От 78 000 выплачено 2 800

Здравствуйте! Взял кредит в банке Открытие на визали страховку. Каким образом! спросил у менеджера который мне оформлял кредит, Страховка обязательная сказали да, переспрашивал несколько раз, ответили обязательная! В этот же день узнал что Страховка навязанная. Звоню в отделение банка Открытие, ответили что не по адресу, езжайте в Росгосстрах. Приехал, спрашиваю, мол можно отказаться от страховки, говорят да, но не в полном объёме. Говорят что Открытие придумали схему. Но попробуйте, написал заявление. Через 4 дня пришли Денги на карту 2 800 от страховочной суммы 78 000р. Обращаюсь в росгосстрах, мол не по адресу идите в Открытие, в Открытие обращаюсь, идите в росгосстрах. Являюсь клиентом банк Открытие более 5 ти лет. Что делать не знаю???