Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
, Москва
15 декабря, 13:39
Допзащита без моего согласия
Здравствуйте!
При онлайн оформлении договора E-ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=%252FUFJUSr3CGPyc%252FV2TpFLQQ%253D%253D]ХХХ0067562736[/url] на сайте Альфастрахование (через личный кабинет) мне был дополнительно сформирован Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 83921/398/05898/18 от «14» декабря 2018 г. С банковской карты ***5237 к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 350 руб.
Прошу аннулировать полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" и вернуть мне на банковскую карту денежные средства в размере 350руб., т.к. при оформлении полиса E-ОСАГО я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.
Обращаю Ваше внимание, что при проведении платежа с карты приходил пароль только на подтверждение суммы полиса ОСАГО, однако с карты оказалось списано две суммы, т.е. оплата дополнительного полиса произошла без моего уведомления и подтверждения.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва17.12.2018 16:42Здравствуйте! К сожалению, для решения проблемы приходится обращаться повторно, поскольку предыдущий мой отзыв остался без ответа и рассмотрения. При онлайн оформлении договора E-ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=%252FUFJUSr3CGPyc%252FV2TpFLQQ%253D%253D]ХХХ0067562736[/url] на сайте Альфастрахование (через личный кабинет) мне был дополнительно сформирован Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 83921/398/05898/18 от «14» декабря 2018 г. С банковской карты ***5237 к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 350 руб. Прошу аннулировать полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" и вернуть мне на банковскую карту денежные средства в размере 350руб., т.к. при оформлении полиса E-ОСАГО я не давал согласие на заключение договора страхования от несчастного случая и не подтверждал дополнительный платёж с банковской карты.
- АльфаСтрахование17.12.2018 17:02Добрый день! Ответ будет предоставлен в рамках отзыва: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/15065/ С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АльфаСтрахование17.12.2018 17:19Добрый день! Договор 83921/398/05898/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
Администратор Народного рейтинга19.12.2018 18:58Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
При оформлении полиса ОНЛАЙН Е-ОСАГО 30.08.2018 ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=9v5H3Y03qOJJemS7an9SYw%253D%253D]0054310842[/url] без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплат…
30 августа, 08:15
2 услуги
Обман при оформлении электронного осаго. Оформил электронное осаго сегодня, при оформлении страховая премия отобразилась корректно, деньги были списаны, после списывается еще 300р. без запроса пароля и оформляется договор 58921/398/03582/18. Прошу р…
11 июля, 07:54
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! При оформлении полиса Е-ОСАГО через сайт 23 мая 2018г. № ХХХ 0041629966 был оформлен полис страхования жизни водителя №92921/398/00325/18 . Страховая премия в размере 300 руб. была списана с карты без СМС-подтверждения (в тот время как …
23 мая, 16:24
2 услуги
24.04.2018 приобретен страховой полис ХХХ 0037396935, а вместе с ним навязан Полис страхования жизни водителя (НC) № 43921/398/03153/18.
Карты с деньги списались незаметно и автоматически, никакого запроса не приходило, что будет списаны деньги и …
27 апреля, 16:01
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № 0033834648 Датазаключения договора «05» апреля2018 г. без моего ведома и согласия оформили полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 71921/398/02473/18 от «05» апреля 2018г., сроком действия с 12.04.…
10 апреля, 12:05
Отзыв проверен
3 услуги
27.03.2018 на сайте компании АО "Альфастрахование" я приобрёл электронный полис ОСАГО №0032487957. Оплата проводилась онлайн банковской картой, стоимость полиса на момент оплаты составила 2536,69 рублей.
СМС-сообщение от банка с кодом подтверждения …
29 марта, 19:38
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый Вечер.
При звонке операторы не отвечают, по этому оставляю свою претензию тут. При заключении е ОСАГО был автоматически оформлен полис Страхование от несчастного случая «Допзащита». Согласие я на это не давала.
Прошу расторгнуть договор …
22 февраля, 19:42
Отзыв проверен
3 услуги
При регистрации в личном кабинете, СМС пришло только с восьмой попытки и только после указания номера действующего договора. Дозвониться по телефону поддержки 8 800 333 0 999 невозможно - было сделано не меньше 10 попыток в разное время. Даже являясь…
12 февраля, 14:15
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении полиса ЕОСАГО № ХХХ № [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GNQJEMN21otiXxCSyOzEIw%253D%253D][u]0024977583[/u][/url] Дата заключения договора «22» 01.2018 г. без моего ведома и согласия оформили …
22 января, 14:21
3 услуги
Купил электронный полис ОСАГО на сайте компании АльфаСтрахование. Номер страхового полиса 0023643527. После оплаты обнаружил, что списали еще 499 рублей сверх стоимости ОСАГО за какой то доп. Мне он не нужен, верните мои 499 рублей. Галочку, про кото…
10 января, 12:39
3 услуги
Такая же классическая схема вытягивания денег из клиентов незаконным способом. Купил у компании Альфастрахование онлайн ОСАГО серия ХХХ № 0020965977 13.12.2017. Цена сего продукта была в два раза завышена по сравнению с расчётами РСА и составляла 922…
15 декабря, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
02.12.2017 при оформлении электронного полиса ОСАГО XXX № 0019880298 во время оплаты полиса, помимо заявленной стоимости полиса ОСАГО, произошло дополнительное списание средств на сумму 499 рублей. При этом не приходило смс с подтверждением данной о…
3 декабря, 16:09
3 услуги
Добрый день!
Сегодня на сайте СК-АО "АльфаСтрахование" оформила электронный полис ОСАГО номер 0019630183, оплата прошла успешно на сумму, указанную в полисе, а следом пришло ещё одно сообщение о списании 499 рублей без моего согласия. Но после смс н…
29 ноября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
DK13
Финансовая пирамида - зло?
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование