Открытый ответ на отказ ООО СК «ВТБ Страхование»

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 08.01.2019 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.

предлагаю ООО СК «ВТБ Страхование» подготовить документ (дополнительное-соглашение) к полису (договору) в котором будет зафиксировано: 1. Застрахованный ФИО заемщиком автокредита по Кредитному договору от 19.07.2017 № 622/0055-0012029 я с 14.10.2017 не является 2. Признать и зафиксировать, что все формулировки относящиеся к автокредиту Кредитному договору от 19.07.2017 № 622/0055-0012029 я с 14.10.2017 утратили свою значимость. 3. На основании данного документа (дополнительного-соглашения) произвести замену полиса «Защита заемщика АВТОКРЕДИТА» № А05823622/0055 0012029 от 19.07.2017 на полис соответствующий действующим правилам страхования жизни и здоровья с первоначальной датой окончания срока действия, с первоначальной страховой суммой и первоначальным перечнем страховых случаев, где будет четко указано: Выгодоприобретателем и Страхователем по данному полису страхования жизни и здоровья является гр. ФИО - бывший заемщик автокредита по Кредитному договору от 19.07.2017 № 622/0055-0012029.

Направляю Вам все страницы Полиса «Защита заемщика АВТОКРЕДИТА» № А05823622/0055 0012029 от 19.07.2017 Обращаю Ваше внимание на отсутствие договора страхования, на который вы ссылаетесь. Согласно 1й строки полиса "Полис подтверждает заключение договора..." Раздел № 2 «Выгодоприобретатели» В полисе я не нашел. Пожалуйста сообщите мне страницу и пункт где содержатся данные строки. Особых условий страхования в Полисе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТА» № А05823622/0055 0012029 от 19.07.2017 нет. Если я ошибаюсь укажите мне страницу и пункт где содержатся Ваши доводы. При этом в полисе в п. 1.2 Условий страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа определено:  Страхователем/Заемщиком/Застрахованным являются дееспособные физические лица ЗАКЛЮЧИВШИЕ с СК договоры страхования И КРЕДИТНЫЕ ДОГОВОРЫ С БАНКОМ ВТБ 24(ПАО) на покупку автотранспортных средств (Заемщики)  В очередной раз обращаю Ваше внимание что Кредитный договор от 19.07.2017 № 622/0055-0012029 прекратил слое действие с 14.10.2017 и я ЗАЕМЩИКОМ по КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ С БАНКОМ ВТБ 24(ПАО) более не являюсь. Если у Вас существует документ "Особые условия страхования" с которым я был ознакомлен, прошу объяснить по каким причинам мне не был выдан такой документ! Основываясь на вышеизложенном я утверждаю, что ООО СК «ВТБ Страхование» продолжает использовать недобросовестные приемы вплоть до обмана потребителей ради наживы.

Направляю Вам копию документа согласно которому Выгодоприобретателем является Филиал № 2351 ВТБ24 (ПАО) г. Краснодар. Да эту расписку подписал я. Но у меня не было другого выхода. Страхование ВТБ было навязано. Согласно (напоминаю) пункту 1.2 Дополнительное соглашение к Кредитному договору от 19.07.2017 № 622/0055-0012029 «Заемщик обязан осуществлять Страхование жизни в течение срока действия Договора…» При этом (еще раз напоминаю) согласно пункта п. 1.2 Условий страхования по программе "Защита заемщика АВТОКРЕДИТа" Застрахованным является Заемщик. А я с 14.10.2017 ЗАЕМЩИКОМ по КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ С БАНКОМ ВТБ 24(ПАО) более не являюсь.   Сколько можно изворачиваться!!!??? Ваши формулировки и ссылки постоянно меняются, а порой вообще не соответствуют содержанию выданных мне документов.  В очередной раз повторяю:   1. Я Ч-в Леонид Альфредович заемщиком с 14.10.2017 Заемщиком по договору №622/0055‑0012029 не являюсь, и действие программы «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» по определению,с даты погашения автокредита, на меня не распространяется. 2. Услуга по полису страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05823622/0055‑0012029 от 19.07.2017 мне навязана ради смягчения страхового риска Банка ВТБ Документы подтверждающие мои доводы Вам представлены и у ВТБ имеются. Ввиду отсутствия Заемщика-Застрахованного возможность наступления страхового случая отпала,  Ввиду досрочного погашения кредита существование страхового риска Банка ВТБ по обстоятельствам иным, чем страховой случай прекратилось. Полис страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» №А05823622/0055 0012029 от 19.07.2017 не может быть действительным ввиду отсутствия Заемщика-Застрахованного. Его действие прекратилось по определению «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа». С 14.10.2017 страхование более не действует!!! В очередной раз цитирую п. 3 Статья 958. ГК РФ:  При досрочном прекращении договора страхования ...  ...страховщик имеет право [u]ЛИШЬ[/u] на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В очередной раз предлагаю произвести выплату части страховой премии, уплаченной мною при получении полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05823622/0055‑0012029 от 19.07.2017, исчисленной пропорционально неистекшему сроку страхования.   Кроме того извещаю: Завтра я получаю полис ОМС в иной страховой компании и с 2019 года ВТБ Страхование перестает быть моим страховщиком в системе ОМС. Размещены отрицательные отзывы о ВТБ Страхование на картах Google по адресам в г. Москве и г. Краснодаре. Сразу после окончания льготного (безпроцентного) периода я заявлю о прекращении действия кредитной карты Банка ВТБ. Все ответы по данной переписке публикуются на сайтеhttps://www.banki.ru с выставлением соответствующих оценок при каждой публикации. И на каждую публикацию на сайте предусмотрены ответы ВТБ Страхование. Где Ваши аргументы!?

Добрый день, Леонид Альфредович! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее – Общество) рассмотрело Ваше обращение, в связи с чем сообщаем: Между Вами и Обществом был заключен договор страхования по программе «Защита заемщика Автокредита» от 19.07.2017 года № A05823-622/0055-0012029 (далее – Договор страхования). Договор страхования был заключен путем оформления полиса, подписанного Обществом и Вами. Заключение договора является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. При подписании договора с условиями заключения Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью. В соответствии с разделом № 2 «Выгодоприобретатели» Договора страхования, Выгодоприобретателем в размере фактической задолженности Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая, но не более страховой суммы на дату наступления страхового случая является Банк ВТБ; в размере положительной разницы между страховой суммой на дату наступления страхового случая и фактической задолженностью Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая Выгодоприобретателем является Страхователь/Застрахованный. Обращаем Ваше внимание, что в случае полного погашения кредита единственным Выгодоприобретателем в отношении полной страховой суммы по Договору страхования является Страхователь (Вы или Ваши наследники). Досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Возможность наступления страхового случая сохраняется вне зависимости от наличия действующих кредитных договоров. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условиям Договора страхования и в соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Таким образом, Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Ваших требований о возврате уплаченной Вами ранее страховой премии. Направленное Вам ранее решение остается в силе и пересмотру не подлежит. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование». С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»

Мы перенесли ваше сообщения в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

От Страховой компании «ВТБ Страхование»  Согласно п.2. Договора страхования № А05823622/0055 0012029 Выгодоприобретатель определяется в соответствии с Условиями страхования. В п. 1.3. Условий страхования по рискам «инвалидность», «временная нетрудоспособность», «критическое заболевание» Выгодоприобретателем является Застрахованный (Вы), по риску «смерть»  Выгодоприобретателем являются законные наследники Застрахованного. В соответствии с предоставленным заявлением, Выгодоприобретателем являетесь Вы , а не филиал Банка № 2351 (указаны Ваши реквизиты открытые в Банке ВТБ (ПАО)). С Условиями страхования по Полису «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа», являющихся неотъемлемой частью Полиса Вы ознакомлены и согласны, что подтверждается Ваше подписью в Полисе. Дополнительно сообщаем, что поскольку после досрочного погашения кредита вероятность наступления страхового события не отпала, и существование риска не прекратилось, то Договор страхования продолжает действовать. Обращаем Ваше внимание, что в случае полного погашения кредитного договора единственным Выгодоприобретателем в отношении полной страховой суммы по Договору страхования является Страхователь (Вы или Ваши наследники). Основания для пересмотра ранее принятого решения у Общества отсутствуют. ООО СК «ВТБ Страхование» предоставило Вам всю исчерпывающую информацию по вашему обращению. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией и приносим Вам извинения за возможные неудобства. Лживость и изворотливость политики ВТБ Страхование проявляется в том что: Договора страхования № А05823622/0055 0012029 мне ни кто не предоставил. Мне выдан полис «Защита заемщика Автокредита» № А05823622/0055-0012029 от 19.07.2017г. Направленная в СК сканкопия расписки подтверждает, что за счет моих средств фактически застрахован был риск банка который, прекратился с даты погашения Автокредита. Довод, что согласно пункта п. 1.2 Условий страхования по программе "Защита заемщика АВТОКРЕДИТа" Застрахованным является Заемщик. А я с 14.10.2017 ЗАЕМЩИКОМ по КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ С БАНКОМ ВТБ 24(ПАО) более не являюсь. Ввиду отсутствия застрахованного заемщика  возможность наступления страхового случая отпала. Данный аргумент СК просто игнорирует и даже без попыток опровергнуть.   Но если даже принять заверения СК, что полис «Защита заемщика Автокредита» № А05823622/0055-0012029 от 19.07.2017г. продолжает действовать и при наступлении страхового события оно будет признано [u]страховым случаем [/u]согласно перечня в указанном полисе, СК ни как не отреагировала на предложение Заменить полис «Защита заемщика Автокредита» № А05823622/0055-0012029 от 19.07.2017г. на полис с тем же перечнем страховых случаев, тем же сроком окончания действия и первоначальной страховой суммой в, котором, будут исключены слова Заемщик и Автокредит.   В случае такой замены полиса бы сняты все противоречия заложенные в формулировках оспариваемого документа и подтверждена реальность обязательств ВТБ Страхования, которые фактически и являются аргументом Страховщика, удерживающего мои средства, на которые  согласно п. 3 Статья 958. ГК РФ Страховая компания «ВТБ Страхование» прав не имеет.

Резюме: В моем опыте было 4 случая, когда в аналогичной ситуации Банк и две страховые компании (ВСК – дважды) выплатили мне части страховых премий, уплаченных мною за страховые полисы. О наиболее ярком случае я написал в отзывах на СК КАРДИФ. Во всех перечисленных случаях мои просьбы‑заявления признали обоснованными и даже помогли составить документы для осуществления выплат. В ООО СК «ВТБ Страхование» исказили смысл моего заявления и фактически отказали мне в компенсации моих расходов, которые, я вынужден нести ради страхования рисков Банка ВТБ и получения фактически незаработанных доходов страховой компании ВТБ. Участники рынка страхования и банковских услуг действуют в интересах свих собственников, НО! Есть те, которые заботятся о потребителях, а есть те для которых, плохая репутация ничто в сравнении с обогащением. Такие участники рынка ловко жонглируют формулировками законов, которые пишутся, вероятно, в угоду собственниками таких компаний. Остерегайтесь услуг ООО СК «ВТБ Страхование». Дело в том, что политика в компании построена на нечистоплотных приемах отъема у Вас денег. Отныне ВТБ я считаю одним из недобросовестных участников рынка банковских и страховых услуг.

[quote][b]romik4you[/b] пишет:Автор, гуглите определение ВС РФ 78-КГ18-18 от 22 мая 2018 года. И подавайте с суд, я в эту убогую страховую, вместе с заявление даже принес копию этого определения. А ответ получил стандартный, типо договор продолжает действовать. Прикольная позиция: договор действует, а выплаты не предусмотрены, т.к. страховая сумма равна 0. Не знаю на что рассчитывают? Что люди получив отказ будут сдаваться? Хрен знает, я на следующий же день, как получил отказ подал в суд. Теперь вот жду заседания.[/quote] Сообщите пожалуйста о результате, после рассмотрения в суде?