Обман

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем следующее: При заключении договора страхования Вы были ознакомлены с условиями страхования, а также с условиями и порядком выплаты страхового возмещения. О данном факте свидетельствует принятие страховой документации и оплаты страховой премии. 04.09.2018 г. Вы обратились в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о событии, произошедшем 27.08.2018 г. Страховщиком данное заявление было принято к рассмотрению, согласно условиям страхования Вам было организовано проведение диагностики поврежденного устройства в Сервисном центре Страховщика. 19.09.2018 г. в Ваш адрес было направлено уведомление о необходимости обращения в сервисный центр, расположенный в г. Краснодар. В указанный сервисный центр устройство не было передано. Для проведения диагностики по заявленному случаю Вам необходимо обратиться в сервисный центр по направлению страховщика, сохранность устройства на время ремонта гарантирована. Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями договора страхования, а именно: при досрочном прекращении Полиса (в т.ч. по инициативе Страхователя) Страхователь имеет право на часть оплаченной страховой премии за неистекшие дни действия Полиса за вычетом расходов на ведение дела в размере 75%. При наличии произведенных страховых выплат и/или заявленных Страховщику убытков страховая премия возврату не подлежит (п.12.7 Условий). 25.09.2018 г. Вы обратились с заявлением на расторжение договора, на основании которого договор был досрочно расторгнут. Однако поскольку за время действия договора страхования Вами в страховая компанию было заявлено о страховом случае, произошедшем 27.08.2018 г., страховая премия возврату не подлежит. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК в части того, что вам рекомендовали обратиться в сервисный центр, расположенный в г. Краснодар. 09.01.2019 Оценку снимаем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.