень долго в прошлом году меня уговаривали перейти в ВСК,всегда страховался в Ресо,не хотел переходить, так как боялся, что в случае убытка компания ничего не сделает.Я был удивлен, когда во дворе упало дерево на машину,я позвонил на горячую линию, …
12 ноября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вск отличная компания,обратился по убытку,случилось дтп,компания быстро все сделала, пришел в офис в доме, быстро все приняли еще и чаем угостили, сотрудники быстро во всем помоглии уже через сутки отправили на ремонт. 10 лет работаю с Вск, страхую …
12 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу описать свой случай и возможно этим предостерегу тех, кто еще только выбирает себе СК для КАСКО от обращения в ВСК.  С декабря 2022го года являюсь клиентом данной СК, до текущего года нареканий у меня не было, но и стр. случаев …
11 ноября, 17:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После аварии отправили по КАСКО на СТО. Мало того, что на СТО машина простояла почти полгода, да еще и сделали с третьего раза, в процессе ремонта на СТО как-то вывели из строя переданный им смарт-ключ (VW Touareg CR, новый сделать ~60-80 тысяч стоит…
11 ноября, 10:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20.05.2024г. Произошло ДТП с виной третьих лиц, зарегистрировано сотрудниками ГИБДД, подано заявление в страховую компанию, присвоен номер дела 9991071. Назначили ремонт в СТОА ООО «Кл****то» , по цене ремонта и замены ВСК не сошлись с СТОА, пред…
7 ноября, 18:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
09.08.2024 произошел страховой случай № 10151806. Все оформлено, выбираю в приложение СТОА официального дилера и приходит направление на ремонт. Позвонил для записи на ремонт в СТОА (при этом весь ремонт это покраска бампера и замена пластиковой …
7 ноября, 09:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
09.09.2024 был заявлен страховой случай через мобильное приложение приложение, ибо в офисе они не оформляют. В итоге сидя в офисе оформлял через мобильное приложение. Приложение дает выбор СТОА где клиент хотел бы произвести ремонт по КАСКО. Хорош…
6 ноября, 08:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В марте 2024 приобрел автомобиль Haval, при покупке авто в салоне заключил договор страхования КАСКО с ВСК - Полис Nº 24780F*****68 от 04.03.2024. [b]Обнаружил, что в полисе указано "Цель использования ТС - Владельцем-физическим ли…
5 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай 10238295. Дата ДТП 17.09.2024г. 07.10.24 был на осмотре СТО. Сказали ожидать звонка. И вот  с тех самых пор ни ответа, ни привета. По статусам в приложении происходит бесконечное согласование. Самое удивательное, что сроки соглаовани…
1 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой автомобиль не то, что не могут, даже не пытаются починить 8 месяцев! Страховое дело 9766009.18.01.2024 произошло ДТП (виновник – водитель другого автомобиля). Я выбирал обратиться по ОСАГО или КАСКО. Я подал заявление о страхо…
28 октября, 16:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.09.24 оплатил полис КАСКО по ссылке от ВСК, заранее позвонил и проконсультировался на горячую линию, что нужно сделать, чтобы получить кэшбек за оплату и можно ли оплатить по этой ссылке, чтобы его получить, девушка сообщила, что необходимо зареги…
28 октября, 16:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня есть Каско в компании ВСК. Летом произошло страховое событие. Дворник повредил авто.  Было выдано направление на покраску двери. 1. Я попросил возместить УТС ,на что получил отказ. 2. Я попросил изменить форму возмещения, на выплату на бан…
28 октября, 12:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
21ого августа обратились в страховую ВСК по страховому случаю , Крыса перегрызла провода. Вызвали участкового , который дал номер куспа, сказал ждать постановление 2недели. Прошло два месяца , мы не может добиться никаких бумажек от 51ого отделен…
28 октября, 10:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто в салоне предложили оформить КАСКО (машина не в кредите) спустя 4 месяца продал машину и обратился в ВСК за расторжением полиса приняли документы и сказали через 10 дней придут деньги. Спустя 10 дней деньги не поступили обращаюсь…
25 октября, 15:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вск страхование, видимо они осматриваю и оценивают машину после ДТП закрытыми глазами. Ремонт двух дверей после ДТП составляет около 25 тысяч рублей! Так эти специалисты мне насчитали на 11 тысяч рублей, вы там что, совсем с ума сошли? Буду добиватьс…
24 октября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На руках два каско, мой и на авто жены.  У жены два события не по её вине, с разницей в 5 мес прилетели в заднюю юбку., второй раз бампер немного ещё зацепили. Ждали эту юбку из Германии полгода,  хотели именно оригинал, всё поменяли идеально в Па…
22 октября, 10:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обнаружила царапину во дворе на своей машине, застрахованной в вск по каско. По совету страховой обратилась к участковому, получила постановление, оформила и сфотографировала всё. В итоге отказ по выплатам с формулировкой "не является страховым случа…
18 октября, 19:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Т-а Светлана! Компетентность, отзывчивость и доброжелательность, вот те качества, которые присущи данному специалисту. Внимательное отношение к клиенту - это то, чего так не хватает в нашей современности. У Светланы с этим всё в порядке! Страховой…
18 октября, 11:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.09.2024 оформил страховой случай через приложение ВСК по полису КАСКО. Страховой случай 10206850. Выбрал СТОА из предложенных страховой компанией вариантов. 10.09 выписали направление на оценку стоимости ремонта в СТОА. 12.09 осмотрели автомобиль …
16 октября, 09:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте было происшествие, направили на СТО по кузовному ремонту. Слесарный ремонт выполнил собственными силами. Направил все оригиналы чеков и документов от официального СТО в страховую, написал заявление на выплаты. Слесарный ремонт на момент …
14 октября, 19:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.09.2024г. Приобрели полис Каско в автосалоне. 24.09.2024г. Отправили заявление на отказ от страховых услуг Почтой России ценным письмом и электронно на почту info@vsk.ru 25.09.2024г. На Эл.почту пришло "Ваше обращение на электронный адрес зареги…
14 октября, 19:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть