Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Воронеж
28 ноября, 13:29

Проблема с возвратом страховой премии после досрочного погашения кредита

При оформлении кредита №625/0051-0397343 от 28.09.2016 года на сумму 296 тыс,руб. под 19,5 % сотрудник банка сказала что оформление страхового продукта является обязательным условием для получения кредита и в итоге заставили оформить страхование ВТБ «Лайф+», на сумму 65 788 руб , в итоге получилась сумма 361 788 руб. 29.10.2018 года я закрыл свой кредит в "ВТБ24" ПАО досрочно, за место 60 месяцев я вернул банку полную стоимость кредита за 2 года и 1 месяц, (уплатив при этом 237 120 руб, в виде процентов) соответственно встал вопрос о возврате страховой премии за неиспользованный срок при кредите т.к. по логике в ней отпала всякая надобность. Все необходимые документы: договор кредитования (оригинал), договор страхования «Лайф+»от 28.09.2016 года № 112277-62500510397343 (оригинал), справку из банка о том, что займ полностью погашен (оригинал), реквизиты и номер расчетного счета, куда нужно вернуть денежные средства, все отправлено с описью заказным письмом, однако ООО СК "ВТБ Страхование"решило что может, прикрываясь [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/]Г[/url]К РФ статьей 958 п.2, отказать мне в возврате моих же денег, уплаченных для обеспечения страхового случая при пользовании кредитом. В статье 958 ГК РФ п.2 сказано: "Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (а именно:-гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;-прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью). Таким образом, страховая компания, ссылаясь на данную статью, пытается подвести мое заявление на возврат неиспользованной страховой премии под данные условия, якобы я отказываюсь от договора страхования по своей инициативе, а возможность наступления страхового случая не отпала - в результате чего получить возврат по страховой премии за неиспользованный срок я не могу. Из закона РФ от 27.11.92 N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и судебных практик: -определение ВАС РФ от 07.05.2013 N ВАС-9630/12 по делу N А41-26905/11; -определение ВАС РФ от 16.12.2011 N ВАС-15825/11 по делу N А41-18052/10; -определение ВАС РФ от 04.10.2011 N ВАС-12334/11 по делу N А36-3106/2010; -постановление ФАС Уральского округа от 01.07.2004 N Ф09-1992/04-ГК; -постановление ФАС Московского округа от 27.01.2011 N КГ-А40/17938-10; -постановление ФАС Московского округа от 07.11.2008 N КГ-А40/9350-08 по делу N А40-60714/07-150-534 следует что: В случае досрочного прекращения договора страхования из-за отпавшего страхового риска по обстоятельствам иным, чем наступление страхового случая, страховщик возвращает часть премии страхователю, пропорциональную сроку, в течение которого действовал договор. Таким образом, страховщик возвращает страховую премию за неистекший срок страхования за вычетом понесенных расходов... Но, к моему большому сожалению, организация ООО СК "ВТБ Страхование" красиво «отфутболила» меня , прислав письмо- отказ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    30.11.2018 12:44
    Уважаемый Виктор Федорович! Между Вами и Обществом был заключен договор страхования по программе «Лайф+» от 28.09.2016 года № 112277-62500510397343 (далее - Договор страхования), срок действия Договора страхования – 5 лет. Договор страхования был заключен путем оформления полиса, подписанного Обществом и Вами. Заключение договора является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. В соответствии с пунктом № 2 «Термины и определения» Особых условий по программе «Лайф+», Выгодоприобретателем по страховым случаям считается: – по страховым случаям: «смерть в результате НС и Б», «инвалидность в результате НС и Б», Выгодоприобретатель – Застрахованный, а в случае смерти Застрахованного – его наследники; - по страховым случаям (рискам) «госпитализация в результате несчастного случая и болезни», «травма» Выгодоприобретатель – Застрахованный. Обращаем Ваше внимание, что досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Возможность наступления страхового случая сохраняется вне зависимости от наличия действующих кредитных договоров. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условиям Договора страхования и в соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Исходя из вышеизложенного, Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Ваших требований о возврате уплаченной Вами страховой премии. Направленное Вам ранее решение остаётся в силе и пересмотру не подлежит. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
  • Автор отзыва
    01.12.2018 16:56
    Добрый день!  Между мной и Обществом был заключен договор страхования по программе «Лайф+» от 28.09.2016 года № 112277-62500510397343 (далее - Договор страхования), срок действия Договора страхования – 5 лет.  Прошу вернуть высланные вам документы ( оригиналы), согласно описи на мой почтовый адрес : 394002 , г.Воронеж , ул.В** ,дом **, кв.** С-ву Виктору Ф.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Документы все были поданы вовремя и вопросов ко мне не было. А потом началось самое интересное. На вопрос о рассмотрении моего дела и принятии решнния, ответ  я не могла получить семь! месяцев. Сотрудники по телефону отвеча…
14 июня, 05:46
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было. Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что при выборе банка для ипотеки взял ВТБ. При этом мне было предложено, во избежание всяческих проблем взять ВТБ страхование. Вроде бы логично. Но проблемы начались сразу. После одобрения страхования и обозначения суммы, ко мне пришло…
1 июня, 22:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
7 мая 2020 года я взяла автокредит, к которому сотрудником банка было навязано страхование жизни. 13 мая 2020 года я отправила заявление на расторжение договора страхования и пакет документов (ОРИГИНАЛ ПОЛИСА От 07.05.2020 А05671-622/1445-594**** и д…
1 июня, 20:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже 10 дней не мог просто получить от СК ВТБ простую квитанцию на оплату ипотечного полюса, звонил объяснил что мне нужно уведомить банк о платеже за 2 недели, ноль реакции, всё до сих пор не звонят даже email не отправили, это думаю ладно нашёл …
31 мая, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 сентября 2019 года, при оформлении автокредит, мне в принудительном порядке был навязан договор страхования "Защита заемщика автокредита" №А05634-000/1008-314****.  1 октября (то есть в период охлаждения я уложился) мной было отправлено заявление …
31 мая, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.05.2020 года был оформлен Автокредит, в который включили страховкой полис " Защита заёмщика Автокредита" . 12.05.2020 отправлено  на электронную форму обслуживания заявление о расторжении договора в период срока действия периода охлаждения и возвр…
29 мая, 10:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21.03.2020 года моя жена Ф-ва Екатерина М. взяла автокредит в кия центре г. Новокузнецк Кемеровская область, банк втб, там ей навязали страхование жизни и здоровья и сразу же списали с ее лицевого счета страховую премию 17 262рубля, сотрудник которая…
26 мая, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2020 года, между мной и Банком ВТБ(ПАО) был заключен договор о потребительском кредитовании на №625/0000-130**** от 18.04.2020, в которые мне включили три страховых полиса от ООО СК "ВТБ Страхование" (S31100-7698***,S16800-7698***, S70200-7698*…
25 мая, 19:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После выплаты кредита отпала необходимость продукта Страхование заёмщика автокредита № A05636-000/4041-2320378 от 30/06/2019.  06 февраля 2020 обратился в представительство компании для возврата части страховой премии (страховая премия на 5 лет 67…
20 мая, 17:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
7 апреля был мною погашен кредит наличными, досрочно(раньше на 4 года). В этои кредит ,как обычно бывает, была добавлена услуга Финансовый резерв( навязана Банком), номер 129577-62500550513960 Перед погашением обратились в ВТБ СТРАХОВАНИЕ, чтобы с…
20 мая, 11:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2020 г. направила в страховую заявления на расторжение договоров страхования № 16800-77***02 и 17100-77***98. 27.04.2020 г. заявления были зарегистрированы и приняты в работу. По истечении сроков возврата, установленных законодательством, был с…
19 мая, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления кредита решил отказаться от кредита в период охлаждения договор №S32500-7695***, т.к. собираюсь закрывать досрочно. 17.04.2020 страховая компания взяла мой документы в работу.  И с тех пор - тишина.... Не однократно писал на электрон…
19 мая, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13 апреля компанией были получены документы по страховому случаю, до сих пор выплаты нет, ответов нет, при звонке на горячую линию никто не знает, когда будет выплата, говорят, что в офисе никто не работает, никакую информацию не дают, а банк тем вре…
19 мая, 10:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу обратить внимание, что 17 апреля 2020 года компанией ООО СК ВТБ Страхование было получено заявление(что подтверждается уведомлением о вручении) о возврате страховой премии, пропорционально сроку пользования кредитом, в связи с полн…
15 мая, 12:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращается к Вам М-ва Л.ь Э., Ветеран труда, Почётный донор. Суть жалобы такова: в 2016 г. взяла ипотечный заём в банке на покупку квартиры. Страховала сделку ООО СК «ВТБ Страхование». На тот момент была инвалидом 3 группы с 1986 года…
14 мая, 14:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною было направлено в ооо ск втб страхование заявление о расторжении договора страхования жизни в период охлаждения заказным письмом, которое получено ими 21.04.2020г.(номер письма 6560484200**** ) По настоящее время мое заявление оставлено без расс…
13 мая, 10:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
8.04.2020 мною был оформлен кредит в ДО "Центральный" г.Бердск(Новосибирская область), кредитный договор № 625/0040-117**** от 08.04.2020 на сумму 570 703 ₽.Принудительно менеджер навязал 3 страховки!якобы без них одобрения не видать.10.04.2020 по эл…
13 мая, 04:59
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.03.2020 г. был оформлен автокредит, в который была включена страховка «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа», полис А15256-000/1061-5416*** от 26.03.2020 г. В течение срока действия периода охлаждения 03.04.2020 г. был направлен пакет документов с заявлени…
2 мая, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор номер: А24121-621/1105-5558*** от 24.03.2020 При оформлении автокредита был оформлен полис "Защита заемщика АВТОКРЕДИТа." Ужасная компания, просто слов нет... Достучаться до них не возможно...  Сколько раз звонил и писал, пишут одно и то же: …
1 мая, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 г. при оформлении ипотеки в ВТБ, в целях снижения ставки, заключили договор личного страхования с СК ВТБ Страхование. 06.03.2020 ипотечный кредит досрочно погашен в полном объёме. 13.03.2020 мною было направлено заявление в ВТБ Страхование о р…
30 апреля, 00:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита был оформлен полис «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № A05666-622/4323-5703*** от 30.03.2020. При этом с самим же полисом была приложена информация, что есть 14 дней на расторжение. 02.04.2020 были отправлены все документы и за…
25 апреля, 11:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день ! зарегистрировали страховой случай. N 145756/19/ ноябрь 2019 сказали , что до нового года (2020) Будет принято решение и сделана выплата, но на сегодняшний день тишина! Не чего нет, постоянно запрашивают документы , которые уже предост…
24 апреля, 19:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть